航標(biāo)，和企業(yè)在后續(xù)人員培訓(xùn)方面提供詳盡的素材。
二、培訓(xùn)全面貫穿實(shí)施過程：
在ERP實(shí)施的過程中，培訓(xùn)始終是作為一條主線的，具體點(diǎn)說吧，在系統(tǒng)實(shí)施過程中，培訓(xùn)對(duì)象包括以下四類：
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、核心小組(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)、技術(shù)小組、最終用戶
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)，對(duì)高層的培訓(xùn)主要是ERP管理理念的培訓(xùn)，通常會(huì)由軟件提供商安排較資深顧問師對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行ERP管理思想的培訓(xùn)，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠從總體上理解ERP系統(tǒng)的理念、流程和功能。
2.核心小組（包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理）的培訓(xùn)，對(duì)於這一類的培訓(xùn)內(nèi)容包括ERP系統(tǒng)的管理思想概念、ERP系統(tǒng)的具體功能以及ERP系統(tǒng)各種報(bào)表的應(yīng)用。
3.技術(shù)小組培訓(xùn)，技術(shù)小組的成員主要包括參與ERP系統(tǒng)及相關(guān)Database和網(wǎng)絡(luò)安裝、設(shè)置及管理的信息部門成員。培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提供ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊的關(guān)聯(lián)關(guān)系與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)問題處理等。
4.最終用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)目的是使用戶了解ERP系統(tǒng)后新的業(yè)務(wù)前景、目標(biāo)以及帶來的好處，使用戶能清楚的了解到ERP是什么，怎樣通過它提高個(gè)人及整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，使用戶發(fā)角其工作內(nèi)容的變化及ERP將如何融入其日常工作。同時(shí)向用戶提供從現(xiàn)狀到未來遷移過程中通用的術(shù)語，提導(dǎo)用戶如何使用ERP完成其工作。
ERP的實(shí)施過程中的培訓(xùn)作為實(shí)施的一條主線，既體現(xiàn)了ERP實(shí)施很高的附加值，又充分體現(xiàn)了ERP實(shí)施過程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移。把ERP從半成品到成品的過程實(shí)質(zhì)就是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程，其中包含企業(yè)的管理診斷，實(shí)施戰(zhàn)略的選擇，業(yè)為流程的設(shè)定，對(duì)企業(yè)需求的恰到好處的分析。
上述中，企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，在這個(gè)過程中，成熟完善的ERP系統(tǒng)是信息化成功的前提，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的實(shí)施方式是保證ERP成功上線的關(guān)鍵。
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