程，以便確定如何通過軟件來實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)流程。例如， IFS就通過它的IFS業(yè)務(wù)建模軟件記錄所有的流程層次，將流程自動化，發(fā)現(xiàn)功能差距，并通過軟件解決方案解決這些問題。
實施定義
在實施定義階段，實施顧問和企業(yè)實施團隊?wèi)?yīng)仔細(xì)研究流程圖。這可能需要進行幾輪的常規(guī)工作整理和數(shù)據(jù)遷移建模，以確保準(zhǔn)確記錄所有的流程和運行機制。
測試
在測試階段，實施顧問和企業(yè)實施團隊會把所有的流程組織在一起，并測試它們是否能夠正常運行。一種測試方法就是在可控制的端到端業(yè)務(wù)模擬環(huán)境中使用新系統(tǒng)運行數(shù)天的業(yè)務(wù)操作。
首次登場
在完成匹配、實施定義和測試后，現(xiàn)在到了向企業(yè)內(nèi)部用戶展示新系統(tǒng)的時候了。這個步驟包括培訓(xùn)用戶和確保IT架構(gòu)到位，以便進行上線前的試運行。
所有上述步驟都是必需的。但有時，特別是在預(yù)算緊張或時間急迫的情況下，人們通常傾向于取消某些測試或匹配步驟。即使你并不打算完全閉門造車，我們也不建議你去掉幾個環(huán)節(jié)，并測試系統(tǒng)是否還能在這種情況下照常運行。忽略上述的任何一個步驟都可導(dǎo)致一定程度的風(fēng)險。無視已發(fā)展成熟的實施方法可導(dǎo)致實施項目在關(guān)鍵時刻出問題——比如：上線時或上線后，正所謂搬起石頭砸自己的腳。另外，與運用徹底的和系統(tǒng)化的實施方法相比，不使用行之有效的方法而引發(fā)的問題更難于糾正。
關(guān)于作者
Jeff Kugler在IFS公司北美分公司任軟件解決方案顧問。該公司位于美國威斯康星州密爾沃基市。在進入軟件行業(yè)前，Kugler在制造業(yè)和運營領(lǐng)域有多年工作經(jīng)驗。他以最終用戶和咨詢顧問的身份參與和管理過多個實施項目，并在企業(yè)內(nèi)部和外部積極倡導(dǎo)精益生產(chǎn)的理念。他在威斯康星州Lakeland大學(xué)獲得計算機學(xué)士學(xué)位。
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