成為日本第一后,就要成為世界第一?!?/span>
那時(shí)的京瓷還只是借他人廠房的一角,員工只有幾十人,年銷售額不足1億日元的小企業(yè)。
實(shí)際上,從最近的市營(yíng)電車站到公司這一段短短的距離中,就有一家大型企業(yè)——京都機(jī)械工具公司。
嘴上說(shuō)要成為街道第一,但員工聽(tīng)的時(shí)候臉上的表情是:“要做到比上班路上的那家大型企業(yè)還要大,怎么可能呢?”
更不用說(shuō)“中京區(qū)第一”。中京區(qū)有一家上市企業(yè)島津制作所,后來(lái)這家企業(yè)還有人得了諾貝爾獎(jiǎng)。
盡管如此,我依然不知疲倦地、不厭其煩地向員工訴說(shuō)夢(mèng)想:“要成為中京區(qū)第一、京都第一、日本第一、世界第一?!?/span>
于是,起初半信半疑的員工們不知從何時(shí)起就相信了我訴說(shuō)的夢(mèng)想,并且為實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想齊心合力、努力奮斗。
其結(jié)果,京瓷在精密陶瓷領(lǐng)域超越了原本領(lǐng)先的巨型企業(yè),成長(zhǎng)為世界第一的公司。
聚集在企業(yè)里的人們,是不是具備共同的夢(mèng)想、共同的愿望,企業(yè)成長(zhǎng)的能力將大相徑庭。
企業(yè)的全體員工共同擁有美好的愿景、遠(yuǎn)大的目標(biāo),大家都具備“非如此不可”的強(qiáng)烈愿望。
那么,強(qiáng)大的意志力量就能發(fā)揮出來(lái),組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的能量,朝著夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的方向前進(jìn),超越一切障礙
實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)愿望的力量的源泉就是“愿景和目標(biāo)”。
“要把公司做成這種理想的模樣”,描繪這樣的愿景,與員工共同擁有這樣的愿景,把他們的積極性最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái),就能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量。
04 明確公司的使命,并與全體員工共有
再進(jìn)一步,為了維持員工的熱情,讓他們不動(dòng)搖、不松勁,就需要“mission”,換句話說(shuō),就是明確公司的使命,并與全體員工共同擁有這一使命。
公司設(shè)立后第三年發(fā)生了一件員工反叛事件,當(dāng)時(shí)京瓷還是一個(gè)很小的企業(yè)。
公司創(chuàng)立第二年錄用的10余名員工,經(jīng)過(guò)一年的工作磨煉,已經(jīng)成了生力軍。
突然有一天,這10余名員工來(lái)到了我的面前。
“獎(jiǎng)金至少要多少、工資漲幅每年至少要多少,你要給我們承諾。你作為經(jīng)營(yíng)者,要給我們一個(gè)保證,否則我們就集體辭?!彼麄儽破任摇?/span>
我對(duì)他們說(shuō):“保證工資和獎(jiǎng)金的漲幅,做這樣的承諾是不可能的?!?/span>
我解釋了當(dāng)時(shí)公司的處境、現(xiàn)實(shí)的狀況,但無(wú)法說(shuō)服他們。談了三天三夜,最后總算把事態(tài)平息了。
其實(shí),京瓷創(chuàng)業(yè)之初,我把創(chuàng)業(yè)目的定位在“讓稻盛和夫的技術(shù)問(wèn)世”。
而一部分員工卻不認(rèn)同,“工資怎么升?獎(jiǎng)金怎么加?”他們來(lái)要求待遇上的保障。
“早知如此,就不該創(chuàng)業(yè),當(dāng)個(gè)工薪族,進(jìn)一家公司,把自己的技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大,那不是更好嗎?”說(shuō)實(shí)話,我當(dāng)時(shí)真這么想。
然而,再三思考以后,我終于想明白了:讓員工生活幸福,這才是企業(yè)存在的目的。
于是,從“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!遍_(kāi)始,我一鼓作氣,定下了京瓷公司的經(jīng)營(yíng)理念。
毅然拋棄自己作為技術(shù)人員的理想,我決定把“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。
同時(shí),作為社會(huì)的公器,企業(yè)還應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,所以,我又加上“為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”這一條。
如果把京瓷作為稻盛和夫技術(shù)問(wèn)世的場(chǎng)所,我自己當(dāng)然會(huì)意氣風(fēng)發(fā)、全力以赴地投入研究,接連不斷地開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品。
但從員工的角度看,他們一定會(huì)想:“讓我們拼命工作,目的不過(guò)是推廣稻盛和夫的技術(shù),讓稻盛和夫名揚(yáng)天下?!?/span>
因此,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的,僅僅歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)某個(gè)人的私利私欲,那么,點(diǎn)燃員工的熱情、調(diào)動(dòng)員工的積極性是不可能的。
所謂“大義”,在詞典中的定義是“人應(yīng)該奉行的重大的道義”。
“大義”必須是脫離“私”、追求“公”的行為。
而“實(shí)現(xiàn)全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!边@樣的企業(yè)目的,就超越了經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的私利私欲,為了員工,這就體現(xiàn)了“公”,這正是“大義”之所在。
這一理念構(gòu)筑了京瓷企業(yè)文化的基礎(chǔ),造就了今日的京瓷。