,這個(gè)部門的頭直接向事業(yè)部執(zhí)行長(zhǎng)報(bào)告,有時(shí)還要直接向尹鐘龍報(bào)告,它的任務(wù)是探索三星未來(lái)的機(jī)會(huì)所在。這個(gè)部門不必花太多時(shí)間在短期內(nèi)要上市或商業(yè)化的產(chǎn)品上,也不需要背起任何營(yíng)業(yè)額,但卻可以自由運(yùn)用公司的資源,他們可以自由探索各種新鮮的點(diǎn)子。據(jù)說(shuō)這個(gè)部門的人都在30歲左右,他們都至少有橫跨兩種以上的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域,并且都有在韓國(guó)以外工作或求學(xué)的經(jīng)歷和超越傳統(tǒng)韓國(guó)公司職員的不同的視野。他們中不乏財(cái)務(wù)、工程師、藝術(shù)、行銷等方面的專業(yè)人士。這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人李在哲就同時(shí)擁有美國(guó)麻省理工學(xué)院雙料碩士學(xué)位(包括媒體科技與建筑系的視覺(jué)研究科技碩士)及韓國(guó)弘益大學(xué)藝術(shù)碩士學(xué)位。
這或許與三星目前的條件有關(guān):三星已經(jīng)在諸如芯片、液晶面板與顯示器等核心零部件方面牢牢占據(jù)有利位置,品牌也是青云之上,為了一個(gè)以消費(fèi)為主導(dǎo)的數(shù)字時(shí)代,它現(xiàn)在所要做的,就是盡可能多的了解消費(fèi)者的需求,并為其探索盡可能多的可能性,然后把各種零部件組裝起來(lái),加以整合。難怪有人把類似三星未來(lái)聚合中心這樣的部門看作是三星未來(lái)20年的創(chuàng)新源泉的。相比之下,中國(guó)的企業(yè)比如手機(jī)廠商就沒(méi)有這樣幸運(yùn),盡管它們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)可以憑借購(gòu)買韓國(guó)日本的設(shè)計(jì)而在市場(chǎng)上找到一席之地,但由于缺乏基本的技術(shù)作為支撐,很快便出現(xiàn)頹勢(shì);而另一部分有一定技術(shù)的企業(yè),卻因?yàn)檫^(guò)不設(shè)計(jì)這一關(guān),始終在市場(chǎng)上不溫不火。
當(dāng)然,三星的崛起過(guò)程中,韓國(guó)本地的市場(chǎng)和政府的扶持也起到了很大的作用。韓國(guó)早在1998年便與英國(guó)一同發(fā)表了“21世紀(jì)設(shè)計(jì)時(shí)代宣言”,向韓國(guó)人宣示設(shè)計(jì)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)中的重要性,并進(jìn)行國(guó)家間之設(shè)計(jì)事業(yè)的整合及合作關(guān)系。2001年,更借著“世界設(shè)計(jì)大會(huì)(ICSID)”在韓國(guó)舉辦,大膽投資約100億日幣(約30億新臺(tái)幣)設(shè)立“韓國(guó)設(shè)計(jì)中心”,以產(chǎn)、官、財(cái)?shù)慕Y(jié)合方式,支持產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。韓國(guó)國(guó)內(nèi)擁有300多所有設(shè)計(jì)科系的???、大學(xué)等學(xué)校,提供大量“毛坯”型的設(shè)計(jì)人才。此外,韓國(guó)70%的家庭接入寬帶,20%的人每7個(gè)月就會(huì)購(gòu)買一個(gè)新手機(jī),這就提供了三星試驗(yàn)很多新盤品的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)和生產(chǎn)線更新程度也體現(xiàn)設(shè)計(jì)實(shí)力。在2003年初時(shí),諾基亞計(jì)劃推出的大多數(shù)產(chǎn)品都基于2~3個(gè)平臺(tái)或基礎(chǔ)設(shè)計(jì),而三星計(jì)劃推出的130個(gè)產(chǎn)品中,則基于78個(gè)平臺(tái);摩托羅拉每12-18個(gè)月才會(huì)徹底更新生產(chǎn)線,而三星只需要9個(gè)月。
廣結(jié)聯(lián)盟
為了繼續(xù)維持高額的利潤(rùn)和降低研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),三星還廣泛采取了合作的方式來(lái)開展耗資巨大的研發(fā)工作。比如,在液晶顯示器方面與索尼公司合作,在存儲(chǔ)設(shè)備方面與東芝公司合作,在芯片方面與IBM合作,在數(shù)字設(shè)備的操作系統(tǒng)方面與微軟公司合作。甚至連它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它都敢于與之進(jìn)行合作。這方面最有代表性的要數(shù)與索尼公司的合作。
2004年12月,三星與它的老對(duì)頭索尼公司簽署了一項(xiàng)交叉授權(quán)協(xié)議,將兩家公司所擁有的2.4萬(wàn)種電子產(chǎn)品的專利技術(shù)進(jìn)行共享,約占兩家公司專利總數(shù)的九成,同時(shí)協(xié)議又規(guī)定三星的家庭網(wǎng)絡(luò)科技,獨(dú)門的數(shù)字影像處理技術(shù)DNIe,薄膜晶體管(TFT)液晶面板和有機(jī)電激發(fā)光顯示器(OLED)技術(shù)的專利,以及索尼的的PS游戲機(jī)和超解像數(shù)碼化技術(shù)(DRC)都不在協(xié)議的范圍內(nèi),目的是“為了保持增進(jìn)兩家公司的獨(dú)特性和市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)”。三星和索尼還投資2.1兆韓元合資成立了S-LCD公司,生產(chǎn)電視用的大尺寸液晶面板,這家合資公司正在興建第七代的TFT-LCD生產(chǎn)線,預(yù)定今年上半年開始投產(chǎn)。兩家公司各占一半股權(quán)。
其實(shí),類似這樣的合作對(duì)三星還有一個(gè)額外的好處,就是為競(jìng)爭(zhēng)贏得時(shí)間。這方面,尹鐘龍有一個(gè)著名的生魚片理