嗎?不要一會(huì)一個(gè)例子,一會(huì)一個(gè)例子,而且我都不能分辨前后例子之間存在什么邏輯關(guān)系。對(duì)此,我只能承認(rèn),自己的理解能力實(shí)在有一些跟不上你跳躍的思維了。
再次,如果不是萬(wàn)不得已(比如需要盡快的一個(gè)決策過(guò)程,不能再過(guò)多地討論了)盡量少用一些攻擊性很強(qiáng)的話。攻擊性很強(qiáng)的話,基本上不能起到加強(qiáng)你觀點(diǎn)的作用。這種方式類似一些懷疑別人做事的動(dòng)機(jī)啊,問(wèn)候別人的家人啊等等,一般來(lái)說(shuō),都是不必要的。對(duì)方會(huì)由此變得更加難以說(shuō)服。因?yàn)樗麜?huì)自覺(jué)地保護(hù)自己,這時(shí)候已經(jīng)不是事情本身了,而是變成人的事情了。一般來(lái)說(shuō),這更難以解決問(wèn)題。當(dāng)然,如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)建立起來(lái)這樣的文化,比如罵娘文化,那么有時(shí)候用用也無(wú)妨。但是我不喜歡這種文化而已。比如,有一個(gè)總監(jiān),和我爭(zhēng)論下一階段工作的時(shí)候(當(dāng)然,這也是一種溝通,呵呵),曾經(jīng)用手推了一下我胸口,當(dāng)時(shí)正是夏天,本來(lái)就容易上火,我腦子突然一沖,幾乎揚(yáng)手一個(gè)耳光就過(guò)去了。但是還好忍下來(lái)了。但是那次爭(zhēng)論沒(méi)有任何結(jié)果。
最后,說(shuō)話請(qǐng)靠譜一些。我很不喜歡的一種人是說(shuō)話不靠譜,什么都敢說(shuō),但是基本上胡扯居多。所以,請(qǐng)注意你的說(shuō)話,說(shuō)話要保證你說(shuō)的,至少是你認(rèn)為對(duì)的東西,不然就悠著點(diǎn)說(shuō),很容易誤導(dǎo)別人的。而且一旦被別人抓住,舉幾個(gè)數(shù)字出來(lái),你就全完了。所以,我喜歡的一句話就是:“我不說(shuō),你不說(shuō),數(shù)字來(lái)說(shuō)話”。呵呵,當(dāng)然了,你讓數(shù)字如何說(shuō)話,里面還是有大講究的。我的一個(gè)姨媽在統(tǒng)計(jì)局工作,她和當(dāng)時(shí)在大學(xué)的我,講了很多如何讓數(shù)字來(lái)證明觀點(diǎn)的小伎倆,以至于我現(xiàn)在看見(jiàn)數(shù)字,也會(huì)留一個(gè)心眼,看看有沒(méi)有人在數(shù)字方面糊弄我。呵呵。學(xué)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的哥們一定對(duì)這個(gè)很熟悉吧。好了。以上是一些常規(guī)的溝通,至于上下級(jí)之間的溝通,我就不在這里說(shuō)明了,更多的會(huì)在團(tuán)隊(duì)管理中說(shuō)明。溝通成本很高,所以,讓我們盡量有效地溝通,而少一些無(wú)畏的溝通。說(shuō)和聽(tīng)都很重要,所以請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待。接下去的一點(diǎn),是給不少在“說(shuō)”方面略有欠缺的技術(shù)兄弟們寫(xiě)的。我知道有一些技術(shù)人員,心中有很多東西,但是臨到說(shuō)的時(shí)候,突然說(shuō)不出來(lái)了,感覺(jué)很虧。如果你在公司被別人稱之為“噴壺”或者“噴泉”,就不用看了,這方面技能你一定不缺少,我這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也不夠你笑話的了。最常規(guī)的鍛煉,是讓你能夠在大家面前滔滔不絕地說(shuō)一些至少有一點(diǎn)意義的話。呵呵,這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)難,其實(shí)也比較容易鍛煉。比如,在部門(mén)級(jí)會(huì)議的時(shí)候(呵呵,本來(lái)我今年想在得實(shí)開(kāi)發(fā)一部中推開(kāi),但是還沒(méi)有來(lái)得及干,就離開(kāi)得實(shí)了,很多得實(shí)的兄弟們說(shuō),希望如此做呢,這一點(diǎn)向兄弟們道歉了!將來(lái)有機(jī)會(huì)大家一起聚聚吧,很想念大家?。瑴悅€(gè)20-30個(gè)人,當(dāng)然了,用其他方式,集中多一些人也是可以的,只是人不能太少。當(dāng)然了,即使再少也是有用處,但是效果就沒(méi)有那么好了。然后準(zhǔn)備一個(gè)大盒子,盒子里面是各種小紙條,小紙條上寫(xiě)一個(gè)名詞(比如竹子、比如長(zhǎng)城),隨意抽一個(gè)出來(lái),然后用5-10秒作準(zhǔn)備,然后就開(kāi)始說(shuō),在5分鐘時(shí)間中,不允許任何超過(guò)3秒鐘的停頓(也不允許和朗讀詩(shī)歌一樣,一個(gè)“啊……”整個(gè)7-8秒,聽(tīng)的人感覺(jué)很不好,感覺(jué)你在臺(tái)上公然被人毒打一樣)。如果超過(guò)3秒的停頓,就下臺(tái),算失敗。如果挺過(guò)了5分鐘,然后大家來(lái)評(píng)判這些說(shuō)話的內(nèi)容是否連貫性強(qiáng),思路是否清晰,演講的時(shí)候的語(yǔ)氣和語(yǔ)速控制等等。這也是聯(lián)想入模培訓(xùn)的一環(huán),當(dāng)時(shí)我面對(duì)100多個(gè)模友,突然開(kāi)始說(shuō),多少感覺(jué)有點(diǎn)口干舌燥,但是過(guò)了一段時(shí)間,后來(lái)就好很多了。要有自信,這一點(diǎn)真的不難,問(wèn)題是大家沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉,往往鍛煉的時(shí)候,就是公開(kāi)演講的時(shí)候,越做得不好,越?jīng)]有自信;越?jīng)]有自信,越給下次埋下失敗的種子。所以,自信一些,大家都是這么來(lái)得。練幾
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