企業(yè)必須事先牢牢掌控創(chuàng)新管理的啟動和規(guī)劃階段?;谠趧?chuàng)新管理的前期階段變更創(chuàng)新的代價最小,所以在啟動時應對創(chuàng)新方向及內(nèi)容牢牢把關(guān),在規(guī)劃時應有效提供創(chuàng)新所需的資源并適時引導創(chuàng)新的發(fā)展。
利用組織過程資產(chǎn)的積累提升執(zhí)行效率
項目管理非常強調(diào)組織過程資產(chǎn)的積累,任何一種有可能影響成功的資產(chǎn)都可以作為組織過程資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)是項目執(zhí)行的每個過程計劃階段的必備依據(jù),反映了組織從以前項目中吸取的教訓和學習到的知識。有效地利用組織資產(chǎn),可以規(guī)避以后執(zhí)行類似項目中的風險,迅速找到解決風險的有效途徑,高效率地執(zhí)行項目的計劃任務(wù)。
創(chuàng)新管理的組織資產(chǎn)可以分為兩類:一是創(chuàng)新工作的過程和程序資產(chǎn),包括創(chuàng)新的標準過程、創(chuàng)新組織模版、風險模版以及風險控制程序;二是創(chuàng)新信息存儲知識庫,包括用于搜集和提供創(chuàng)新所需要的產(chǎn)品實測數(shù)據(jù)庫、歷史信息和教訓知識庫、問題和缺陷管理數(shù)據(jù)庫等。組織資產(chǎn)是一個積累的過程,要求醫(yī)藥企業(yè)作為創(chuàng)新管理的投資方,需要注重對創(chuàng)新資源的掌握。創(chuàng)新組織的不確定性往往影響著企業(yè)組織過程資產(chǎn)的積累,例如個人的創(chuàng)新和小規(guī)模非正規(guī)組織的創(chuàng)新。醫(yī)藥企業(yè)面向創(chuàng)新管理的重要舉措,應該是構(gòu)建和諧的創(chuàng)新氛圍,將創(chuàng)新管理體系融入到企業(yè)組織中去,從而使創(chuàng)新組織資產(chǎn)的積累深入到每個人的心中,切實做好企業(yè)創(chuàng)新管理中組織過程資產(chǎn)的積累。
強化項目人力資源管理是創(chuàng)新的保障
美國項目管理協(xié)會認為,項目管理共涉及9個過程組:項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理,其中的項目人力資源管理對國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新管理具有借鑒意義。
項目人力資源管理包括項目團隊的組建和項目管理的各個過程,具體可分為人力資源規(guī)劃、項目團隊組建、項目團隊建設(shè)、項目團隊管理。對于創(chuàng)新管理來說,確定崗位職責并明確請示匯報關(guān)系、制定人員配備管理計劃以及培養(yǎng)團隊成員的能力、提高成員之間的配合能力、跟蹤團隊成員的工作績效、提供信息反饋和協(xié)調(diào)變更事宜等過程,同樣是創(chuàng)新過程中必不可少的過程組。創(chuàng)新,說到底是必須具備可以創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新的人才。21世紀的競爭是人才的競爭,創(chuàng)新體系的構(gòu)建,從另一個方面來說就是為了更好地發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、起用人才。因此,企業(yè)創(chuàng)新必須更新人才觀念,“無人可用、有人不用”是任何一個企業(yè)的悲哀。
將創(chuàng)新管理引入項目管理生命周期的概念,可以利用相似的原理揭示創(chuàng)新管理過程中的風險變化。根據(jù)項目管理理論,在項目的不同階段,項目的不確定性也是不同的?;谠趧?chuàng)新管理的前期階段變更創(chuàng)新的代價最小,所以在啟動時應對創(chuàng)新方向及內(nèi)容牢牢把關(guān),在規(guī)劃時應有效提供創(chuàng)新所需的資源并適時引導創(chuàng)新的發(fā)展。
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