幾年的發(fā)展計(jì)劃,考慮在這期間經(jīng)營(yíng)管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的ERP平臺(tái)比對(duì),用科學(xué)的方式把系統(tǒng)分解為不同的功能,再看看哪些是經(jīng)營(yíng)管理所必需的,哪些是可有可無的,哪些是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)沒有什么影響的,按比重進(jìn)行打分。在這些基礎(chǔ)上,最終確定企業(yè)的實(shí)施范圍。
從優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值流的角度簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。構(gòu)成ERP系統(tǒng)的主要元素有:組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、控制參數(shù)和交易數(shù)據(jù)等,而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)又是影響ERP系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行的最關(guān)鍵因素,組織結(jié)構(gòu)的變化可能要求ERP系統(tǒng)的重設(shè)計(jì)和重實(shí)施。
公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)當(dāng)然是從利潤(rùn)最大化、快速滿足客戶需求等企業(yè)目標(biāo)出發(fā),如何來優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的物流、資金流和信息流。為了更形象地說明這一點(diǎn),就以XX集團(tuán)為例。在XX集團(tuán)各子公司的設(shè)計(jì)和分工上將子公司分為四大類:研究院、制造公司、采購(gòu)公司和銷售公司等,包括供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品開發(fā)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售和分銷等四個(gè)環(huán)節(jié)。為簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為在采購(gòu)公司、銷售公司暫時(shí)不要走物流(即庫(kù)存),先在制造公司實(shí)施完整的物流系統(tǒng),等一期實(shí)施完畢再實(shí)施采購(gòu)公司和銷售公司,這樣可以簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)中有關(guān)物流的設(shè)計(jì),減少供應(yīng)鏈上的供需循環(huán),減少信息流的傳輸途徑,并有利于減少庫(kù)存量,降低供應(yīng)鏈的“牛鞭”效應(yīng),使供需信息和庫(kù)存信息更透明。
重點(diǎn)關(guān)注影響ERP系統(tǒng)集成的控制參數(shù),而不是分散的計(jì)劃和控制數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是其信息集成的特點(diǎn),某些系統(tǒng)控制參數(shù)的設(shè)計(jì)影響著業(yè)務(wù)流程和信息的集成,項(xiàng)目實(shí)施過程中必須給予重點(diǎn)關(guān)注;另一方面,為了擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的使用面和使用功能,軟件公司在開發(fā)和設(shè)計(jì)ERP軟件時(shí),在集成功能的基礎(chǔ)上往往還會(huì)開發(fā)出一些對(duì)個(gè)別部門或許有用的小功能,這些小功能對(duì)某些行業(yè)可能有用,而具體到某個(gè)企業(yè)卻不一定實(shí)用,過分注意這些小功能的實(shí)施和使用,會(huì)分散項(xiàng)目組的實(shí)施精力,延長(zhǎng)項(xiàng)目實(shí)施周期。
ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行主要有兩條主線:以管理會(huì)計(jì)為核心的物流、資金流的集成和以供需平衡為核心的物流、信息流的集成,在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),也主要是關(guān)注影響這些業(yè)務(wù)集成的控制參數(shù)。
降險(xiǎn)原則八:不斷革新是理念
ERP是一個(gè)依靠先進(jìn)的管理理念打造出來的管理信息系統(tǒng),很多企業(yè),尤其是國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)都達(dá)不到ERP所要求的層次。但這不能成為企業(yè)拒絕ERP的理由,而應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的革新。所謂的革新,不是縫縫補(bǔ)補(bǔ)式的企業(yè)改良,那樣將于事無補(bǔ)。這種改革更應(yīng)該是一種大刀闊斧式的企業(yè)再造。在企業(yè)選擇上ERP的模塊時(shí),一定要選擇管理最規(guī)范和最重要的部門,聘請(qǐng)相應(yīng)的專家,按照ERP的思想進(jìn)行革新,然后采取以這些模塊為范例,逐步在企業(yè)內(nèi)部完全推行ERP。
在ERP實(shí)施過程當(dāng)中采取同步工程的項(xiàng)目管理方法不斷革新。ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目大體可以分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、上線準(zhǔn)備、上線支持及持續(xù)改進(jìn)等階段,各階段的工作既有側(cè)重點(diǎn),又有交叉點(diǎn)。ERP實(shí)施過程當(dāng)中的同步工程式項(xiàng)目管理方法與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的管理在原理和技巧上是類似的。采取同步工程式的項(xiàng)目管理方法,可以在同一時(shí)期內(nèi)同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上的項(xiàng)目具體工作,從而縮短ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期。
成熟的ERP系統(tǒng)都有一套完整的實(shí)施方法和項(xiàng)目管理方法,企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒其項(xiàng)目管理方法,同時(shí)結(jié)合同步工程的方法和技巧,可以確保ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量,縮短項(xiàng)目實(shí)施周期。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人員也要從新認(rèn)識(shí),不斷革新。ERP的成功實(shí)施關(guān)鍵依靠企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人員,企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)實(shí)施人員因?yàn)槭煜て髽I(yè)現(xiàn)實(shí)情況,認(rèn)同企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)又要在企業(yè)長(zhǎng)期工作,在實(shí)施ERP系統(tǒng)過程當(dāng)中往往會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來考慮ERP系統(tǒng)的實(shí)施,如果對(duì)他們予以系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)采取快速化ERP系統(tǒng)實(shí)施原則,關(guān)鍵依靠他們,不僅可以降低ERP系統(tǒng)實(shí)施成本,還可以確保項(xiàng)目質(zhì)量。
總之,企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)時(shí)效性強(qiáng),成本比較大的投資,就投資的性質(zhì)而言,一方面要控制投資的金額,一方面還要使投資盡快見效益。本著簡(jiǎn)單、有效、實(shí)用的原則,采取快速化的ERP系統(tǒng)實(shí)施方法和理念,可以降低系統(tǒng)實(shí)施成本,縮短系統(tǒng)實(shí)施周期,提高系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的性價(jià)比,快速鋪就貴公司的信息化的高速公路。
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