看出，企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)活動起始于對市場以及顧客的需求，并要對這些需求進行論證。許多新產(chǎn)品開發(fā)之所以失敗，就是因為忽略了這個重要環(huán)節(jié)。在開發(fā)新產(chǎn)品之前，項目團隊一定要研究市場需求，要傾聽顧客心聲，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品及工藝的組合情況，來決定新產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略方法。市場的需求可能來自產(chǎn)品的消費者或創(chuàng)造產(chǎn)品的內(nèi)部員工，顧客的需求是用顧客自己話語來表達的，是產(chǎn)品或服務(wù)所要給予的便利或好處，項目團隊還要進一步將顧客的語言轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的技術(shù)性能和結(jié)構(gòu)參數(shù)。這一階段的具體工作包括：
§ 市場調(diào)查/顧客訪談
§ 可行性研究與論證
§ 產(chǎn)品方案與設(shè)計目標
§ 初期材料清單
§ 初期工藝流程圖
§ 產(chǎn)品和工藝特殊特性的初期明細表
§ 產(chǎn)品保證計劃
§ 管理層的承諾與支持
2．1產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)
產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)要求項目小組考慮到產(chǎn)品研發(fā)過程中所有的設(shè)計要素，包括產(chǎn)品的性能參數(shù)、結(jié)構(gòu)特性、尺寸公差、材料性能，再加上產(chǎn)品的可靠性、耐久性、穩(wěn)定性、可制造性等技術(shù)要求，以及從樣件試制到批量生產(chǎn)都能滿足顧客對產(chǎn)量、工期、和投資成本等管理要求。這一階段的具體工作包括：
§ 業(yè)務(wù)計劃/市場營銷策略
§ 設(shè)計失效模式及后果分析
§ 可制造性和裝配設(shè)計
§ 設(shè)計驗證
§ 設(shè)計評審
§ 樣件制造的控制計劃
§ 工程圖樣
§ 工程規(guī)范
§ 材料規(guī)范
§ 圖樣和規(guī)格的變更
§ 新設(shè)備、工裝模具和設(shè)施的要求
§ 產(chǎn)品和工藝的特殊特性
§ 量具及測試設(shè)備要求
2．2工藝設(shè)計和開發(fā)
工藝設(shè)計和開發(fā)的任務(wù)，是確保開發(fā)出一套有效的制造系統(tǒng)，以滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合設(shè)計參數(shù)，以滿足顧客多方面的要求、需要和期望。這個過程的重點是確定產(chǎn)品生產(chǎn)對工裝模具、工藝流程、生產(chǎn)節(jié)拍、設(shè)備能力與精度等方面的要求，具體工作包括：
§ 確定產(chǎn)品包裝標準
§ 開發(fā)工藝流程圖
§ 設(shè)計工廠平面布置圖
§ 確定特性矩陣圖
§ 進行過程失效模式及后果分析
§ 完成并評審試生產(chǎn)控制計劃
§ 起草工藝說明書
§ 制定測量系統(tǒng)分析計劃
§ 制定初期過程能力研究計劃
§ 確定包裝規(guī)范
2．3 產(chǎn)品與工藝的確認
產(chǎn)品與工藝的確認是通過試生產(chǎn)來確認制造過程的特點，在試生產(chǎn)中，項目小組要確認是否遵循控制計劃和工藝流程圖，產(chǎn)品是否滿足設(shè)計要求，是否采用正式生產(chǎn)的模具、設(shè)備、環(huán)境、生產(chǎn)作業(yè)人員、設(shè)施和生產(chǎn)的周期來進行。在正式投產(chǎn)之前還要調(diào)整和解決客戶其他的顧慮。具體工作包括：
§ 樣件生產(chǎn)
§ 測量系統(tǒng)評估
§ 初期過程能力研究
§ 生產(chǎn)件批準
§ 生產(chǎn)確認測試
§ 包裝評價
§ 生產(chǎn)控制計劃執(zhí)行反饋
2．4 生產(chǎn)與改進
新產(chǎn)品研發(fā)過程并不是隨產(chǎn)品與工藝的確認這一階段而終止，在試生產(chǎn)階段，當顯示出的產(chǎn)品或工藝出現(xiàn)特殊或者共同變差時，就需要分析原因并采取糾正措施，來減少出現(xiàn)的變差，并提出包括成本、時間進度、和質(zhì)量參數(shù)等在內(nèi)的改進建議，以便在產(chǎn)品的下一個設(shè)計版次再得到改進。這一階段的具體工作包括：
§ 測試樣件
§ 分析變差
§ 提出糾正建議
§ 持續(xù)改進
3．結(jié)束語
在市場競爭日趨激烈的今天，許多組織面臨的挑戰(zhàn)是必須以更快的創(chuàng)新速度設(shè)計、開發(fā)出新產(chǎn)品，并且迅速地生產(chǎn)出這樣的產(chǎn)品和提供相應(yīng)的服務(wù)。要想在新產(chǎn)品研發(fā)方面贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須花大力氣加強新產(chǎn)品研發(fā)的項目管理。通過創(chuàng)建一支跨部門、多功能的研發(fā)團隊，并對其進行明確分工和促使其進行團隊合作；建立規(guī)范的新產(chǎn)品研發(fā)的流程并不斷地進行優(yōu)化，是提升企業(yè)快速向市場推出新產(chǎn)品的有效途徑。