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論里程碑式管理在ERP項目實施中的重要性

2009/3/4 11:20:40 |  4501次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

作中一個重要階段的完成。在里程碑處,通常要進行檢查。基線則是指一個設置在項目不同時間點上通過正式評審而進入正式受控的一種(里程碑)參考基準。
  三者的關系是:重要的檢查點就是里程碑,重要的并需要實施雙方正式確認的里程碑,就是基線。有一句通俗的話是這樣描述:沒有檢查點,工作難進展,不設里程碑,項目往后推,基線不評審,雙方吃不準。
  (2)怎樣才算是一個實施里程碑?
  里程碑是ERP實施周期內的某一特定時刻、正式的事件,也是階段性目標。簡單的說,實施里程碑是指完成一個階段工作后可以看到部分結果的檢查點。一般來說,在ERP實施過程中,我們都會經過一定的流程或階段,例如需求搜集階段、需求分析階段、業(yè)務流程分析、數(shù)據準備和系統(tǒng)參數(shù)設置階段。這些階段都會產生一個結果,每一個結果的完結說明我們已經完成了這一階段的工作。
  因此,ERP實施計劃是以里程碑為界限,將整個實施周期劃分為若干階段,里程碑是實施階段性工作完成的標志。對于任何一個里程碑都應該給于認真的檢查、審定和批準,例如每到一個里程碑處,應及時對前段工作進行小結,并對后續(xù)工作進行調整,這種方式非常有利于整個項目計劃的動態(tài)調整,也利于項目質量的監(jiān)督。如需求分析完畢、數(shù)據準備完畢、業(yè)務流程整理完畢等都可以被定義為一個里程碑,每一個里程碑都需要對完成情況進行驗收。所以,高效的管理方式應是在里程碑中間設置大量的檢查點,這些檢查點應要細分到一旦檢查點出現(xiàn)問題不至于在進度上失控。
  (3)里程碑可為實施進度預留緩沖時間
  使用里程碑模式還有一個好處,就是將大項目分成若干里程碑式的重要階段時,可在各重要階段之間預留有緩沖時間。使用緩沖時間,可以很好的在項目未來實際執(zhí)行進度和預計進度之間取得平衡。一般來說,在ERP實施項目中我們需要為意外事故保留總實施1/3的時間,即“緩沖時間”。緩沖時間有助于一個ERP項目適應意料之外的事件,例如緩沖時間可以用于彌補進度延誤,這種應付突發(fā)事件的緩沖時間是每一個主要里程碑的一部分。
  (4)警惕只問結果的里程碑陷阱
  眾所周知,里程碑是項目進度控制中的一個極為重要的概念,也正因為如此,人們容易過于依賴里程碑,反而使項目進度落空。里程碑陷阱表現(xiàn)為在里程碑被設定以后,認為里程碑是目標管理,是只問結果不計過程,從而忽視對過程的監(jiān)控而導致項目里程碑不能按期達到。實際上,各項實施活動彼此是有關聯(lián)的,一個里程碑的延遲會導致連鎖反應,甚至可能導致項目工期的失控。
  三.建立里程碑式ERP實施模式的步驟
  有位管理大師說過,成功的里程碑管理必須做好三件事情,就是確定,分配和追蹤里程碑。簡單來說,其精髓是將ERP實施項目劃分成若干個子項目或若干個子階段,然后通過每一階段對各人員角色職責的考核和監(jiān)管,以保證實施過程的進度和質量。
  (1)劃分若干個子項目,設立里程碑式檢查點
  項目計劃以里程碑為界限劃分為若干階段,根據完成情況適當?shù)恼{整每一個較小的階段的任務量和完成的任務時間。在此模式下因為按子項目或子階段來劃分里程碑,每一個子項目都會經過一定的穩(wěn)定化階段,當再進入到第二個子項目的時候,就是在基于前一個相對穩(wěn)定的子項目基礎之上,這樣就將風險或進度延期的累加分散到最低。以局部的進度控制和質量控制來保證整體實施過程的穩(wěn)定,使得質量和進度得以很好的控制,這就是里程碑模式的優(yōu)秀之處。例如將項目按階段劃分成幾大環(huán)節(jié),如項目準備、項目啟動、需求分析、系統(tǒng)建立、正式上線、輔助運行等。
  (2)每個具體的里程碑應與具體角色責任相關聯(lián)
  里程碑模式是項目實施進度管理模式的一種,必然會包括績效管理

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