其次,我們?cè)賮砜紤]一下這樣一個(gè)問題:“研發(fā)項(xiàng)目到底是誰的工作?”。筆者發(fā)現(xiàn),在很多企業(yè)會(huì)有這種現(xiàn)象——大家都認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目?jī)H僅就是研發(fā)人員的事情,其他相關(guān)人員則是一種袖手旁觀、置身事外的態(tài)勢(shì),而關(guān)注點(diǎn)又都落在了研發(fā)技術(shù)人員身上,給了他們這個(gè)特殊群體額外的壓力,往往會(huì)給他們背上了沉重的包袱,使研發(fā)人員經(jīng)常會(huì)有一種獨(dú)木難支的孤立感。在這里必須的指出,研發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)的工作,上至企業(yè)的決策者下至幾乎每一個(gè)職能部門都應(yīng)該參與到研發(fā)項(xiàng)目中來,都是研發(fā)項(xiàng)目的利益相關(guān)者。通過對(duì)案例企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的部分分析,可以清晰地看到這一點(diǎn)。
根據(jù)下圖,我們暫且把該企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目分為三個(gè)階段:調(diào)研、實(shí)施和驗(yàn)證,這是針對(duì)整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目而言的,而不是僅僅針對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品。
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而在這三個(gè)階段中的利益相關(guān)者又有哪些呢?請(qǐng)見下表:轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
部門 |
調(diào)研階段 |
實(shí)施階段 |
驗(yàn)證階段 |
公司管理者 |
決策 |
決策 |
決策 |
市場(chǎng)人員 |
調(diào)查、分析、建議 |
支持、輔助 |
分析、改進(jìn) |
產(chǎn)品開發(fā)中心負(fù)責(zé)人 |
分析、建議 |
組織、協(xié)調(diào) |
評(píng)價(jià) |
項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 |
調(diào)查、分析、建議 |
計(jì)劃、組織、實(shí)施 |
支持 |
項(xiàng)目組成員 |
調(diào)查、分析、建議 |
計(jì)劃、實(shí)施 |
支持 |
其他研發(fā)人員 |
分析、建議 |
支持、輔助 |
|
產(chǎn)品支持人員 |
|
支持 |
改進(jìn) |
生產(chǎn)人員 |
|
計(jì)劃、實(shí)施 |
計(jì)劃、實(shí)施、反饋 |
采購(gòu)人員 |
|
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