。就是說需要做的第一件事情就是確定每個里程碑的責(zé)任人，在里程碑中應(yīng)清楚地定義每一個階段的開始時間、結(jié)束時間、負責(zé)人和階段應(yīng)要提交的成果。
因此，里程碑是實施經(jīng)理進行實施進度控制的主要依據(jù)，里程碑一旦確定，各相應(yīng)負責(zé)人應(yīng)確保按時交付成果，這樣既便于明確各個角色責(zé)權(quán)范圍，也有利于按時完成任務(wù)。因此，基于里程碑的質(zhì)量控制必然會演變成對角色的績效質(zhì)量控制，從而達到對實施質(zhì)量的控制，
(3)確保里程碑有可驗證的標準
我們經(jīng)常看到許多ERP實施進度管理，都像模像樣地設(shè)立了里程碑。但實際上，最大的問題就在于許多里程碑沒有設(shè)定相應(yīng)的驗證標準。在ERP項目中設(shè)立里程碑是為了檢查進度的完成情況，如果沒有設(shè)定驗證標準也就等于沒有里程碑管理。因此，需要給出一個清晰的驗證標準，用來驗證是否完成了里程碑。
驗證的標準包括時間安排、任務(wù)安排、進度變化調(diào)整。當項目缺乏驗收標準時，進度計劃的實施就難以得到保障。因此，大多數(shù)ERP項目進度失控的主要原因就是在于沒有制定可驗證的標準。
(4)里程碑成果應(yīng)要得到雙方確認
ERP系統(tǒng)實施通常需要三至六個月，甚至長達一年時間。在這漫長過程中，控制項目進度確保整個實施過程能夠按照預(yù)計的時間表進行，對項目的成敗至關(guān)重要。所以，里程碑績效報告必須要得到雙方的確認。在沒有得到雙方確認的階段性績效成果時，繼續(xù)開展下一階段的工作對實施會帶來莫大的風(fēng)險，因為任何的工作都可能被客戶推翻，可能變成廢物，或需要不斷進行修改。這不但浪費實施組員的時間及士氣，更嚴重的會延誤項目進度，導(dǎo)致項目超時、超支。
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