處理，減少因?yàn)榛?dòng)不夠延誤了及時(shí)防范和處理問題的良好時(shí)機(jī)，導(dǎo)致處理問題的成本過高，或問題的擴(kuò)大化和復(fù)雜化帶來不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
氣象環(huán)境成本
氣象環(huán)境變化對(duì)野外施工有較大的影響。施工企業(yè)雖然左右不了變化的天氣，但是，只要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蠓?wù)部門的聯(lián)系，充分利用他們提供的短期、中期和長期氣象信息資源，合理地組織安排施工生產(chǎn)或適時(shí)調(diào)整施工方案，是可以抵御因?yàn)樘鞖獾淖兓瘜?duì)施工生產(chǎn)造成的影響，防范由此引發(fā)的災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的。
還要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐臍庀笸翆＜胰〉寐?lián)系，經(jīng)常聽取他們對(duì)氣象環(huán)境變化的看法。每一個(gè)地方基本上都有自己的氣象土專家，他們經(jīng)過多年的觀察和摸索，積累和總結(jié)出了豐富的經(jīng)驗(yàn)。施工企業(yè)每到一個(gè)新地方承擔(dān)施工任務(wù)時(shí)，通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣腿罕姷穆?lián)系，積極與當(dāng)?shù)氐臍庀笸翆＜医佑|，與之建立友好、互信的關(guān)系，根據(jù)階段性施工的需要，請其為天氣變化“號(hào)脈”“會(huì)診”，巧妙地與老天周旋，就一定能夠減少和避免因?yàn)闅庀蟓h(huán)境的變化造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
周邊環(huán)境成本
周邊環(huán)境也是生產(chǎn)力。正確把握和處理好周邊環(huán)境與施工管理的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)建立在互信、互助、互讓、互愛、互利的基礎(chǔ)之上，才能夠營造和諧的周邊環(huán)境。
打造良好的施工周邊環(huán)境，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要與各種不同的人群打交道，企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定的重要工作。因此，需要政策水平高、公關(guān)能力強(qiáng)、語言表達(dá)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、性情平和、能夠聽取不同意見、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和處理問題能力的同志擔(dān)負(fù)這項(xiàng)工作。
打造良好的施工周邊環(huán)境，一方面要建立定期交流與溝通制度，通過交流和溝通，明確雙方攜手處理周邊環(huán)境的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及各自要做的工作。另一方面要換位思考，既要考慮到施工生產(chǎn)的需要和困難，又要考慮到群眾的實(shí)際利益，同時(shí)還要考慮到當(dāng)?shù)攸h組織和政府與群眾所處的角度、群眾情緒所能承受的程度，理解政府的難處，體諒政府的困難，施工過程中需要政府出面解決問題或說話的，政府自然會(huì)在政策和法律許可的條件下，千方百計(jì)地幫助施工隊(duì)伍排憂解難。
必須增強(qiáng)對(duì)容易引發(fā)的問題的預(yù)見性，養(yǎng)成及時(shí)解決問題的習(xí)慣。有不少容易引發(fā)與當(dāng)?shù)厝罕娭g矛盾的問題是可以預(yù)見的，有的問題只要及時(shí)采取必要的防護(hù)措施是可以避免的。不要出現(xiàn)問題后不聞不問，推來推去或解決問題時(shí)拖拖拉拉，非等到施工被迫停止的時(shí)候才著手處理問題。在預(yù)防和處理因?yàn)槭┕げ扇〈胧┎涣蚪鉀Q問題不及時(shí)引發(fā)的矛盾時(shí)，必須樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，增強(qiáng)事不過當(dāng)天的緊迫感。
需要全體施工管理人員的共同參與。不少工程項(xiàng)目施工過程中，與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生這樣或那樣的矛盾，周邊環(huán)境成本較高，多數(shù)還是施工人員施工時(shí)，操作行為不規(guī)范，沒有嚴(yán)格按照要求進(jìn)行施工作業(yè)，有意或無意地影響、妨礙了當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活。問題出現(xiàn)后，既沒有及時(shí)地予以處理，又沒有及時(shí)地向群眾進(jìn)行解釋。這就要求每一個(gè)施工人員在平時(shí)的工作中，要養(yǎng)成文明施工，規(guī)范作業(yè)，關(guān)愛環(huán)境，造福百姓的良好職業(yè)道德習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)建一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，交一方朋友，樹一方信譽(yù)，鞏固一方市場。
（作者系中鐵十一局集團(tuán)四公司總經(jīng)理）