這種話，只有你頂頭上司才講這種話，你還再問你是誰。還有更慘的。太太打電話來，“晚上要不要回來吃飯？”你還問他，“你是誰??？”她問你你又是誰?。磕敲茨憔屯炅?，統(tǒng)統(tǒng)完了。你回家還有晚飯吃我就不相信。這是自己跟自己找麻煩，關(guān)系就是這樣被破壞掉的。

19、你的領(lǐng)導(dǎo)打電話給你，問你，“你現(xiàn)在有空嗎？”你怎么回答，你說“有?！睂δ惴浅２焕R上想到，你整天吃飽飯沒事做，我每次打電話你都說有空有空，那你在做什么，就把你裁掉了。下次打電話問你有沒有空，你說沒空，他就知道了，這個人官僚十足，連我問他他都敢講沒有空，那別人還得了；對我都敢這樣，對別人還得了。那一定是架子十足，你看多倒霉。中國社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉，西方不會，西方就是希望你把話講清楚。對這個問題的最佳答案是：你的領(lǐng)導(dǎo)打電話給你，問你，“你現(xiàn)在有空嗎？”你不要回答有空沒空，而是回答，“我馬上來！”我馬上來就好了，有沒有空是我家的事，我告訴你干什么。我馬上來就夠了。

你的上司打電話叫你去，你會不會空著腦袋去？中國人是不會空著腦袋去見上司的。中國人一般會想，“他干嘛找我？”，“什么事情？”，然后一看就知道，就是他打的小報(bào)告，不然怎么會找我呢？其實(shí)他一點(diǎn)事情也沒有。中國人很懷疑，腦筋才會發(fā)達(dá)。你一定要想東想西，準(zhǔn)備好了去你上司那邊。你的上司對你印象對非常好。你腦袋空空進(jìn)去就說什么事。他就跟你講，“沒事”。你說，“沒事干嘛找我？”他說，“那你要回去就回去吧?！蹦阏f，“那就再見。”你還有什么希望??？那就是呆瓜，就是白癡。像這些都是不會應(yīng)變的人。一個人一定要實(shí)實(shí)在在，但是下面那句話很重要。一個人只知道實(shí)實(shí)在在，也沒什么前途。記?。鹤鋈艘欢ㄒ獙?shí)在，站在實(shí)在實(shí)在的立場來不實(shí)在，一開始就不實(shí)在，你就完了。很多事情只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，那就不得了。你給人家一個實(shí)在的印象，你偶爾講那些不實(shí)在的話，人家會覺得你一定是有原因的，他會諒解，你不會存心騙我。如果一開始就不實(shí)在，你讓人家感覺這個人不實(shí)在，那你所講的話都是騙他的，對你是很吃虧的。我們要給人家一個很實(shí)在的印象，然后你去變，大家都會覺得“你不是亂變的人。你一定有原因的?！蹦闳绻婚_始就給人家一個不實(shí)在的觀念，你一變，人家就覺得你亂變。這個差太遠(yuǎn)了。

應(yīng)變剛開始十之七八是不對的，變不是那么容易的事情。變是高度困難的，你看你不變他沒事，一變就挨罵，因?yàn)槟隳軌蜃兊侥媚蟮侥莻€度，很讓對方滿意，那是高難度的。人很喜歡變，但是對變的要求很高。你變得合理，他非常高興；你變得不合理，他很難接受。那怎么辦？不可不變，不可亂變，講起來容易，怎么做？中國人很厲害，用調(diào)整來代替變，這個是最高明的。所以你看兩個中國人經(jīng)常講這樣的話，其中一個先發(fā)難，“你這個人怎么講話沒有信用呢？”他不承認(rèn)，“我怎么沒有信用？我最有信用。我哪里沒有信用？我說這樣就是這樣，從來沒有改變過。”中國人不接受人家說他沒有信用。這個人就問了，“你沒有變，那你在干什么呢？”他說，“我在干什么？我只是稍微調(diào)整一下。我哪里有變？”中國人就是利用不斷的調(diào)整，整個都變掉了。你一變，對方就不高興；你不變，大家都不高興；你就用稍微調(diào)整一下來試試對方的反應(yīng)。對方如果反應(yīng)好，就再調(diào)整一下；反應(yīng)不好再回來。這就是為什么中國人老是搖擺不定。我們經(jīng)常腳踏兩只船，給人家一種騎墻派的感覺，就是我們在調(diào)整。由調(diào)整來代替變，就是由逐漸的變到突變。由量變到質(zhì)變，這個我們最拿手。我逐漸的變，慢慢變你就會適應(yīng)，一下子變，你就很難適應(yīng)。所以當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)，一旦上任，他一定講，人事求安定，統(tǒng)統(tǒng)照舊，然后半年之內(nèi)換光光。

20、一心求變那是搞革命。記住：企業(yè)不

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