一條信息能值多少錢？
2萬元——這是一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司在重點(diǎn)城市的日均單量數(shù)據(jù)，被賣給競爭對手公司的價(jià)格。而一名手握數(shù)據(jù)權(quán)限的運(yùn)營人員，每個(gè)月靠“賣數(shù)據(jù)”，可以獲得幾萬甚至上十萬元的額外收入，這比許多中層管理者的月薪還高。
但跟一條信息能帶來的利益相比，這點(diǎn)成本不值一提。
一名互聯(lián)網(wǎng)公司風(fēng)控人員告訴36氪，他們曾抓到自家客服批量把客戶線索賣給競爭對手，“保守估計(jì)，我們飛單的損失能有上千萬元”。
互聯(lián)網(wǎng)的激烈競爭，讓一條信息能帶來的價(jià)值，去到完全不同的新高度。
網(wǎng)約車大戰(zhàn)最激烈的時(shí)期，一名行業(yè)內(nèi)人士曾告訴36氪，他們?yōu)榱双@取滴滴的補(bǔ)貼數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流情況。獲取滴滴的數(shù)據(jù)有利于制定自己的補(bǔ)貼計(jì)劃——要比滴滴的補(bǔ)貼高一點(diǎn)，但不能高出太多，在爭市場份額的同時(shí)，把每一分補(bǔ)貼都花在刀刃上。“1%的差距，可能會(huì)導(dǎo)致上千萬的損失”。
還有的時(shí)候，一條信息的價(jià)值甚至難以用錢衡量。
一家百億美金估值的公司，正值一輪十億美金量級融資的關(guān)鍵階段——投資方已經(jīng)簽完了投資意向書，但還沒有打款。突然一天，投資方收到了來自該公司競爭對手的舉報(bào)郵件，稱其數(shù)據(jù)造假、虧損比想象中更嚴(yán)重。競爭對手的創(chuàng)始人還親自去截住了投資方，希望他們調(diào)查清楚再給錢。
多次排查后，該公司發(fā)現(xiàn)，對手花錢搞定了他們的一名內(nèi)部員工，同時(shí)通過技術(shù)手段爬蟲了自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)。雖然一番波折后還是搞定了融資，但創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)還是捏了一把冷汗：彼時(shí)已經(jīng)進(jìn)入最激烈的競爭階段，業(yè)務(wù)極速擴(kuò)張，“如果競爭對手拖住我們晚幾個(gè)月拿到錢，整個(gè)行業(yè)格局可能都會(huì)被改變”。
類似的故事正在商業(yè)戰(zhàn)場上發(fā)生、重演。讓公司們吃了悶虧的，正源于一次次的數(shù)據(jù)買賣。
相對應(yīng)的，互聯(lián)網(wǎng)公司的員工們，發(fā)現(xiàn)對自己的監(jiān)管日益嚴(yán)密。
新進(jìn)入阿里、字跳、快手這些大廠的員工們往往感到驚訝：離開座位時(shí)沒有關(guān)上電腦，就會(huì)風(fēng)控部門叫去“談話”，甚至被罰款。
滴滴的老員工發(fā)現(xiàn)， 曾經(jīng)可以隨意查看的跨部門的單量信息，現(xiàn)在都已經(jīng)被嚴(yán)密地疊加了權(quán)限；快手、騰訊的老員工發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)文檔不能被隨意下載，更不能被傳輸；阿里的老員工發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)查看的審批更嚴(yán)格了。
拼多多甚至沒有內(nèi)網(wǎng)，還解散了內(nèi)部微信群聊。即使有一些群只是員工們?yōu)榱私挥?、踢足球、拼車而建立，也很快?huì)被HR發(fā)現(xiàn)并進(jìn)群宣布解散。所有的信息都是通過郵件，或者上司單獨(dú)通知而傳達(dá)。“這可能是擔(dān)心員工們在群里閑聊時(shí)，無意中透露工作相關(guān)的信息，內(nèi)容不受控制”，一名離職員工對36氪分析。
無論是BAT還是TMD，每年公開的風(fēng)控通報(bào)中，因?yàn)楦`取商業(yè)機(jī)密通報(bào)、開除員工的情況，已經(jīng)越來越頻繁出現(xiàn)。這讓身處其中者心驚肉跳——這意味著失業(yè)、期權(quán)股票作廢，而且未來的職業(yè)前景也堪憂。
謊言、真實(shí)、利益、情報(bào)……層層傳導(dǎo)之下，信息諜戰(zhàn)正在創(chuàng)造一個(gè)越加不互信、越加管控嚴(yán)密的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
信息戰(zhàn)，從一個(gè)電話開始
最開始，一切顯得相對無害。
在咨詢公司的5年里，張璐的日常是，她先會(huì)聯(lián)系上潛在的“專家”，以聊行業(yè)為名開場，緊接著拋出誘餌：如果愿意打電話深入聊一下，每聊一個(gè)小時(shí)，就會(huì)獲得相應(yīng)的“回報(bào)”。
回報(bào)如下：普通員工級別的“專家”，每小時(shí)的酬勞（一般稱為顧問費(fèi)）為1000元人民幣左右；高級別的管理崗或者特殊身份人士，每小時(shí)可以收獲數(shù)千甚至上萬的回