行一些二次需求的研發(fā),而這兩類人才的聘請,都是需要企業(yè)大出血的,不是象一般的人那么好請。人請對了,能夠幫企業(yè)節(jié)省不少精力,少走很多的冤枉路;人請錯了,則企業(yè)可能會浪費大量的人力財力,最后用戶被他們折騰的筋疲力盡,最后項目還是以失敗告終。所以,企業(yè)選擇開源軟件并自己負責實施的話,關鍵是如何選擇優(yōu)秀的人才。
(2)顧問水平比起商業(yè)軟件的顧問,有一定的差距。
由于開源軟件都是免費的,一般都是一些業(yè)余的愛好者的”玩具”,少部分軟件是有人贊助。所以,一般他們不配備專門的顧問。而現(xiàn)在有些公司就看到了商業(yè)機會,就紛紛針對開源的ERP產(chǎn)品,推出了實施服務。但是,憑良心的說,這些實施顧問的水平,跟那些商業(yè)軟件的顧問水平相比,平均水平還是有一定的差距。所以,企業(yè)在選擇開源軟件的同時,選擇外部公司提供實施服務的話,還是要多對其能力進行考核。
(3)有些開源軟件具備一定的功能缺陷。
開源的ERP產(chǎn)品,大部分是業(yè)余愛好者的”玩具”,所以,他們新功能的研發(fā)等很少會經(jīng)過嚴格的測試才會發(fā)布。而商業(yè)軟件來說,他們?nèi)魏我粋€版本的發(fā)布,都會有嚴格的測試,所以,其產(chǎn)品功能相對來說比較穩(wěn)定,產(chǎn)品的缺陷也會少很多。而開源產(chǎn)品的很多缺陷有時候連研發(fā)者都不知道,而要讓企業(yè)自己一個個去測試,這會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來不小的風險。
3、商業(yè)軟件的長處
(1)顧問水平普遍較高。
因為現(xiàn)在比較大的ERP軟件,其軟件費用少則10萬起步,大則上百萬,千萬以上的ERP項目也不少見,而且,其實施顧問的培訓費用也高的嚇人,一般都在4000元/天左右。這么高的費用,軟件公司當然要派一些有真才實學的顧問,否則,企業(yè)才不會認帳。當然,實施顧問本身的待遇就不錯,越是大牌的軟件公司,其顧問的待遇越是高,也只有這些商業(yè)軟件公司,能夠養(yǎng)得起這批顧問。
(2)售后服務好。
商業(yè)軟件一般都有自己的售后服務部門,專門負責解決客戶提出的問題、二次需求的研發(fā)等等,所以,就象買電腦相同,買聯(lián)想的產(chǎn)品,不怕很難找到服務商,只要肯花錢就好。從售后服務來講,開源ERP產(chǎn)品基本上沒有的。
(3)產(chǎn)品比較成熟。
這點我在開源ERP的缺點中已談到,因為商業(yè)軟件每發(fā)布一個新版本,都會經(jīng)過大量的測試,以求把產(chǎn)品的缺陷降到最少。
4、商業(yè)軟件的缺點。
(1)費用貴,軟件費用和實施費用,是一大筆支出。
企業(yè)若購買商業(yè)軟件,則其投資不是一筆小數(shù)額。軟件費用、實施費用,十萬是起步,百萬也是司空見慣的事情,千萬的項目也是常有的事情。而且,最讓企業(yè)不能接受的是,有些軟件公司還按點數(shù)來收費,用的人越多,要支出越多的費用,而且,以后每年還要支出一筆不小的服務費用,一般都在合同金額的5%到10%左右。
(2)軟件設計比較死,二次研發(fā)需要軟件企業(yè)完成。
商業(yè)軟件更有一種不好之處就是,二次研發(fā)能只能依賴軟件公司解決,就算是比較簡單的需求,企業(yè)也不可能通過自己寫代碼解決,而二次研發(fā)的費用有時候又貴的嚇人,如500元/小時,還沒得打折扣,所以,有的用戶常常反映說,軟件公司是在趁火打劫。
從以上的分析中,我們能夠看出,開源ERP產(chǎn)品,主要在投資成本上比較有優(yōu)勢,其二次研發(fā)也比較靈活一點;而商業(yè)的ERP軟件,主要在服務上有確保。所以,企業(yè)要考慮自己的實際情況,如企業(yè)的實力、企業(yè)業(yè)務發(fā)復雜程度、企業(yè)想通過ERP軟件達到的效果等等因素,綜合考慮。
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