次,有的項目經(jīng)理做了若干項目依然沒有悟得要領(lǐng)。
從績效的角度講,項目經(jīng)理有優(yōu)劣之分??蓮腜MO的角度講,每個項目經(jīng)理都是這個家庭的孩子,就不該被放棄或嫌棄。有哪個家長會因為孩子天資不足而放棄呢?
PMO有義務幫助每一名項目經(jīng)理更加高效的成長提高。PMO能夠掌握所有項目運行的優(yōu)點和缺點,還可以收集業(yè)界乃至所有項目管理實踐的卓越經(jīng)驗。通過對這些信息的整理歸納,是很容易發(fā)現(xiàn)每一名項目經(jīng)理的強項和短板的。有規(guī)劃的幫他們發(fā)揮強項,補齊短板,輔以一些必要的指導和建議,能夠幫項目經(jīng)理實現(xiàn)事半功倍的提高。
PMO不僅可以幫助項目經(jīng)理短期快速提升,還可以為項目經(jīng)理規(guī)劃長期成長基線。通過能力維度的劃分和能力地圖的繪制,項目經(jīng)理將直觀看到未來需要掌握的知識和技能。將自己的成長和工作相結(jié)合,未來掌握在項目經(jīng)理自己手中,有規(guī)劃的職業(yè)生涯,才能有機會開掛。
提高項目管理的人員效率,既是PMO的職責,也是PMO的專屬。做好人員效率提升,是對個人和集體的雙贏貢獻。
4、整理項目管理的各項成果
項目經(jīng)理作為先鋒部隊沖鋒陷陣,也需要后勤部隊打掃戰(zhàn)場。不論項目過程輸出的各項文件,還是各類問題解決形成的經(jīng)驗教訓,都變成了這個項目的重要成果。這些成果的價值不低于項目成功的價值,因為這些成果可能幫助更多的項目以更小的代價獲得成功。
項目經(jīng)理作為直接經(jīng)歷者,總結(jié)出的成果確實更加客觀準確。但優(yōu)秀的項目經(jīng)理容易忽略一些對他來說很基礎(chǔ)的成果,繁忙的項目經(jīng)理容易忘記停下來總結(jié)和反思,稚嫩的項目經(jīng)理還無法判斷哪些內(nèi)容更加高質(zhì)量。只有PMO可以從中拉通,幫助不同的項目經(jīng)理及時整理必要的成果。
PMO整理項目成果的另一項意義在于組織過程資產(chǎn)的積累。學習過PMP的項目經(jīng)理都知道組織過程資產(chǎn)的重要性,遇到項目難題時,如果有完善的組織過程資產(chǎn)可供查閱,是可以快速找到答案的。這比口口相傳的詢問高效很多,可信度也會高出很多。
最頂尖的咨詢公司有一項重要的財富,就是掌握著業(yè)界最先進最成功的實踐經(jīng)驗,在給任何公司做咨詢的時候都能匹配到更好的解決方案。PMO在公司內(nèi)項目管理領(lǐng)域也要做這個最頂尖的咨詢公司,收集歷史上和現(xiàn)行的每個項目的重要成果,為未來項目提供更好的解決方案。項目經(jīng)理自然會把PMO當成家一樣熱愛。
PMO的初衷是撐起所有項目高效運轉(zhuǎn),而不是高高在上做領(lǐng)導。獲得項目經(jīng)理尊重的PMO,遠比高壓控制項目經(jīng)理的PMO更有價值。愿每一個PMO都成為項目經(jīng)理的家。