參數(shù)，提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品速度和質(zhì)量。有一本書，叫《質(zhì)量煉金》，到哪里去煉金，我覺得到設(shè)計(jì)開發(fā)哪里去煉金，那里是有潛在的。我們中質(zhì)協(xié)秘書長(zhǎng)馬林寫了一本書《質(zhì)量經(jīng)營(yíng)》，在使用過程當(dāng)中反應(yīng)出來(lái)的反饋意見，索賠，投訴，有70％的問題是設(shè)計(jì)開發(fā)的問題。為什么呢？因?yàn)殡S著現(xiàn)代機(jī)械化，自動(dòng)化的程度提高，人的干預(yù)的減少。問題都是在設(shè)計(jì)開發(fā)領(lǐng)域。我們單位做過這方面的統(tǒng)計(jì)，我們出現(xiàn)各種各樣的問題，后來(lái)我講，把問題都搞清楚了，很準(zhǔn)確，到底是哪個(gè)問題占多少，我們做個(gè)統(tǒng)計(jì)，65％是設(shè)計(jì)開發(fā)的問題，完全符合日本人的統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槲覀儐挝簧a(chǎn)過程自動(dòng)化的程度是很高的，人的干預(yù)是比較少的。第二位就是供應(yīng)商。
設(shè)計(jì)當(dāng)中的問題怎么去挖掘潛力，正交實(shí)驗(yàn)，黃金分割法是很好的方法。黃金分割法，華羅庚晚年創(chuàng)造了兩個(gè)方法，一個(gè)是運(yùn)籌法，一個(gè)是優(yōu)選法。優(yōu)選法就是黃金分割法，在我們國(guó)家得到了一定的應(yīng)用，但是沒有得到很好的推廣，運(yùn)籌法用得多一點(diǎn)。用黃金分割法這個(gè)單因素，一個(gè)材料單因素，你要找出他的最佳點(diǎn)，用黃金分割法，做14次實(shí)驗(yàn)，14恩次相當(dāng)于一千次，做二十次實(shí)驗(yàn)，相當(dāng)于一萬(wàn)次，找到最佳點(diǎn)，這能節(jié)省多少時(shí)間。培訓(xùn)完了，我問一個(gè)設(shè)計(jì)工程師，我說(shuō)你遇到一個(gè)單因素的，你要找到最佳，你大致得做多少。他說(shuō)有的我做到七、八十次，我說(shuō)那你得摸多長(zhǎng)時(shí)間呀。那過去包括現(xiàn)在，如果沒有用上這些方法的，靠摸索的，你看這個(gè)研發(fā)過程，這個(gè)實(shí)踐是多少，一堆一堆的原器件，焊上去不行，因?yàn)樗麤]有運(yùn)用這個(gè)方法，黃金分割法快得很，就可以找到最佳的點(diǎn)。這也解決了設(shè)計(jì)開發(fā)中的問題，既解決了時(shí)間，也解決了設(shè)計(jì)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)。多因素，要靠摸索更難了。多因素，兩個(gè)以上的，要找最佳的參數(shù)組合，得多長(zhǎng)時(shí)間呀。匯斯登劍橋七個(gè)參數(shù)，摸去吧，利用這個(gè)方法兩種，一種是參數(shù)，坡度我已經(jīng)知道了，靠計(jì)算就計(jì)算出來(lái)了，不知道的時(shí)候，我做實(shí)驗(yàn)，做正交實(shí)驗(yàn)。如果涉及到一定精度要求的，要是靠摸索，和靠運(yùn)用這種新的方法，用新的方法，我估計(jì)三個(gè)月，或者是不到三個(gè)月，他可能把最佳方案拿出來(lái)了，最后那就是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了，電路板設(shè)計(jì)了。如果就是靠摸索，可能半年他也摸索不出來(lái)，最后差不多了，時(shí)間太緊了，可不能再摸下去了，就這樣。
在我們國(guó)家有一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，他有一套辦法，他圍繞提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)同樣的項(xiàng)目，找三個(gè)清華比較名牌的大學(xué)的畢業(yè)生，或者已經(jīng)工作一、兩年的，三個(gè)人，我同時(shí)給你工資，同時(shí)你給我做這個(gè)項(xiàng)目，誰(shuí)最快完成了，我就聘誰(shuí)。后來(lái)我就想，以后我有時(shí)間，我也做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這三個(gè)人最后有兩個(gè)人走了，因?yàn)檫@個(gè)公司財(cái)力很雄厚。他走了以后，他到另一個(gè)部門，另一個(gè)領(lǐng)域里，還要重新摸索，這對(duì)于人才是一種浪費(fèi)。我用我的方法做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，我找這三個(gè)人里面，技術(shù)不一定是很強(qiáng)的，同時(shí)掌握了這個(gè)方法，還和你的技術(shù)背景，我看到底哪個(gè)快。我可以預(yù)計(jì)，掌握這個(gè)方法的，一定比他快完成這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)樗姆椒ǖ卯?dāng)。方法是很重要的，方法、目標(biāo)，方法、目標(biāo)。方法對(duì)了，這個(gè)目標(biāo)一定能達(dá)到。毛主席講，在戰(zhàn)略上蔑視困難，戰(zhàn)術(shù)上重視困難。戰(zhàn)術(shù)上就是指打仗的方法。所以說(shuō)方法，五環(huán)法，六西格瑪有五步法，也是非常核心的東西。五步法掌握好了，確實(shí)解決問題很快。我們單位實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略，就是這兩年了。
下面我再講田口三次設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)。
日本人二十世紀(jì)四十年代以后，日本開始在中國(guó)的展覽館展覽沒人看，東洋貨沒人買，后來(lái)有兩個(gè)大的事件，一個(gè)是把美國(guó)全面質(zhì)量管理弄過去了，進(jìn)行全面質(zhì)量管理，在生產(chǎn)過程當(dāng)中。還有一個(gè)就是田口仙一創(chuàng)建了三次設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)里面產(chǎn)品的源頭給你解決了。有這么一個(gè)資料講，二十世紀(jì)四十年代，或者是到五十年代，西方，