的產(chǎn)值達(dá)到30.32億元,比2004年增長了48.76%。涂料企業(yè)之間的競爭以及新產(chǎn)品研發(fā)的競爭日趨白熱化。
在新產(chǎn)品開發(fā)中,研發(fā)管理人員、項目決策人員的素質(zhì)與水平起著關(guān)鍵性的作用。由于項目未來的發(fā)展涉及方方面面,風(fēng)險很大,所以要求項目管理人員最好是懂管理、市場和技術(shù)的復(fù)合型人才。
4、強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理,建立有效的涂料性能評價體系
研發(fā)過程要有一個客觀、系統(tǒng)、量化的評價管理體系。由于各個企業(yè)涂料產(chǎn)品特點不同,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身運作的特點建立相應(yīng)的管理流程,例如某個涂料企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品主要有家具漆和家裝漆,制定了2套專用流程。針對家具漆的產(chǎn)品特點,目標(biāo)客戶是家具廠,要求是“快”和“準(zhǔn)”?!翱臁笔侵府?dāng)家具廠接到客戶訂單,提出新的涂料產(chǎn)品需求時,反應(yīng)要快?!皽?zhǔn)”是指對于客戶的需求和家具廠的實際生產(chǎn)條件理解的要準(zhǔn)。此類產(chǎn)品審批環(huán)節(jié)少,反應(yīng)速度快,一般在3個月左右的時間內(nèi)完成整個產(chǎn)品研發(fā),包括產(chǎn)品研發(fā)和客戶試用。據(jù)統(tǒng)計,廣東地區(qū)國內(nèi)家具廠大部分從事計劃訂單家具生產(chǎn),這些家具廠在收到客戶新需求時,尤其是外商的需求,通常要求在最短的時間內(nèi)趕制樣板,提交給客戶確認(rèn),以爭取客戶訂單。而針對家裝漆產(chǎn)品研發(fā),目標(biāo)客戶群主要是家庭裝修的廣大消費者。要求是“廣”和“精”?!皬V”是指產(chǎn)品性能符合盡可能多的市場需求,讓盡可能多的消費者滿意,“精”是指產(chǎn)品性能優(yōu)點突出,上市后性能穩(wěn)定。根據(jù)此特點,此產(chǎn)品研發(fā)周期需要la以上的時間。
項目管理應(yīng)包括2個方面的分析:市場可行性分析與技術(shù)可行性分析(包括技術(shù)難點和風(fēng)險分析)。研發(fā)項目立項前的市場可行性分析階段,需排除一些商業(yè)回報前景較差的項目。在產(chǎn)品初步概念形成、前期可行性分析、研發(fā)階段和投放市場的各個階段,只要出現(xiàn)問題應(yīng)立即由相關(guān)人員對項目進(jìn)行評估和調(diào)整,及時對項目進(jìn)行結(jié)案甚至于終止項目。這樣才能保證資源的有效利用和項目研發(fā)投人的效益最大化。
涂料性能評估必須以可量化的標(biāo)準(zhǔn)評價體系作為基礎(chǔ),涂料品質(zhì)的可量化,前提是有可重現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行測試。針對涂料產(chǎn)品的特點,建議可分為原漆濕漆性能、施工應(yīng)用性能、物理性能和裝飾性能4個方面進(jìn)行評估。例如固體含量、細(xì)度、勃度等有國家標(biāo)準(zhǔn)的原漆濕漆性能可依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試評估;對于刷涂性、流平性等沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的施工性能評估,可組織專業(yè)施工人員以打分的形式進(jìn)行評估;對于耐黃變、抗刮傷等裝飾性能可參照國外的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效評估。
5、貼近市場,做好市場調(diào)研
市場調(diào)研、信息收集是每一個涂料企業(yè)必做的功課。市場調(diào)研包括產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測試。其主要內(nèi)容有消費者研究、市場需求研究、產(chǎn)品研究、競爭策略研究、價格研究等,每一項研究都要盡可能細(xì)化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場,同時注意調(diào)研的關(guān)注點。
具體地講,一個完整的市場調(diào)研報告應(yīng)包含以下7方面的內(nèi)容。
(1)裝飾性。是否能有效地滿足客戶對于家具裝飾或者家庭裝修裝飾的要求?對哪些裝飾性能有特殊的要求?哪些是客戶在使用涂料后所關(guān)注的關(guān)鍵性能?
(2)環(huán)保性。環(huán)保方面主要關(guān)注哪些有害物質(zhì)?
(3)施工應(yīng)用性能。是噴涂、刷涂還是輥涂?保質(zhì)期、活化期有沒有特殊要求?當(dāng)?shù)赜推峁さ氖┕ち?xí)慣如何?
(4)價格。價格是產(chǎn)品營銷能否獲得成功的關(guān)鍵因素。若定價過高,新產(chǎn)品難于被消費者接受,投人越多的廣告促銷費用,企業(yè)損失越大;反之如果定價太低,消費者可能不信任產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)也會損失較多的利潤空間。價格的確定需要借助專門的市場研究技術(shù)。
(5)包裝。包裝不僅要給產(chǎn)品有效的保護(hù),便于使用、貯藏和運輸,而且要使產(chǎn)品美觀而富于吸引力。
(6)原料、工藝和質(zhì)