業(yè)管理的控制層面從有序生產(chǎn)上升至提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。90年代,隨著全球化經(jīng)濟(jì)的形成和市場(chǎng)需求急劇變化,以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為主的MRP II系統(tǒng)已不能滿(mǎn)足企業(yè)管理的需要,就出現(xiàn)了ERP。ERP與企業(yè)內(nèi)部其它信息系統(tǒng)集成,構(gòu)成企業(yè)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng);在外部與企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,構(gòu)成完整的企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
三,戰(zhàn)略成本管理與ERP的集合
1,具有共同的目的和理念
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是要在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),向顧客提供質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品,從而獲得利潤(rùn)。現(xiàn)在的市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)橘I(mǎi)方市場(chǎng),誰(shuí)能更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,誰(shuí)就能更好的在市場(chǎng)上掘金。企業(yè)進(jìn)行的戰(zhàn)略成本管理就是要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。具體表現(xiàn)為,如對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈分析,溯本求源,盡可能消除無(wú)價(jià)值作業(yè),提高有價(jià)值作業(yè)的工作效率,尋求最有利的產(chǎn)品和顧客,以及相應(yīng)的最有利的投資方向等,從而使企業(yè)贏得不斷改進(jìn)的環(huán)境,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)價(jià)值鏈之間的整合水平和整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率不斷的提高,從而降低企業(yè)的成本,為顧客提供質(zhì)美價(jià)廉的物品。麻省理工學(xué)院哈默教授認(rèn)為,企業(yè)流程(即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程)應(yīng)為企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn),到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。ERP這種反應(yīng)現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實(shí)施,必然要求有相應(yīng)的管理組織和方法與這相適應(yīng),即要對(duì)企業(yè)內(nèi)部原有的經(jīng)營(yíng)管理方式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造和改建,尋求以最直接,最便捷的方式滿(mǎn)足顧客要求。由此可見(jiàn),“為用戶(hù)需求制造的思想”是ERP和戰(zhàn)略成本管理追求的共同目的和理念。
2,兩者互為補(bǔ)充,相互完善
任何企業(yè)實(shí)行ERP系統(tǒng),都需要在全面分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,對(duì)原有的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和業(yè)務(wù)流程重組(Business process reengineering, BPR),其核心是關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的分析與重組,目的是適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境,并快速的做出反應(yīng),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析,其基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的基本步驟是:確認(rèn)價(jià)值鏈中的單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)→確認(rèn)單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)應(yīng)分?jǐn)偟某杀尽u(píng)估單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本與其對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意的貢獻(xiàn)→找出企業(yè)內(nèi)部各單元價(jià)值鏈之間的聯(lián)系→評(píng)估單元價(jià)值鏈之間聯(lián)系的協(xié)調(diào)性→采取改進(jìn)行動(dòng),以?xún)?yōu)化后的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),再進(jìn)行ERP系統(tǒng)的改進(jìn),通過(guò)這些科學(xué)有效的作業(yè)鏈,對(duì)各項(xiàng)資源在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行優(yōu)化配置。從這方面看,ERP完全運(yùn)用了戰(zhàn)略成本管理中的三個(gè)主要分析工具(即價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析、和成本動(dòng)因分析)中的價(jià)值鏈分析。作業(yè)鏈分析可以動(dòng)態(tài)地優(yōu)化ERP系統(tǒng),ERP系統(tǒng)又需要全面分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),可以說(shuō)它們互為補(bǔ)充,相互完善。
3,ERP為戰(zhàn)略成本管理信息化構(gòu)成了技術(shù)基礎(chǔ)
隨著全球信息技術(shù)的發(fā)展,由其是Internet的快速發(fā)展與應(yīng)用,企業(yè)與客戶(hù),企業(yè)與供應(yīng)商,企業(yè)與用戶(hù)之間,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間都要求對(duì)市場(chǎng)信息快速響應(yīng),信息共享。戰(zhàn)略成本管理是指在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的條件下,所進(jìn)行的成本管理活動(dòng)。相對(duì)傳統(tǒng)成本管理來(lái)說(shuō),它是一種長(zhǎng)期性,全局性,外延性,抗?fàn)幮缘某杀竟芾砘顒?dòng)。它主要通過(guò)管理會(huì)計(jì)人員提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料,幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。ERP系統(tǒng)就是建立在電腦軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上,形成的一種管理理論和管理思想,它極大的擴(kuò)展了業(yè)務(wù)管理的范圍及深度,包括質(zhì)量、設(shè)備、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、多工廠管理,數(shù)據(jù)采集接口等。它的管理范圍涉及
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