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精細化管理|管理者的行為藝術

2021/5/30 20:28:50 |  2832次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

發(fā)現(xiàn),該員工有很強的理解和說服能力,便提議其調崗到客服部門。該員工在新部門表現(xiàn)非常出色。用人所長而非用人之短,個人能力才能最大化發(fā)揮,管理活動才能最具效率。這個例子的道理很簡單,但在管理實踐中卻常常被忽略,市場營銷等工作顯然更能發(fā)揮張三所長,而數(shù)據(jù)管理、資料管理等或許李四做得更好。管理是一種分配,有合理的崗位分配、適當?shù)馁Y源分配之后,員工才能有績效,才能參與最終利益的分配。

四、員工的績效由管理者決定

由此可知,員工執(zhí)行力差,很多時候問題并不單在員工身上,除了員工自身覺悟水平、能力高低、方法態(tài)度等,可能能改進的是:管理者未能有效界定共同目標,工作安排未能用人所長,或自身缺乏領導力凝聚共識等。

因此,當員工執(zhí)行力差的時候,管理者首先應檢省自己。是否明確了清晰的任務目標來指引方向?是否建立了共擔與分享機制激發(fā)每個成員的活力,使優(yōu)勢互補協(xié)同作戰(zhàn)?是否掌握了必要的管理技能,設計了暢通的溝通渠道,有效履行了管理責任?沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓曾說,“與你的員工分享你所知道的一切;他們知道得越多,就越會關注;一旦他們去關注了,就沒有什么力量能阻止他們了?!标惔夯ǜ且会樢娧?,“員工的績效由管理者決定?!?/span>

新時期的管理者,理應有此共識:自己的管理績效最終要體現(xiàn)在下屬的成長和績效創(chuàng)造上,對員工執(zhí)行力低的問題自己要承擔第一責任。


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