欄桿來得快,但注意:不遵守規(guī)則帶給個人的是臨時的小收益,一旦有事則是對個人的極大傷害和對系統(tǒng)的巨大破壞,個人橫穿三環(huán)路撞飛的、一起小事故導(dǎo)致整個三環(huán)大堵車的報道在交通臺經(jīng)常會有。以上的可以類比的交通規(guī)則應(yīng)能清晰地說明規(guī)則的重要性。
2在認識規(guī)則的基礎(chǔ)上,強化質(zhì)量管理的執(zhí)行力度的效果,以質(zhì)量體系文件為依據(jù)開展工作.
規(guī)則有問題改善它,但有問題的規(guī)則不成為抵制和不執(zhí)行的理由。交法的不足之處,撞了白撞和無論何原因撞了機動車全責(zé)兩條規(guī)則,都因爭議過大先后作廢,但在它的有效期內(nèi)都是被執(zhí)行的。我們有權(quán)利積極發(fā)表意見,但無權(quán)不執(zhí)行。轉(zhuǎn)貼于:中國項目管理資源網(wǎng)
3作為經(jīng)理,每天關(guān)注規(guī)則是否方便執(zhí)行,執(zhí)行力不夠往往有四部分原因:
規(guī)則不對,規(guī)則對但執(zhí)行操作不方便,既方便執(zhí)行又好的規(guī)則會觸及執(zhí)行人的利益,只是因為不習(xí)慣新規(guī)則就抵觸執(zhí)行。作為經(jīng)理的職責(zé)其實就是這些,如果您仍然認為自己把活干好就是的話,那奉勸一句,趁早辭掉所謂的經(jīng)理頭銜,申請一下別降低薪水舒舒服服的當自己的技術(shù)專家去算了。經(jīng)理的工作應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問題、處理批次問題、制訂流程、維護流程、推動實施。尤其是年輕的小經(jīng)理(在一家不大的公司往往會干上2-3年就能弄個經(jīng)理當當)更尤其要注意這一點,我是犯過類似的錯誤,在此向曾經(jīng)的上司和同仁檢討,是你們教會了我,曾經(jīng)給你們造成的麻煩是為我今天交的學(xué)費。也向現(xiàn)在的上司和同仁檢討,今天我給你們造成的麻煩是給我的明天教的學(xué)費。
4學(xué)會從質(zhì)量體系出發(fā)解決問題,用管理的手段解決技術(shù)問題。
比如一個項目組解決某技術(shù)問題犯難,有時未必死磕解決,而是通過流程梳理解決。流程上有FMEA分析的話,那就
組織研討會,大家集思廣益;流程上又對供應(yīng)商的審查要求,那就借此與技術(shù)合作商廣泛求教;經(jīng)了解國外很多企業(yè),尤其是新興技術(shù)企業(yè),都是用管理手段解決技術(shù)問題的高手,比如JAVA就是一種咖啡的名字,SUN公司的技術(shù)人員經(jīng)常在咖啡間討論,有了很多的腦力激蕩的好思想,為紀念這些討論會,給他們的成果起名叫JAVA。既然我們一個人的技術(shù)達不到,那就別死磕了,很難跨過去的,就想想管理的手段吧。質(zhì)量管理的評審會就是用集體的智慧防止個人犯錯誤的典型體現(xiàn)。
在實施質(zhì)量體系的時候,如果碰到上級就想做樣子的,那就算了,也別努力推了。如果上級強力推動,下級抵制的話,那就務(wù)實的推動,鬼子進村,打槍的不要,悄悄地,用具體的方法引導(dǎo)實施,我們小的時候吃苦藥,大人一般都放點糖,多現(xiàn)實的例子,當然小孩為了吃糖而故意說藥太苦的也有。還有一種是上下級都認可,但仍不協(xié)調(diào),那缺的是具體推進方法,可以仔細研究細節(jié),請教一下高人,比如說我這樣的人。
通過局部問題的逐步解決,每個人的局部創(chuàng)新,局部改進,局部實施,質(zhì)量管理能形成滿園春色關(guān)不住的局面。愿通過質(zhì)量管理體系的有效執(zhí)行改善,為大家的工作提供一個方法,解決大家的一些現(xiàn)實問題,為我們的職業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)驗、認識增添濃重一筆。
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