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人才流失是企業(yè)致命的傷痛

2006/10/16 8:26:09 |  7584次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

同時(shí),與家庭關(guān)系,工作、生活上的精神壓力也有一定的關(guān)系。這種原因?qū)е铝藛T工工作滿意度降低和企業(yè)人才流失,企業(yè)對(duì)此要注意招聘中的甄選、工作中的及時(shí)溝通,還要采取措施以降低這種人對(duì)其他員工的負(fù)面影響。

  人才流失的原因之二:工作任務(wù)。1、工作任務(wù)的復(fù)雜性與滿意度成正比關(guān)系;可以通過(guò)工作豐富化、工作輪換等來(lái)增加復(fù)雜度,提高滿意度,同時(shí)培養(yǎng)全面的管理人員。2、工作任務(wù)的體力勞動(dòng)強(qiáng)度與滿意度成反比關(guān)系;減輕員工在工作中的體力強(qiáng)度3、員工在完成任務(wù)的過(guò)程中所增加的(主觀)價(jià)值感越高,員工的滿意度越高。有時(shí)這種感覺的作用是極大的。例如:義工、牧師,軍人等等之所以能夠做出來(lái)一些常人做不到的壯舉,是因?yàn)樗麄儓?jiān)信他們工作的價(jià)值很高。所以,聰明的企業(yè)家都懂得用不同的方法增加員工的工作價(jià)值感。

  人才流失的原因之三:1、工作(方法、日程、績(jī)效)模糊;2、角色沖突,例如:多頭領(lǐng)導(dǎo),下屬接受矛盾的指令時(shí)往往無(wú)所適從。如果追求事業(yè)成功,家庭幸福往往也會(huì)產(chǎn)生不滿。所以,應(yīng)該引導(dǎo)員工:干事業(yè)難免對(duì)家庭有一定的犧牲,同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)心員工的家人。3、工作超/弱載;這幾種情況都會(huì)導(dǎo)致員工的不滿??梢杂媒巧治黾夹g(shù)解決這類問題。

  同時(shí)提醒讀者:不要隨便作員工滿意度調(diào)查,員工滿意度調(diào)查會(huì)提高員工的期望值,如果公司在滿意度調(diào)查之后沒有采取任何行動(dòng),會(huì)導(dǎo)致員工更大的不滿,同時(shí),對(duì)公司的信心降低。所以,在做滿意度調(diào)查之前,公司要做好準(zhǔn)備,對(duì)改善滿意度采取行動(dòng),而不是只停留在調(diào)查上。

  警惕人力資源的內(nèi)部流失。

  過(guò)去,我們說(shuō)某個(gè)單位的人才流失是否嚴(yán)重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對(duì)人才流動(dòng)相對(duì)少的單位便認(rèn)為其員工的忠誠(chéng)度高。實(shí)際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴(yán)重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當(dāng)看有多少留下來(lái)但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個(gè)單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。近日媒體紛紛報(bào)道了某專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)3000名白領(lǐng)所作的2004年度薪酬調(diào)查結(jié)果:2004年,有77%的白領(lǐng)對(duì)薪酬感到不滿意,超過(guò)一半的人對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展前景感到不樂觀。盡管如此,卻有67%對(duì)薪酬和職業(yè)前景不滿意的人留在了原崗位沒有跳槽。這無(wú)疑告訴人們一個(gè)信號(hào):很多用人單位員工的忠誠(chéng)度在下降,那些暫時(shí)沒有跳槽的不滿者,他們很可能身在曹營(yíng)心在漢,如果無(wú)視這種現(xiàn)象的存在,肯定會(huì)導(dǎo)致士氣低落和人才使用效率的下降。著名企業(yè)家、萬(wàn)科集團(tuán)總裁王石說(shuō)過(guò),一流公司用三流人才做二流的事賺一流的錢,而三流公司卻用一流人才賺三流錢。顯然,三流公司的一流人才出力不夠,最終只能賺三流錢。有些單位的優(yōu)秀員工之所以沒有跳槽,是因?yàn)榱粝聛?lái)可以享受隨工作年限增長(zhǎng)的工資和福利,而離開原單位除了失去這些待遇,可能還要付出失去住房、牽連配偶等其他代價(jià)。這些人雖留在了單位,但對(duì)待工作的態(tài)度卻是八小時(shí)里混日子,八小時(shí)外謀個(gè)人發(fā)展。這樣的人留下來(lái),不僅不會(huì)主動(dòng)推動(dòng)單位的工作,而且可能妨礙其他人的發(fā)展,成為單位的絆腳石。

  無(wú)視人才的內(nèi)部流失還會(huì)助長(zhǎng)吃里扒外風(fēng)氣。某公司最近開除了一位高級(jí)經(jīng)理,此人天天坐在寫字間的電腦前忙個(gè)不停,外人都以為他工作盡職盡責(zé),實(shí)際上,他早就與人合伙辦了一家小公司,有八成以上的時(shí)間用來(lái)監(jiān)控這家小公司的業(yè)務(wù)。他之所以不辭去原單位的工作,就是因?yàn)樵瓎挝坏穆毼槐旧砭褪且环N無(wú)形資產(chǎn),可以利用工作中形成的社會(huì)關(guān)系為其合伙公司謀利,他經(jīng)常不露聲色地將原單位的客戶介紹給自己控股的小公司,直到事情敗露被原單位開除。為

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