bsp; 為了確保項(xiàng)目能順利上線，在ERP實(shí)施時(shí)往往浮于表面，對實(shí)施質(zhì)量失去了嚴(yán)格控制。如此周而復(fù)始，拆東墻補(bǔ)西墻急于求成式的救火，沒能使項(xiàng)目順利實(shí)施，反而使ERP實(shí)施的很多具體工作進(jìn)行不下去。最糟糕的是部分操作員并未經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)就上崗了，可想而知，結(jié)果自然是不到位。最后對ERP實(shí)施的抱怨都集中到了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上，項(xiàng)目組成員為此承受了極大的壓力。經(jīng)過這番折騰，項(xiàng)目進(jìn)度也被耗掉了。
　　面對危局，無奈之下該ERP項(xiàng)目只有暫停?，F(xiàn)在每每回想，總是感慨：項(xiàng)目不是在最后才失敗的，也許一開始就有失敗的種子埋下。我們不但沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，反而不斷的精心灌溉以讓失敗的種子茁壯成長。
　　二.如何辨別項(xiàng)目失敗的種子?
　　項(xiàng)目失敗的原因各不相同，種子也各不相同。在出現(xiàn)項(xiàng)目失敗的時(shí)候，很少有項(xiàng)目經(jīng)理愿意承認(rèn)這一點(diǎn)。就是：為什么這么多的失敗的種子沒有能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)呢?常見的失敗種子通常與項(xiàng)目日常運(yùn)行有關(guān)系，可以歸結(jié)為兩個(gè)類型：無形和有形。
　　(1)無形的失敗種子
　　最重要的失敗種子往往是看不見摸不著的。項(xiàng)目走向失敗的最早期的失敗種子往往難于通過直觀的方法來測量出來，但是如果我們?nèi)リP(guān)注它們的話，還是可以輕松地把它們找出來。
　?、夙?xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低落是致命的失敗種子
　　如果項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)士氣低落，就很容易在其他因素的影響之下影響項(xiàng)目的進(jìn)展。士氣低落的一個(gè)表現(xiàn)是項(xiàng)目成員對ERP項(xiàng)目實(shí)施不再有熱情，對項(xiàng)目的進(jìn)展漠不關(guān)心。因此，形成一個(gè)積極向上的項(xiàng)目氛圍對項(xiàng)目是非常有幫助的，在良好的士氣環(huán)境下人們往往會(huì)做得更好，更有激情。除了提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣外，對用戶士氣的提高也同等重要。只有用戶的積極參與和反饋才能激發(fā)項(xiàng)目組成員的熱情。如果缺少了用戶的參與，項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大降低。
　　②溝通不暢也是一個(gè)重要的失敗種子
　　如果項(xiàng)目組成員和用戶等項(xiàng)目當(dāng)事人不再互相交流，那么這個(gè)ERP項(xiàng)目就離失敗不遠(yuǎn)了，其原因就在于當(dāng)溝通不暢時(shí)容易造成誤解和無法再掌握項(xiàng)目真實(shí)的情況。理想情況下，項(xiàng)目相關(guān)的人應(yīng)該定期進(jìn)行各種形式的交流，以便讓彼此都了解對方對項(xiàng)目進(jìn)展的看法。因此，當(dāng)溝通出現(xiàn)問題時(shí)是ERP項(xiàng)目快要失敗的一個(gè)主要信號(hào)。
　?、蹐?bào)喜不報(bào)憂是另一個(gè)隱藏極深的失敗種子
　　人們都不喜歡壞消息，因此很容易形成一個(gè)報(bào)喜不報(bào)憂的項(xiàng)目氛圍，這也是ERP項(xiàng)目實(shí)施中一個(gè)隱藏極深的失敗種子。時(shí)常報(bào)喜不報(bào)憂，會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。從ERP實(shí)施的角度看，不可能不出什么錯(cuò)誤。即使有錯(cuò)誤，也可為下一階段實(shí)施提供借鑒，從這方面講，報(bào)憂所帶來是正面的。所以我們不要怕聽到壞消息,要敢于聽壞消息。因此，ERP實(shí)施必須建立這樣的一個(gè)項(xiàng)目環(huán)境：壞消息也是可以被接受的。
　　(2)具體的失敗種子。并不是所有的失敗種子都是無形的，其中一些是有具體表現(xiàn)的。
　　①松散的需求，實(shí)施范圍蔓延是失敗的根源
　　每一個(gè)ERP項(xiàng)目都需要在任何實(shí)施工作開展之前鎖定用戶的需求，不這樣做將是項(xiàng)目失敗的一個(gè)主導(dǎo)原因。不知怎的，現(xiàn)在的趨勢是很多的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)倉促地準(zhǔn)備一下需求搜集階段之后就開始項(xiàng)目工作了，并且ERP實(shí)施范圍不斷更改和蔓延。當(dāng)問題逐漸失控且變得糟糕時(shí)，這通常會(huì)帶來成本，資源和完工時(shí)間的增加。因此，松散的項(xiàng)目需求是ERP失敗的最大種子。
　②進(jìn)度延誤，加班頻繁是失敗的先兆
　　很多時(shí)候，項(xiàng)目進(jìn)度在沒有做出積極的日常監(jiān)督和跟蹤時(shí)會(huì)容易變得失控。如果各種應(yīng)該解決的問題沒有得到及時(shí)有效的解決，就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度超出限期。通常來說，一個(gè)按照計(jì)劃運(yùn)行的項(xiàng)目應(yīng)該很少頻繁加班現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理一旦發(fā)覺項(xiàng)目可能失敗便開始安排加班。更有個(gè)別項(xiàng)目主管一開始就要求員工

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