為一個特別班底,實施公司自成立以來最重要也是贏利最大的項目。時間很緊張,但是如果項目圓滿完成報酬也很可驚人。作為項目班子的領導,斯坦必須集中全隊的精力,將這個項目組織起來。
有經驗的項目經理都知道,依照預算按時完成項目是令人高興的事,特別是一個對他們的組織有實際意義的項目。但是他們也知道,成功很大程度上取決于在計劃階段的努力。
項目計劃的步驟應是明智并合理的。但在許多情況下,項目經理認為,他們能夠跳躍若干重要步驟,以便節(jié)省時間和金錢。無法有效地制定計劃將為品嘗項目失敗的苦果埋下種子。讓我們一起來探討項目計劃中的主要環(huán)節(jié):
1. 設計藍圖
這一環(huán)節(jié)是審視環(huán)境的結果,正如戰(zhàn)略型的計劃者所說的那樣。這一程序需要對有關項目的大量難題進行咨詢,以及組織是否有能力完成它,還要詢問能夠獲得的資源。在此階段必須提出以下幾個問題:
我們的客戶是否接受項目結果?
這一項目是否影響我們的競爭力和競爭狀況?
作為這個項目的結果,我們的組織需做哪些改變?
我們將如何衡量項目是否圓滿完成?
需要怎樣的資源投入力度?
將需要多少跨部門的努力,以及各部門是否準備一起工作?
在實施項目計劃過程中將需要何種權力結構?
2. 進行工作分解
一旦確定了總體方向,公司便可以進行項目的基礎工作,這時應開始制定詳細的計劃。這一程序涉及到以下幾個方面:確認關鍵步驟,確定這些步驟之間的關系以及時間安排。在此階段需要對以下問題做出回答:
該項目涉及哪些獨立任務?
這些任務中哪些最重要,哪個必須先完成,哪個必須后完成?
完成各項不同的任務需要多長時間?
可分配到這一項目的資源有多少,并在哪個階段進行分配?
項目成本?
項目總體時間?
我們能否滿足項目許可證中建議的最后期限?
3. 為項目計劃制作圖表
抓住工作分解中的情況變化,將其在珀爾特圖表中表示出來,并確定關鍵路徑。然后在計劃表中將實施進度展示出來。在制定上述詳細設計文件時可使用項目管理軟件。
4. 調整項目
做出任務分解和項目計劃之后再回過頭去根據項目全局觀點來調整它們。要確保你一直符合項目被委派時所制定的方針。如果未能符合這一方針,則再商議新的預期目標。特別要指出的是,項目經理應權衡利弊:要想讓項目順利完成哪些事情不能做?其它的優(yōu)勢會受損失嗎?如果受到損失的話,公司將需要什么樣的結果?
5. 制定監(jiān)督計劃
這一部分程序包括:決定如何監(jiān)督項目以及如何監(jiān)督資源的使用。通常,項目的監(jiān)督計劃只注重時間和金錢。但是,文化和人力程序也應處于監(jiān)督之下,而且在整個項目過程中均要對人員進行獎勵。負責監(jiān)督的部門還有責任根據無法預見的延遲或效益機會來調整項目。
投入時間和精力制定良好的計劃將對項目的最終結果產生深遠的影響。正如斯蒂文科威在《高效人才的七個特征》中所寫的那樣"從結果開始謀劃",這將會在項目管理進程中發(fā)揮重要作用。