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目錄
1 概述 3
2 變更流程 3
2.1 摘要 3
2.2 提交變更申請(qǐng) 5
2.3 審核變更申請(qǐng) 5
2.4 識(shí)別變更可行性 5
2.5 批準(zhǔn)變更申請(qǐng) 6
2.6 實(shí)施變更申請(qǐng) 6
3 變更任務(wù) 7
3.1 變更申請(qǐng)人 7
3.2 變更經(jīng)理 7
3.3 變更可研小組 7
3.4 變更審批小組 8
3.5 變更實(shí)施小組 8
4 變更登記 8
5 變更模板 8
1 概述
描述變更管理的目的。就項(xiàng)目中變更管理的總體流程提供一份概述，如：
變更管理流程是成功交付項(xiàng)目的基礎(chǔ)。變更管理流程確保對(duì)在項(xiàng)目環(huán)境中的每個(gè)變更在實(shí)施以前都得以恰當(dāng)?shù)亩x、評(píng)估和審批。
對(duì)項(xiàng)目的變更管理是通過(guò)對(duì)以下五個(gè)關(guān)鍵步驟的實(shí)施引入的。，:
Ø 提交和接收變更申請(qǐng)
Ø 審核和記錄變更申請(qǐng)
Ø 確定變更申請(qǐng)的可行性
Ø 批準(zhǔn)變更申請(qǐng)
Ø 實(shí)施和結(jié)束變更申請(qǐng)
2 變更流程
對(duì)將要執(zhí)行的流程和程序做一個(gè)圖表概述，以啟動(dòng)、實(shí)施項(xiàng)目中的變更并審核其效果。例如：Provide a diagrammatic representation of the processes and procedures to be undertaken in order to initiate, implement and review the effects of changes within the project. An example follows:
2.1 概要
下圖對(duì)將要執(zhí)行的變更流程和程序做了一個(gè)概述，以有效地管理與項(xiàng)目相關(guān)的變更。同時(shí)也明確的變更管理中的職責(zé)分工。
2.2 提交變更申請(qǐng)
本步驟中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的任何成員都可以提交項(xiàng)目變更申請(qǐng)，需要完成以下工作：
Ø 變更申請(qǐng)人識(shí)別項(xiàng)目中任何方面的變更需求（如范圍、可交付成果、時(shí)限、組織）.
Ø 變更申請(qǐng)人完成變更申請(qǐng)表（CRF），并將其呈交變更經(jīng)理。變更申請(qǐng)表對(duì)需要進(jìn)行的變更做一概述，包括：
• 變更描述
• 變更原因（包括商業(yè)驅(qū)動(dòng)）
• 變更利益
• 變更成本
• 變更帶來(lái)的影響
• 支持性文件
2.3 審核變更申請(qǐng)
本步驟授權(quán)變更經(jīng)理對(duì)變更申請(qǐng)表進(jìn)行審核，以決定是否需要一份充分的可行性研究報(bào)告以供變更批準(zhǔn)小組評(píng)估變更可能帶來(lái)的全部影響。做出上述決定的基本依據(jù)是：
Ø 呈交的可選擇變更數(shù)目Number of change options presented
Ø 申請(qǐng)變更可選反性的復(fù)雜程度Complexity of the change options requested
Ø 提出的變更解決方案的衡量Scale of the change solutions proposed
變更經(jīng)理將不會(huì)在變更日志中打開(kāi)一份變更申請(qǐng)并記錄是否需要一個(gè)變更可行性研究。The Change Manager will open a 慍hange Request’ in the Change Log and record whether or not a change feasibility study is required.
2.4 識(shí)別變更可行性
本步驟涉及完成一份完整的變更可行性研究，以確保對(duì)所有的變更可選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并上報(bào)，變更可行性研究包括對(duì)以下各項(xiàng)的定義：
Ø 變更需求
Ø 變更可選項(xiàng)Change options
Ø 變更成本及利益
Ø 變更風(fēng)險(xiǎn)及事項(xiàng)Change risks and issues
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