你很可能屬于這一類)。這一類人并沒有什么不好,但一個(gè)組織中,后者會(huì)影響前者,讓前者失去認(rèn)同感,這是要在招聘時(shí)注意甄別的。
當(dāng)然,大部分人在“組織認(rèn)同感”上沒有明確的傾向,此時(shí),組織文化就更重要。
不過,組織文化在中國常常被看成洗腦工具,大部分員工表示無感。
我在調(diào)研企業(yè)時(shí),有些投資者會(huì)建議公司調(diào)節(jié)一下利潤,把利潤從比較高的季度挪到較低的季度,讓增長更平滑,這屬于比較常見的會(huì)計(jì)操作。
但有一回,董事長斷然拒絕,說:“你希望企業(yè)誠實(shí)守信,又希望我們調(diào)節(jié)利潤,這不是很矛盾嗎?”
己所不欲,勿施于人。中國的企業(yè)文化最大的問題在于,老板希望用組織文化去建立員工的認(rèn)同感,但卻認(rèn)為自己例外,可以不受企業(yè)文化的制約。
有認(rèn)同感的組織,其企業(yè)文化必須是老板自己真心信仰的,甚至是即使明知會(huì)損害利益,仍然義無返顧去做的事,而不是“我不相信但每天做出相信的樣子”和“我知道你不相信但我仍然每天做出相信你相信的樣子”。
企業(yè)認(rèn)同感就是找一群合適的人,用實(shí)際行動(dòng)讓大家共同擁有下面的信念:
1、我們是一群追求高標(biāo)準(zhǔn)的人。
2、團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。
4/6第二點(diǎn):信任感
信任感就是敢于把自己的弱點(diǎn)暴露給別人,把自己的需求告訴別人。
說到這兒,一定有人想起拓展培訓(xùn)中的“信任背摔”,就是讓人直挺挺地向后倒下,由一旁的同事接住。
當(dāng)然,通過拓展培訓(xùn)就能建立的信任感,不過是下屬給上司的表演。做法雖然是錯(cuò)的,但道理是對(duì)的——建立信任感的過程,雙方都需要把自己的弱點(diǎn)完全暴露給對(duì)方,以換得對(duì)方的信任。
比較下面發(fā)生在上司與下屬之間的兩段對(duì)話:
公司A:
上司:小張,為什么你提交的方案里少了XX參數(shù)?
下屬:啊……,我當(dāng)時(shí)認(rèn)為這個(gè)參數(shù)不會(huì)改變結(jié)果
上司:這一次不會(huì),你會(huì)保證下一次也不會(huì)嗎?
下屬:對(duì)不起,我這就加上,我一直覺得大部分情況下,這個(gè)參數(shù)不會(huì)改變結(jié)果
上司:不要想當(dāng)然,做事要有依據(jù)
下屬:對(duì)不起,我知道了……
公司B:
上司:小張,為什么你提交的方案里少了XX參數(shù)?
下屬:因?yàn)檫@個(gè)參數(shù)不會(huì)改變結(jié)果
上司:你確定總是這樣嗎?
下屬:我也不確定,你印象中有相反的例子嗎?
上司:我一時(shí)也想不到,所以還是加上的好,給一點(diǎn)系統(tǒng)冗余……
下屬:要不,我讓XX看一看,他這種情況接觸的比較多
上司:行,他比較在行,你們討論后直接決定吧
非常明顯,公司A是效率型組織,為了維持組織的高效運(yùn)作,上司應(yīng)該表現(xiàn)出高度的自信,成為一個(gè)沒有弱點(diǎn)的人,對(duì)每一件事的結(jié)果負(fù)責(zé),尤其不能允許下屬質(zhì)疑自己的決定。
但這段對(duì)話中,下屬明顯并不認(rèn)可上司的說法,只是為了維護(hù)上司的權(quán)威而不得不認(rèn)錯(cuò),這種情況下,怎么可能產(chǎn)生真正的信任呢?
相反,公司B的對(duì)話常常發(fā)生在精英型組織中(當(dāng)然是理想狀態(tài)),雙方都不是特別自信,甚至不斷暴露自己的認(rèn)知盲區(qū),就好像“信仰背摔”中把弱點(diǎn)暴露給別人。
為什么暴露弱點(diǎn)可以加強(qiáng)信任呢?大家一定都聽說過人際關(guān)系中的一個(gè)原理,如果你想爭取一個(gè)朋友,最好的辦法是請(qǐng)他幫一個(gè)忙。
請(qǐng)別人幫一個(gè)忙,不就是把自己的弱點(diǎn)暴露給別人嗎?
達(dá)里奧的《原則》中也有一條“激進(jìn)面對(duì)現(xiàn)實(shí)”的原則,指一個(gè)人在做一個(gè)復(fù)雜的決定前,一定要放空自己的想法,“激進(jìn)地”聽取一切的信息,特別是對(duì)立的、負(fù)面