的完成。
　　建立合理的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)制
　　首先，我認(rèn)為這種監(jiān)理機(jī)制必須由企業(yè)、軟件商，咨詢商、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國家職能部門共同商訂。因?yàn)槠髽I(yè)的行業(yè)業(yè)務(wù)不同、規(guī)模不同、管理的體制也不同，所以很難用共同的標(biāo)準(zhǔn)去衡量系統(tǒng)的應(yīng)用成功與否。所以應(yīng)該由不同的機(jī)構(gòu)和組織來制定相應(yīng)的機(jī)制，根據(jù)不同的特點(diǎn)制定出不同的適合于各種特性的企業(yè)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理機(jī)制。如工業(yè)和商業(yè)的ERP系統(tǒng)有很大的區(qū)別，那么就要建立工業(yè)和商業(yè)兩種不同的監(jiān)理評(píng)價(jià)和管理機(jī)制。所以建立監(jiān)理機(jī)制，也要求監(jiān)理機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)特殊行業(yè)的的業(yè)務(wù)的深入了解。
　　在ERP項(xiàng)目監(jiān)理中，看ERP有無效果，主要是看ERP實(shí)施后，企業(yè)是否更強(qiáng)壯，核心競爭力是否明顯加強(qiáng)。當(dāng)然評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也有定量的，如最底庫存量、交貨提前期等。ERP實(shí)施人員經(jīng)常會(huì)碰見這樣的尷尬，某日，實(shí)施方和使用方應(yīng)該確認(rèn)前一階段任務(wù)的完成情況，但雙方的某一方怕承擔(dān)責(zé)任而遲遲不簽字確認(rèn)。因此項(xiàng)目開始拖拉，結(jié)果越陷越深，最后掉入“IT黑洞”。
　　如果此時(shí)有第三方監(jiān)理來證明此階段成果目標(biāo)，這種尷尬就不會(huì)出現(xiàn)了，第三方來保證也承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。所以第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目組織必須共存，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要監(jiān)理ERP項(xiàng)目的整個(gè)過程，對(duì)ERP項(xiàng)目的所有階段性成果和目標(biāo)都必須進(jìn)行有效的監(jiān)督執(zhí)行與確認(rèn)，直至項(xiàng)目完全成功結(jié)束，監(jiān)理機(jī)構(gòu)給出項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告書，證明雙方任務(wù)與權(quán)益的完成，整個(gè)項(xiàng)目才算真正的結(jié)束。同時(shí)監(jiān)理機(jī)制應(yīng)該象ISO質(zhì)量保證體系那樣，每年對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行重新認(rèn)證，因?yàn)镋RP是一個(gè)管理持續(xù)改進(jìn)的過程，沒有一個(gè)企業(yè)的管理會(huì)因?yàn)镋RP的實(shí)施而一次到位，所以復(fù)檢監(jiān)理認(rèn)證是保證企業(yè)信息化應(yīng)用更上一層樓的有效措施。 當(dāng)然作為第三方的建立機(jī)構(gòu)也有他的利益所在，其監(jiān)理機(jī)制也會(huì)因?yàn)樗膬r(jià)值和利益取向而有所改變，所以必須發(fā)揮政府職能部門和媒體輿論的優(yōu)勢(shì)，保障監(jiān)理機(jī)制發(fā)揮有效的真實(shí)作用。但如何具體的進(jìn)行這些工作由于沒有一個(gè)可遵循的模式，所以目前只能靠我們自己去慢慢的探索。
　　當(dāng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和組織都有了，監(jiān)理機(jī)制也建立起來了，那么我們就談?wù)劦降兹绾螌?shí)施企業(yè)信息化的項(xiàng)目監(jiān)理。
　　怎樣進(jìn)行信息化的項(xiàng)目監(jiān)理
　　在信息化的項(xiàng)目監(jiān)理中我們一般將監(jiān)理過程分為三部分：項(xiàng)目前監(jiān)理，項(xiàng)目過程監(jiān)理，和項(xiàng)目后期監(jiān)理。監(jiān)理的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃的監(jiān)理、項(xiàng)目投入資源和項(xiàng)目成果的監(jiān)理、項(xiàng)目實(shí)施效益的監(jiān)理。
　　在項(xiàng)目的前期監(jiān)理，主要是在項(xiàng)目啟動(dòng)前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和控制，實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理的主要內(nèi)容包括：總體計(jì)劃、范圍和目標(biāo)，考證項(xiàng)目計(jì)劃的可行性和范圍可容性和目標(biāo)的科學(xué)性及可實(shí)現(xiàn)性;預(yù)期的投資效益和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證預(yù)期效益的科學(xué)性和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)全面性和公正性;項(xiàng)目的困難和阻力，找出主要的阻力點(diǎn)和問題結(jié)，作到知己知彼百戰(zhàn)不殆;克服困難的決心和措施，為將來項(xiàng)目順利進(jìn)行掃請(qǐng)障礙。這里主要是對(duì)項(xiàng)目前期的計(jì)劃工作進(jìn)行審核，保證項(xiàng)目在一個(gè)可靠的計(jì)劃下進(jìn)行。
　　項(xiàng)目過程監(jiān)理，主要是在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和控制。其具體內(nèi)容有：監(jiān)理項(xiàng)目階段計(jì)劃，監(jiān)督階段計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，并指導(dǎo)進(jìn)行合理調(diào)整;監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際投入，保證投入的合理性，保證后續(xù)階段的可持續(xù)性;監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)果，保證階段結(jié)果與階段進(jìn)程計(jì)劃相同或相符;監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施中的困難和阻力，提出建議性措施和解決方法，避免項(xiàng)目的重大停頓或中止;監(jiān)督克服困難的措施，保證解決困難的措施有效性和可行性，保證項(xiàng)目進(jìn)程的順利進(jìn)行。
　　項(xiàng)目的后期監(jiān)理，主要是在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和控制。主要包括：監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際總投入，投入的出入出現(xiàn)在哪里，并作為經(jīng)驗(yàn)記入相應(yīng)的文檔，以供以后相似項(xiàng)目的管理控

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