相當(dāng)于技術(shù)經(jīng)理。在整個(gè)項(xiàng)目管理中從四個(gè)方面把握質(zhì)量控制，分別是：質(zhì)量預(yù)防，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，不合格糾正，持續(xù)改進(jìn)。在各級(jí)各階段均有質(zhì)量策劃，每個(gè)層面、每個(gè)細(xì)節(jié)全面顧及，并形成可追溯的過(guò)程質(zhì)量記錄。同時(shí)為了便于質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，在技術(shù)狀態(tài)，生產(chǎn)過(guò)程，質(zhì)量問(wèn)題和分析方面都實(shí)行透明化。此外，每周都舉行例會(huì)，每月有月報(bào)，每個(gè)階段及年度都有進(jìn)展報(bào)告，專題報(bào)告以便于信息的技術(shù)獲取和了解進(jìn)度，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
總體而言，“神六”管理中，在橫向方面，每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量管理都有嚴(yán)格的流程，在縱向方面，及時(shí)暢通的信息跟蹤與反饋貫穿始終。兩者合一，形成精細(xì)質(zhì)量控制。
專業(yè)專職“黑箱”操作
據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)《項(xiàng)目管理年鑒》統(tǒng)計(jì)，全世界年總產(chǎn)值的1/4用于項(xiàng)目，采用項(xiàng)目管理技術(shù)，可節(jié)約投資10％~15％左右，縮短工期約15％~20％，而編制計(jì)劃費(fèi)用僅為總費(fèi)用的0.1％。如此推斷，實(shí)施項(xiàng)目管理一年為世界節(jié)約和創(chuàng)造的財(cái)富是驚人的。據(jù)洪顯明介紹，對(duì)一次性事件成立專門(mén)的項(xiàng)目小組由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)進(jìn)行項(xiàng)目管理，是對(duì)傳統(tǒng)組織方式的一種創(chuàng)新，在未來(lái)具有其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在電腦編程領(lǐng)域，有一種理念就是模塊化設(shè)計(jì)。將一個(gè)或幾個(gè)函數(shù)經(jīng)過(guò)編程組合成一個(gè)具有一定功能的模塊，設(shè)立函數(shù)入口和出口。只要輸入數(shù)據(jù)，模塊自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)并輸出結(jié)果。一個(gè)模塊好比一個(gè)“黑箱”，有出口有入口?？梢园葱枵{(diào)用該模塊獲得結(jié)果，而不必為其運(yùn)算過(guò)程操心，只要輸入合適的運(yùn)算數(shù)據(jù)便可獲得結(jié)果。
而項(xiàng)目管理的理念也正類似這種“黑箱”。針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目，形成專業(yè)化的組織，臨時(shí)與原先的組織分離，從而專一專職，將責(zé)任分離獨(dú)立。整個(gè)項(xiàng)目管理形成一個(gè)模塊。
當(dāng)然，“黑箱”并不等于不透明，而是在于和外界干擾隔離開(kāi)來(lái)，獲得一定獨(dú)立，按照既定的程序運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，項(xiàng)目管理的“黑箱”和電腦程序的“黑箱”有很多不同，但是有一點(diǎn)共通，即將復(fù)雜的流程封包于一個(gè)獨(dú)立的體系中進(jìn)行專業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
縱觀世博和“神六”，專人專事，流程清晰，高效管理是其共有的特點(diǎn)。此外，黃耀誠(chéng)還指出項(xiàng)目管理的精髓在于溝通、交流與合作。這意味著項(xiàng)目管理這個(gè)“黑箱”無(wú)論是內(nèi)部還是對(duì)外信息交流，也不能忽略了靈活性。