際收益目標是最為重要的成功標準要素。
總之，對于不同類型的新產(chǎn)品，其NPD項目的成功標準是有所側(cè)重的。隨著市場競爭的加劇，面向顧客的成功標準體現(xiàn)出了越來越重要的地位。而從財務的角度來說，收益率目標的實現(xiàn)對于每一種新產(chǎn)品都是很重要的；面向產(chǎn)品而言，提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢是新產(chǎn)品必不可少的成功標準要素。
4．企業(yè)層次
從企業(yè)在整個新產(chǎn)品領域中的地位和作用以及企業(yè)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略出發(fā)，可以將企業(yè)分為以下四類：開拓型企業(yè)、分析型企業(yè)、防守型企業(yè)以及反應型企業(yè)。每個戰(zhàn)略類型的企業(yè)都會進行上述六種類型的新產(chǎn)品開發(fā)，只是在企業(yè)中所占比例有所不同。對于不同創(chuàng)新戰(zhàn)略類型的企業(yè)來說，其NPD項目成功的標準存在一定的差異。
?。?）開拓型企業(yè)
這類企業(yè)不論是對于新產(chǎn)品、市場還是技術(shù)方面，都非常重視成為“第一”。這類企業(yè)對于各種機會產(chǎn)生的信號做出快速的反應。以汽車行業(yè)為例，其中奔馳克萊斯勒公司就是這樣的企業(yè)。這類企業(yè)在衡量NPD項目成功標準的時候，最為注重的是新產(chǎn)品為企業(yè)未來所帶來的機會，同時充分考慮新產(chǎn)品的收益率及銷量。
?。?）分析型企業(yè)
這類企業(yè)的新產(chǎn)品很少以“第一”的身份進入市場。但是這類企業(yè)會異常關注其主要競爭者的動作，并常常是一個快速的跟隨者，能迅速為市場帶來新產(chǎn)品，福特公司就屬于這樣的汽車企業(yè)。這類企業(yè)在衡量NPD項目成功標準的時候，放在首位的是新產(chǎn)品是否滿足了公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，同時衡量開發(fā)產(chǎn)品的投資回收期以及新產(chǎn)品的收益率。
?。?）防守型企業(yè)
這類企業(yè)在一個相對穩(wěn)定的產(chǎn)品或服務領域中通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更好的服務以及更低的價格來保持自己的競爭優(yōu)勢。在汽車行業(yè)中通用公司就是這樣的企業(yè)。這類企業(yè)在衡量NPD項目成功標準的時候，重點考慮的是開發(fā)產(chǎn)品的投資回收期，即用多長時間可以將產(chǎn)品研發(fā)的成本收回來。
?。?）反應型企業(yè)
在產(chǎn)品和市場方面與對手的競爭通常處于被動的局面，而且這類企業(yè)只有在面臨巨大的環(huán)境壓力時才做出反應。在汽車行業(yè)中Subaru公司就是這樣的企業(yè)。反應型企業(yè)由于在市場中處于被動的地位，因此其最為注重新產(chǎn)品是否實現(xiàn)了預定的投資回收期。同時這類企業(yè)也非常關注NPD項目成功率的高低。
通過分析，發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)在衡量NPD項目成功標準方面的差異取決于其創(chuàng)新性的高低。低創(chuàng)新性的企業(yè)通常非常重視其NPD項目的效率；中等創(chuàng)新性的企業(yè)同時考慮NPD項目的效率和效果；而高創(chuàng)新性的企業(yè)則更加關注NPD項目對企業(yè)未來的影響。
四、結(jié)論
本文以企業(yè)NPD項目為研究目標，從概念模型、時間維度以及層次維度出發(fā)，詳細分析了國外在該領域的研究基礎，提出了如何系統(tǒng)定義企業(yè)NPD項目成功的評價標準以及涉及到的相關問題。首先對于企業(yè)NPD項目來說，鐵三角標準依然是必須滿足的基礎要求，但是項目管理者應該進一步關注面向顧客、財務以及產(chǎn)品三個方面的成功標準，同時還應該充分考慮資源環(huán)境等約束條件的制約；從時間維度考慮，企業(yè)NPD項目成功標準要素的重要性對于短期和長期來說是存在差異的，往往更多的企業(yè)會忽視這種差異性；從層次維度考慮，企業(yè)NPD項目的成功標準的選擇及其要素的重要性會根據(jù)不同性質(zhì)的項目、不同類型的產(chǎn)品和不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而不同。
本文的結(jié)論對企業(yè)選擇判斷NPD項目是否成功的標準提供了一定的參考，但仍需從以下三方面進一步展開研究：企業(yè)NPD項目成功標準的范圍、企業(yè)NPD項目的各個階段的成功標準、企業(yè)NPD項目成功標準本身的評價方法和企業(yè)NPD項目成功標準的識別主體等一系列有關問題；本文所提出的觀點尚需進行實證研究，通過對企業(yè)及其管理人員進行問卷調(diào)查，收集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理之后加以驗證和修正；企業(yè)NPD項目成功標準針對不同的行業(yè)、不同的企業(yè)規(guī)模也存在差異性，有待進一步具體化研究。
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