新工藝和新材料研究、制造過程中應(yīng)用技術(shù)的研究、人才培養(yǎng)、技術(shù)改造等;第三方面是技術(shù)組織管理職能。特別是對(duì)制造工藝,肩負(fù)著如何將設(shè)計(jì)要求變成實(shí)體飛機(jī)的一系列技術(shù)管理工作,如組織工藝性審查、編發(fā)指令性文件、組織編制管理性文件和生產(chǎn)性文件等,并對(duì)文件編制過程實(shí)施有效地控制。
3.飛機(jī)項(xiàng)目屬大系統(tǒng)管理范疇,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置通常采用兩種形式,即矩陣管理組織和項(xiàng)目管理組織。兩種組織各有其特點(diǎn)。以項(xiàng)目為中心改革工程管理組織的中心思想是整個(gè)公司工程管理要圍繞飛機(jī)項(xiàng)目開展工作。以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),工程管理要服從整個(gè)項(xiàng)目,即工程職能管理和行政管理對(duì)項(xiàng)目管理是服務(wù)和支持關(guān)系,是圍繞項(xiàng)目實(shí)施有效的管理。
實(shí)行矩陣管理組織,其觀點(diǎn)是職能部門作為人員的蓄水池,通過職能部門內(nèi)人員的調(diào)動(dòng)來滿足不同項(xiàng)目對(duì)人員數(shù)量和不同素質(zhì)的需求。矩陣管理組織是指以項(xiàng)目為主的管理機(jī)構(gòu)形成的項(xiàng)目行和以職能為主的管理機(jī)構(gòu)形成的職能列構(gòu)成的矩陣。矩陣管理使兩種管理職能較為明確,使兩者成為互補(bǔ)。項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是面向產(chǎn)品,負(fù)責(zé)明確“做什么?”,各職能部門的重點(diǎn)在支持項(xiàng)目,提供人力、物力和技術(shù),即所謂“如何做?”。
按矩陣管理各部門相應(yīng)設(shè)部項(xiàng)目經(jīng)理,部項(xiàng)目經(jīng)理接受項(xiàng)目經(jīng)理和部主管的雙重領(lǐng)導(dǎo),容易造成矩陣管理實(shí)施困難。解決矩陣管理存在的矛盾首要問題是要明確項(xiàng)目經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人和部項(xiàng)目經(jīng)理各自的職責(zé),并授予相應(yīng)的權(quán)力。如麥道公司"中國(guó)項(xiàng)目"下設(shè)中國(guó)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)由一名項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理助手、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶聯(lián)絡(luò)支援,以及工程、制造、質(zhì)保、市場(chǎng)、采購(gòu)、人力支援、主要轉(zhuǎn)包部門的部項(xiàng)目經(jīng)理,外加一位秘書等輔助人員組成,在長(zhǎng)灘一起集中辦公。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)飛機(jī)產(chǎn)品的獲利和使客戶滿意負(fù)有責(zé)任。涉及合同內(nèi)容的產(chǎn)品更改要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理或其指定的構(gòu)型控制委員會(huì)批準(zhǔn)方可生效。項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)直接預(yù)算進(jìn)行編制、批準(zhǔn)和控制的負(fù)責(zé)人,并且有責(zé)任對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),在必要時(shí)采取補(bǔ)救措施。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)項(xiàng)目主進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目綜合進(jìn)度計(jì)劃。
項(xiàng)目管理組織較矩陣管理組織具有對(duì)項(xiàng)目有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和控制能力、信息管理集中、工作進(jìn)度快、工作人員精力集中、容易相互支持等優(yōu)點(diǎn)。按項(xiàng)目管理建立組織必須具備幾個(gè)條件:
·項(xiàng)目研制期間可以集中各部門精英聯(lián)合工作
·項(xiàng)目具有較大的生產(chǎn)規(guī)模
·項(xiàng)目在一定范圍內(nèi)可與其它項(xiàng)目分離
·企業(yè)管理組織系統(tǒng)柔性較大
組建工業(yè)工程分部
在飛機(jī)項(xiàng)目環(huán)境下,工業(yè)工程研究的問題是把項(xiàng)目的各種資源、環(huán)境約束和客戶需求加以研究,綜合權(quán)衡以后求得項(xiàng)目的最優(yōu)解。為了達(dá)到工業(yè)工程降低成本、增加企業(yè)收益的目標(biāo),就有必要設(shè)立完成各功能之間互相協(xié)調(diào),并對(duì)職能分配、管理方式等達(dá)到統(tǒng)一的職能機(jī)構(gòu),即工業(yè)工程部門。
工業(yè)工程分部設(shè)立的目的是將企業(yè)/項(xiàng)目資源統(tǒng)一計(jì)劃、綜合利用,使過去那種對(duì)資源的分散管理變?yōu)榧泄芾?。工業(yè)工程分部和項(xiàng)目管理人員參加聯(lián)合工作隊(duì),實(shí)施對(duì)項(xiàng)目資源的綜合管理?,F(xiàn)總公司內(nèi)各主制造商對(duì)資源的管理通常是按條塊劃分為若干部分,如人力資源、綜合計(jì)劃、研制計(jì)劃、工藝計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、技改計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃等分別由職能部、處、室管理,各部門各行其事,缺乏必要的協(xié)調(diào),更談不上對(duì)資源的優(yōu)化。在項(xiàng)目管理方面,由于項(xiàng)目管理的意識(shí)不強(qiáng),項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)地位沒有被認(rèn)可,容易造成行政管理和專業(yè)管理阻礙項(xiàng)目管理的進(jìn)程,特別是影響項(xiàng)目資源的合理利用。工業(yè)工程分部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括項(xiàng)目規(guī)劃、財(cái)務(wù)和勞動(dòng)力估算、項(xiàng)目制造技術(shù)優(yōu)化、項(xiàng)目組織和制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及工資管理。
工業(yè)工程的工作應(yīng)服從和服務(wù)于項(xiàng)目管理,工業(yè)工程分部的職責(zé)是主管和協(xié)調(diào)企業(yè)/項(xiàng)目的全部資源,組織
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