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談中小型民營企業(yè)ERP項目選型

2008/5/26 3:40:10 |  4826次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

,是否有針對性的解決方案;
  軟件產(chǎn)品的成熟程度??梢钥疾旃镜陌l(fā)展歷史、擁有的客戶數(shù)量,在可能的情況下測試一下供應(yīng)商提供的演示版。在特定的階段最好到達供應(yīng)商以前客戶的工作現(xiàn)場實地考察一下,了解其實施的背景、基礎(chǔ)、過程、遇到的問題以及目前的運行狀況、適用性及穩(wěn)定性等情況;
  產(chǎn)品的可擴展性。軟件的擴展性體現(xiàn)在三個方面:①靈活、完整的解決方案,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要分階段、循序漸進地選擇從簡單生產(chǎn)到復(fù)雜生產(chǎn)的控制系統(tǒng);②集成化的企業(yè)級綜合解決方案,在采用現(xiàn)有解決方案的基礎(chǔ)上,企業(yè)可很容易的擴展到電子商務(wù)、辦公自動化、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)的綜合應(yīng)用,并且所有這些解決方案都是無縫集成的;③二次開發(fā)平臺,在項目實施和運行的過程中,可隨時把自己的各種獨特應(yīng)用增加到系統(tǒng)中去,使用簡便,易維護,并且沒有系統(tǒng)升級等的后顧之憂,能否提供穩(wěn)定可靠的二次開發(fā)能力是ERP項目導(dǎo)入成功與否的關(guān)鍵因素之一;
  系統(tǒng)的人性化程度。如視窗操作,圖形化的功能界面(如:圖形化流程定義、權(quán)限設(shè)置、物料清單、報表查詢系統(tǒng)等),與桌面主要應(yīng)用系統(tǒng)的集成(如Office套件、outlook/exchange等郵件系統(tǒng)的集成等),方便的界面和菜單設(shè)計功能,工作流的操作界面等,使操作簡單、直觀、易學(xué)。
  對軟件服務(wù)商的評價主要包括:
  軟件服務(wù)商的顧問實施力量。作一個管理項目,實施顧問的管理背景和合理的知識結(jié)構(gòu)、豐富的項目經(jīng)驗非常重要。企業(yè)實施顧問應(yīng)具備企業(yè)一線管理的經(jīng)驗,對企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理運作非常熟悉,有過在國際大公司任職的經(jīng)歷以及多年的ERP項目實施經(jīng)驗等。而不是以IT背景人員作為實施的主力;
  軟件服務(wù)商的行業(yè)經(jīng)驗。供應(yīng)商目前實施的客戶中與本公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理以及實施基礎(chǔ)等方面是否有相似的類型,這可以為項目導(dǎo)入上的成功提供強有力的支持。
  服務(wù)商的合作態(tài)度和合作誠意。ERP項目的引進和導(dǎo)入,公司和服務(wù)商之間的合作是非常重要。服務(wù)商是否以積極有效、務(wù)實和負責(zé)任的態(tài)度與本公司進行合作,是否對本公司的需求做出最為及時的響應(yīng),是否本著務(wù)實、可行的精神提出有關(guān)解決方案,并做出合理建議,是否在項目實施過程中能夠給予及時的支持與配合等等。
  科學(xué)、系統(tǒng)的實施方法論指導(dǎo)。服務(wù)商是否能夠提供完整的實施方法論體系,作為雙方項目導(dǎo)入和實施工作的指導(dǎo)。好的系統(tǒng)必須要在科學(xué)的方法論體系的指導(dǎo)下實施才有可能取得真正的成功。
  系統(tǒng)實施的文檔體系。系統(tǒng)的文檔建立和保存是保證整個項目成功實施效果的重要環(huán)節(jié)。通過科學(xué)嚴密的文檔控制系統(tǒng),不僅可以很好保證實施效果,而且即使公司出現(xiàn)人員調(diào)整,通過有關(guān)實施文檔紀錄,新員工也可很快熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,降低人員培訓(xùn)成本和系統(tǒng)運行的風(fēng)險。在項目實施的過程中,供應(yīng)商是否有能力協(xié)助企業(yè)編制物料編碼系統(tǒng)、會計科目、產(chǎn)品配方表等技術(shù)文檔,以及各種嚴密的實施過程控制文檔(如細化的項目實施計劃、實施服務(wù)授權(quán)書、實施服務(wù)意見反饋調(diào)查表、階段性的實施服務(wù)報告等),細化的崗位業(yè)務(wù)操作流程和流程圖、業(yè)務(wù)改進報告等。
  4、企業(yè)選型普遍誤區(qū)
  最后,想列舉一些在企業(yè)選型過程中普遍存在的誤區(qū)作為總結(jié)。這些情況主要有:
  對自身的需求與基礎(chǔ)缺乏認識,盲目上馬,目標不明確;
  選型工作以IT部門為主導(dǎo),計算機技術(shù)人員為骨干,業(yè)務(wù)部門漠不關(guān)心,高層領(lǐng)導(dǎo)遲遲不表態(tài)、不參與;
  在制定選型標準時,以技術(shù)性代替業(yè)務(wù)/功能性;
  對ERP項目的實施抱以過高期望、規(guī)劃過于全面而脫離實際。
  總而言之,ERP項目實施的關(guān)鍵在于企業(yè)要有較為明確的實施目標以及遠景規(guī)劃,從管理工作及項目

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