縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市周期。
人員激勵(lì)與培養(yǎng):改善內(nèi)部公平性,提高員工的積極性,形成公司倡導(dǎo)的研發(fā)文化;通過(guò)IPD體系的持續(xù)實(shí)施,不斷培養(yǎng)研發(fā)管理人才,提高團(tuán)隊(duì)的整體開(kāi)發(fā)能力,建立起不依賴(lài)于個(gè)人的公司能力。
當(dāng)然,企業(yè)實(shí)施IPD也將會(huì)遇到很大的困難和風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1. 難以真正體現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向
由于流程的脫節(jié),部門(mén)墻的存在,研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)信息交流無(wú)法及時(shí)充分
應(yīng)對(duì)措施
i. 在架構(gòu)上作出適當(dāng)調(diào)整,設(shè)立市場(chǎng)支持/調(diào)研等相關(guān)部門(mén)/職位,在運(yùn)作中加強(qiáng)市場(chǎng)信息的搜集、分析活動(dòng);
ii. 在流程/制度上確保市場(chǎng)因素作為項(xiàng)目決策的重要依據(jù)。
2. 跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作困難
應(yīng)對(duì)措施
i. 在形式上組成團(tuán)隊(duì)(如:人員的構(gòu)成、工作座位的安排、任命書(shū)等),按團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行工作,通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)考核牽引、領(lǐng)導(dǎo)示范、行政手段等方式真正形成團(tuán)隊(duì);
ii. 整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé),解決利益機(jī)制問(wèn)題,最終達(dá)成文化的改變(如許繼電氣的 “崗位職業(yè)化”的形成)。
iii. 建立良好的項(xiàng)目信息平臺(tái),使成員便于、樂(lè)于溝通,共享必要的信息,這對(duì)于大型團(tuán)隊(duì)是非常重要的。
3. 變革管理的困難與風(fēng)險(xiǎn):IPD是革命性的工程,但過(guò)程是漸變的,沒(méi)有過(guò)程的良好的掌握,結(jié)果可能面目全非:
在項(xiàng)目啟動(dòng)及前期階段
困難與風(fēng)險(xiǎn):由于企業(yè)方面項(xiàng)目準(zhǔn)備度/支持度不足,導(dǎo)致IPD項(xiàng)目中途夭折,使今后的管理改進(jìn)更加困難。 顧問(wèn)協(xié)助加強(qiáng)前期的“松土”工作;
應(yīng)對(duì)措施:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持,給予人員等資源保證,并親自參與重要的項(xiàng)目活動(dòng)(如:動(dòng)員會(huì)、評(píng)審會(huì)等)。
項(xiàng)目中期方案設(shè)計(jì)階段
困難與風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目組成員(包括咨詢(xún)顧問(wèn))經(jīng)驗(yàn)不足,照搬照抄,方案過(guò)于理想、復(fù)雜(或過(guò)于簡(jiǎn)略),缺乏針對(duì)性和可操作性;企業(yè)方面投入不足。IPD項(xiàng)目需要研發(fā)、市場(chǎng)、采購(gòu)、制造等各部門(mén)的骨干人員配合,由于原有業(yè)務(wù)本身較繁忙,在人力投入上存在困難。
應(yīng)對(duì)措施:組織有豐富咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì);與企業(yè)員工共同成立IPD項(xiàng)目組,共同設(shè)計(jì),并進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)審;企業(yè)項(xiàng)目組核心成員每周投入1.5天左右的時(shí)間,犧牲部分休息時(shí)間(晚上、周末)用于培訓(xùn)、研討,撰寫(xiě)設(shè)計(jì)方案;加強(qiáng)項(xiàng)目管理,提高工作效率。
項(xiàng)目后期實(shí)施推行階段
困難與風(fēng)險(xiǎn):IPD模式的運(yùn)作本身有較大的難度,對(duì)管理的要求也提高了;缺乏合格的項(xiàng)目經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理;部分責(zé)任、權(quán)限重新調(diào)整,實(shí)施阻力太大,導(dǎo)致方案未能切實(shí)執(zhí)行,難以起到效果;方案本身有缺陷,實(shí)施受阻;對(duì)新體系不熟悉,績(jī)效暫時(shí)下降;運(yùn)行一段時(shí)間之后,沒(méi)有持續(xù)優(yōu)化而中止。 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,并親自參與重要的項(xiàng)目活動(dòng)(如:動(dòng)員會(huì)、評(píng)審會(huì)等);
應(yīng)對(duì)措施:加強(qiáng)培訓(xùn),熟悉新的運(yùn)作模式,提高人員的能力,達(dá)成觀(guān)念的轉(zhuǎn)變;通過(guò)試點(diǎn),檢驗(yàn)和完善設(shè)計(jì)方案,再全面推廣:“先僵化、后優(yōu)化、再固化”;制造短期成效,實(shí)現(xiàn)“Quick Win”,增強(qiáng)各級(jí)人員的實(shí)施信心;考評(píng)體系的調(diào)整、配合,提高推行的力度和持久性(如:推行初期難度在于跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,通過(guò)考評(píng)指標(biāo)的設(shè)置和評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)體系推行);幫助建立持續(xù)優(yōu)化的隊(duì)伍與制度,由咨詢(xún)公司提供后續(xù)服務(wù)。
綜合來(lái)說(shuō),實(shí)施IPD對(duì)企業(yè)是管理上的變革,而任何變革都存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)?,變革必然?dǎo)致:對(duì)部分職責(zé)、權(quán)力的重新分配,要求各方人員轉(zhuǎn)變觀(guān)念和工作習(xí)慣,適應(yīng)新的規(guī)則,培訓(xùn)新的技能,等等。但由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的:
1. 在項(xiàng)目過(guò)程中定期總結(jié)階段工作,通過(guò)座談、個(gè)別訪(fǎng)談等方法收集反饋信息,及時(shí)作出工作調(diào)整;
2. 把IPD項(xiàng)目工作作為階段工作重點(diǎn)進(jìn)行考評(píng),考評(píng)對(duì)象包括項(xiàng)目組成員,相關(guān)的支持人員(包括相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人);
3. 在項(xiàng)目全過(guò)程,培訓(xùn)、宣傳貫穿始終,幫助提升能力、轉(zhuǎn)變觀(guān)念;
4. IPD方案的設(shè)計(jì)和推行,不過(guò)分強(qiáng)調(diào)形式,而是強(qiáng)調(diào)其精神實(shí)質(zhì),在設(shè)計(jì)和推行過(guò)程中,采取一定的靈活措施,做到“神是”而不是“形似”。
漢捷顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在七年來(lái)的咨詢(xún)實(shí)踐中,已經(jīng)成功地把IPD應(yīng)用到了通信、軟件、家電、機(jī)械、化工等各行業(yè),企業(yè)的人員規(guī)模最小的只有15人,最大的達(dá)到上萬(wàn)人,其中積累的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)將成為后續(xù)IPD項(xiàng)目的成功保證。
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