、別停下來。是，簽約階段又長又艱難。但是從外包關(guān)系中獲得利益的終點(diǎn)更遠(yuǎn)。保證每個(gè)人都關(guān)注我們的目標(biāo)，從調(diào)配人員到培訓(xùn)都全程參與;保證每個(gè)人在過渡階段和平穩(wěn)階段都始終注意管理的章程。
3、第三方的參與。作為咨詢對象的第三方可以在外包實(shí)施階段幫很大的忙，至少可以做到簽約階段的那么多。因?yàn)檫@樣的顧問可以獨(dú)立客觀的觀察外包雙方的關(guān)系并讓雙方知道。通常，我們發(fā)現(xiàn)簡單地讓項(xiàng)目雙方關(guān)注項(xiàng)目和合作關(guān)系最初的目標(biāo)是使事情走回正軌最積極的方法。
四、價(jià)值創(chuàng)造的焦點(diǎn)
外包關(guān)系的價(jià)值不是用合同衡量的，婚姻的價(jià)值也不是由婚禮衡量的。在最高意義的層面上，避免IT外包失敗最重要的因素是確保外包買方和服務(wù)提供方都關(guān)注創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)，而不是僅僅關(guān)注價(jià)格和成本。我們應(yīng)該記住這些：
1、硬幣有兩面，外包也有兩面，成本是外包策略的一面，IT程序的理想運(yùn)行是另一面。如果你盯著一面而忽略另一面，很快會(huì)遇到麻煩。
2、不僅關(guān)注時(shí)間表，也關(guān)注階段性的成果，這對順利的度過外包的過渡階段很重要。
3、IT外包的管理很難。在這個(gè)問題上說假話也沒有好處。利用一切工具、做可以使你弄清事情最好的訓(xùn)練，來保證外包關(guān)系的順利進(jìn)行。