。不壓一壓,不知道自己有多能耐;不逼一逼,不知道自己有多優(yōu)秀。
五 意
01績(jī)效意識(shí)
績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向是項(xiàng)目工作的重要評(píng)價(jià)指引。作為項(xiàng)目經(jīng)理,除了關(guān)注項(xiàng)目業(yè)務(wù)績(jī)效(項(xiàng)目的成功,業(yè)務(wù)的成功),對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)績(jī)效和組織管理績(jī)效的關(guān)注也非常重要。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng),包括技術(shù)能力的提升、管理能力的鍛煉、個(gè)人(馬斯洛)需求的滿足等。如果項(xiàng)目成功了,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),甚至消沉了,項(xiàng)目經(jīng)理要好好找找自己的原因。
從某種意義上說(shuō),成長(zhǎng)比成功更重要。團(tuán)隊(duì)也是一樣,經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目歷練后,必然會(huì)成為一支有著共同語(yǔ)言、更強(qiáng)凝聚力、更強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍。
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作,是一次性的臨時(shí)性工作。但在項(xiàng)目組織中,它是戰(zhàn)略規(guī)劃系列項(xiàng)目中的一分子。是否模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn),是否有貢獻(xiàn)可復(fù)用模塊組件,項(xiàng)目的過(guò)程數(shù)據(jù)是否豐富了組織經(jīng)驗(yàn),好的經(jīng)驗(yàn)充實(shí)到組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)中等。組織管理績(jī)效是從組織層面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的較高層次要求。
02全局意識(shí)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,全局觀意識(shí)很重要。內(nèi)外部環(huán)境依賴關(guān)系處理、全方位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、不同工種間的配合協(xié)調(diào)、“向關(guān)鍵路徑要時(shí)間,向非關(guān)鍵路徑要資源”、在進(jìn)度/成本/質(zhì)量強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素上權(quán)衡決策等,都需要全局視角和全局思維,只有站得更高、看得更遠(yuǎn)、想得更全才行。從全局出發(fā),努力做到“取舍之間必有得失,得失之間必有因果”的正確決策。
03擁抱意識(shí)
保持積極、樂(lè)觀、開放的心態(tài),敞開包容的心懷,這是項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的人生態(tài)度。
擁抱變化:內(nèi)外部環(huán)境會(huì)變化的,積極理解政策制度去適應(yīng);客戶需求會(huì)變化的,敏捷開發(fā)模式和變更管理都是項(xiàng)目經(jīng)理的利器。
擁抱問(wèn)題:從質(zhì)量理念看,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)越早越好,不要怕怎么有這么多問(wèn)題,而應(yīng)該怕怎么沒(méi)有問(wèn)題。評(píng)審問(wèn)題專家榜、缺陷基線質(zhì)量計(jì)劃,這些都是擁抱問(wèn)題比較好的做法。
擁抱個(gè)性:每個(gè)人的性格特點(diǎn)不同、個(gè)人偏好不同,項(xiàng)目經(jīng)理要采用不同的溝通技巧、不同的關(guān)注方式,取其各自專長(zhǎng),讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
擁抱失?。翰灰率。瑢W(xué)會(huì)接受失敗,哪怕是你特別用心、特別在意的事情。
04質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量管理本身就是項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的一大知識(shí)領(lǐng)域,作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該比質(zhì)量經(jīng)理更加重視質(zhì)量。
05成本意識(shí)
老板關(guān)心的一般是兩點(diǎn):一是東西什么時(shí)候做出來(lái),二是要花多少錢。項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)給多少費(fèi)用都是經(jīng)過(guò)評(píng)估預(yù)算過(guò)的。
部件材料要買最好的,人員要招聘高端的,團(tuán)建最好搞個(gè)歐洲十日游.....就算立項(xiàng)的預(yù)算充裕,作為項(xiàng)目經(jīng)理依然要有強(qiáng)烈的成本意識(shí),學(xué)會(huì)控制成本,不浪費(fèi)一分錢。
項(xiàng)目過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)在進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面上進(jìn)行權(quán)衡決策,根據(jù)實(shí)際情況要有所傾斜。做好項(xiàng)目的同時(shí),最大限度地控制成本,這是項(xiàng)目經(jīng)理的卓越表現(xiàn)。
兩 極
在項(xiàng)目管理中,人的因素是至關(guān)重要的。所有的項(xiàng)目過(guò)程活動(dòng)都是圍繞著人展開的,人和之間的溝通是相互的、雙向的。
良好高效的溝通要制定規(guī)則,做到相互承諾,一起成長(zhǎng),形成利益共同體,達(dá)成共贏。我們?nèi)粘S玫募滓译p方協(xié)議、采購(gòu)合同協(xié)議、合作協(xié)議等如此經(jīng)久可信,就是基于如上規(guī)定加上法律保護(hù)而來(lái)。
項(xiàng)目工作計(jì)劃是經(jīng)過(guò)評(píng)估、討論做出來(lái)的,也是一份在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的相互承諾。需要項(xiàng)目經(jīng)理提供的環(huán)境及協(xié)助,應(yīng)當(dāng)按計(jì)劃滿足要求。同樣,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃延期了,要找出原因,然后雙方及時(shí)溝通,更新并調(diào)整計(jì)劃。不要總是計(jì)劃延期,兌現(xiàn)不了承諾,失去個(gè)人信用。
主管對(duì)下屬的工作要求和完成情況評(píng)價(jià)也是如此。年初制訂的