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探究需求管理的本質(zhì)

2009/2/5 9:13:50 |  5723次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

明確需求的基礎(chǔ)上更進一步,使我們知道我們將要生產(chǎn)何種產(chǎn)品,該產(chǎn)品都具有那些功能。同時,創(chuàng)建需求模型的過程也使開發(fā)者明確自己的工作如何同整個項目有機地結(jié)合在一起。建立需求模型應(yīng)當充分研究不同類型、不同架構(gòu)建模方式的可行性,切忌主觀武斷。
系統(tǒng)優(yōu)化:
  任何設(shè)計都應(yīng)以考慮用戶需求為優(yōu)先,用戶需求的滿足程度即成為衡量設(shè)計優(yōu)劣的標準。在一個項目設(shè)計周期中,開發(fā)人員經(jīng)常會面臨選擇,以提煉需求,決定開發(fā)的優(yōu)先次序,并在不同的實施方案中作出選擇。這些選擇必須考慮到收益與付出地平衡比例,這種選擇的重要性尤其在建立需求模型的后期凸現(xiàn)出來。基本需求在這時都已明確,而實施方案還未敲定,為了使用戶的基本需求得到落實,一定程度的開銷用于搭建不同構(gòu)架的需求模式是合理的。假使我們已經(jīng)有了一套翔實的需求分析,我們甚至不必將每一套方案都付諸實行,就可以成功地對系統(tǒng)設(shè)計進行優(yōu)化。
  面對不同的可行性而需要作出選擇時,我們也必須參照收益與付出的比例關(guān)系。例如,在被要求提供計劃書時(Request for Proposal),我們應(yīng)當盡量做到每一份計劃書的提供都物有所值。
方案設(shè)計:
  明確需求后,開發(fā)人員就可以進行方案設(shè)計。通過對用戶需求和設(shè)計方案之間所存在關(guān)聯(lián)性進行分析比較,我們就能夠?qū)υO(shè)計方案進行評估。
必要的修改:
  方案的設(shè)計不可能是一成不變的,經(jīng)常會有方案設(shè)計同需求相悖的情況。如果我們無法準確把握用戶需求同方案設(shè)計之間的關(guān)系,我們就無法在需要對方案進行必要修改時正確判斷。優(yōu)秀的需求分析應(yīng)當非常精確細致地對用戶需求作出描述,同時也應(yīng)該最大程度地給予方案設(shè)計者充分發(fā)揮的余地。
任務(wù)劃分:
  一個大的開發(fā)項目可能涉及20-30組不同的開發(fā)隊伍,人員包括技術(shù)工程師、軟件工程師以及具體項目主管等等,而每一個模塊都有它自己的開發(fā)工具和開發(fā)語言。
  主持一個大項目的開發(fā)并不是件容易的事,總體項目主管的首要任務(wù)是對開發(fā)項目進行任務(wù)劃分,將整體開發(fā)任務(wù)細化為多個子模塊,從而使這些子模塊能夠平行開發(fā)而無需太多的干預(yù)。總體項目主管可以將細化的不同模塊的需求分析交給不同的開發(fā)隊伍,對于開發(fā)進程的監(jiān)控只需參照需求的解決情況,對于具體的開發(fā)細節(jié)則不必過問太多。
  不同的開發(fā)隊伍會使用不同的開發(fā)語言和開發(fā)工具,會使用不同的符號和標記。相反,作為總體項目主管所使用的語言、符號和標記等則必須簡單易懂,以使所有的開發(fā)人員都等理解。換言之,總體項目主管應(yīng)當使用自然語言,或只涉及少量的,簡單的術(shù)語和專用詞匯。
產(chǎn)品測試:
  需求的滿足情況是決定最終產(chǎn)品成敗的判定基礎(chǔ),對最終產(chǎn)品的測試評估必須以產(chǎn)品所試圖解決的需求為標準。下圖標示了不同的開發(fā)階段所對應(yīng)的測試需求。
    這里有一個需求、產(chǎn)品和測試系統(tǒng)之間的關(guān)系問題,確定需要進行的測試屬于總體開發(fā)主管的工作范疇,雖然具體工作并非都要由開發(fā)主管來親自完成。
重復(fù)開發(fā):
  對于總體開發(fā)主管而言,針對方案設(shè)計的修改是一項經(jīng)常性的工作(因為修改而造成的影響則應(yīng)當盡可能減小)。在進行項目開發(fā)時,隨著開發(fā)進程的深入,各種修改的建議和問題的報告是屢見不鮮的,每解決一個問題,就是將產(chǎn)品同其需求性的結(jié)合又完善了一步。存在問題正是需求性尚未滿足的表現(xiàn)。
  方案設(shè)計的完善和需求性的滿足是同步的,因此真正的用戶對于產(chǎn)品的評價和建議尤其具有重要意義。在那些一步到位的產(chǎn)品設(shè)計中,真正用戶無法左右開發(fā)進程;但在一個能夠進行重復(fù)設(shè)計、重復(fù)開發(fā)的產(chǎn)品生命期中,開發(fā)人員應(yīng)當及時搜集用戶對于產(chǎn)品的反饋信息,并將這些信息結(jié)合到下一步的開發(fā)工作中去。如下圖所示,用戶反饋同產(chǎn)品開發(fā)是統(tǒng)一的。
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