是三分之二。
然而，調(diào)查顯示，有三分之一的企業(yè)家認(rèn)為自己成功的概率是100%，也就是毫無疑問會(huì)成功。再加上其他的數(shù)據(jù)，平均算下來，認(rèn)為自己成功概率在70%以上的企業(yè)家，一共占到了80%。
將軍們呢？恕我孤陋寡聞，還沒有看到過相關(guān)的研究數(shù)據(jù)。但是，我可以告訴你這樣一個(gè)史實(shí)：第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的時(shí)候，幾乎所有參戰(zhàn)方都認(rèn)為自己會(huì)是贏家，幾乎所有參戰(zhàn)國都是興高采烈地進(jìn)入戰(zhàn)爭。
心理學(xué)還有一個(gè)概念，叫“基本歸因錯(cuò)誤”。它說的是，當(dāng)我們評(píng)價(jià)自己時(shí)，通常會(huì)把成功歸因于自己，而把失敗歸因于環(huán)境。但當(dāng)我們評(píng)價(jià)別人時(shí)，恰恰相反。
對(duì)于戰(zhàn)爭或者競爭中的決策者來說，這種高估自己優(yōu)勢的心理傾向，會(huì)帶來一個(gè)嚴(yán)重的問題，就是讓決策者的認(rèn)知充滿錯(cuò)覺，甚至產(chǎn)生一種一切都在掌控之中的虛幻，因而無法對(duì)所處的態(tài)勢形成真實(shí)的感知。無知不可怕，可怕的是我們自以為知道。
2. 認(rèn)知偏見
讓你看不到真相的，不僅僅是過于樂觀。研究表明，人類的認(rèn)知還有一個(gè)弱點(diǎn)，就是以自己喜歡或者希望的樣子來觀察世界，而不是以其本來面目來看待它。
換句話說，人對(duì)世界的認(rèn)知是有選擇的。人往往只看到自己相信的東西，或者希望看到、愿意看到的東西，從而對(duì)很多信號(hào)視而不見。
這種認(rèn)知局限和上面所說的過于樂觀結(jié)合在一起，就會(huì)形成所謂的認(rèn)知偏見，蒙蔽決策者的眼睛。尤其是對(duì)那些曾經(jīng)很成功的決策者來說，一帆風(fēng)順的經(jīng)歷讓他們越發(fā)自信，甚至志得意滿，導(dǎo)致他們的認(rèn)知偏見往往更加嚴(yán)重，并最終形成致命的戰(zhàn)略盲點(diǎn)。
在戰(zhàn)爭中，為什么會(huì)有那么多的人對(duì)正在發(fā)生的真實(shí)情況視而不見？原因就在于決策者過于相信自己原來的認(rèn)知與判斷。尤其是當(dāng)這種自信發(fā)展到狂妄的地步的時(shí)候，決策者就不可能相信那些跟自己的判斷不相符合的東西。
在孟良崮戰(zhàn)役中，張靈甫其實(shí)有很多機(jī)會(huì)逃過覆亡的命運(yùn)，大量情報(bào)都顯示華東野戰(zhàn)軍已經(jīng)準(zhǔn)備對(duì)他下手。
但是，張靈甫始終認(rèn)為共軍根本沒有能力吃掉74師，因此對(duì)于華東野戰(zhàn)軍準(zhǔn)備圍殲他的情報(bào)，一概斥為虛妄。當(dāng)一個(gè)指揮官因?yàn)槠姸セ镜呐袛嗄芰Φ臅r(shí)候，最好的情報(bào)也沒有價(jià)值。
3. 拒絕傾聽
雪上加霜的是，那些不愿意相信與自己的認(rèn)知不相符的情報(bào)的決策者，還往往會(huì)發(fā)展到這樣的地步：不僅閉上自己的眼睛，還堵住別人的嘴巴。因?yàn)椴幌矚g壞消息，所以連帶不喜歡帶來壞消息的人。
你肯定聽說過“花剌子模的信使”這個(gè)故事吧？據(jù)說，中亞古國花剌子模有個(gè)奇怪的風(fēng)俗：凡是給君王帶來好消息的信使，就會(huì)得到提升；而那些給君王帶來壞消息的人，則會(huì)被送去喂老虎。
在這樣的組織中，慢慢就會(huì)形成這樣的機(jī)制與文化：那些看到真相的人也不再說出真相。決策者越來越聽不到真實(shí)的聲音，組織對(duì)真實(shí)世界的認(rèn)知與反應(yīng)能力，也就會(huì)越來越遲鈍。
曾經(jīng)有歷史學(xué)家評(píng)論說：如果希特勒能夠聽取與他的判斷不同的忠告，比如布勞希奇在敦刻爾克問題上、加蘭在不列顛之戰(zhàn)期間、曼施坦因在斯大林格勒戰(zhàn)役時(shí)、隆美爾在阿拉曼戰(zhàn)役之前、古德里安在庫爾斯克會(huì)戰(zhàn)之前，以及其他許多將領(lǐng)在其他場合提出的積極建議，德國將處于更加有利的戰(zhàn)爭地位。
但事實(shí)是，那些試圖提出逆耳忠言的高級(jí)將領(lǐng)們——哈爾德、蔡茨勒、古德里安、曼施坦因、克盧格——一個(gè)個(gè)都被希特勒革了職。
越來越多看到真相的人開始保持沉默，德軍的戰(zhàn)爭也越來越成為希特勒“一個(gè)人的戰(zhàn)爭”。希特勒的自欺欺人，最終將德國引向無可挽回的敗局。
所有屏蔽刺耳聲音的組織，最終一定都會(huì)付出慘重的代價(jià)。遺憾的是，這樣的一幕在任何時(shí)代、任