用戶(hù)單位選擇這家ERP商就會(huì)有充分保障。
　　但是現(xiàn)在幾乎每家ERP廠(chǎng)商都號(hào)稱(chēng)有一套標(biāo)準(zhǔn)完整的實(shí)施服務(wù)流程，但這些流程能基于多少成功案例的積累，其科學(xué)性如何?它的執(zhí)行是否嚴(yán)格貫徹到了每一個(gè)項(xiàng)目和每一位顧問(wèn)中，靠什么去支撐?實(shí)施流程同其他的相關(guān)服務(wù)措施是否構(gòu)成了有機(jī)的統(tǒng)一體系，怎樣不斷優(yōu)化?等等，這需要用戶(hù)企業(yè)去嚴(yán)格把關(guān)，主要要從培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、實(shí)施指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)、項(xiàng)目管理、二次開(kāi)發(fā)、租賃、業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù)、資源外包服務(wù)等方面綜合評(píng)估、考核、擇取。
　　國(guó)外ERP商大都建立了嚴(yán)密完整的服務(wù)體系，從售前到人員教育、軟件實(shí)施及客戶(hù)化、二次開(kāi)發(fā)都有相應(yīng)的人員支持，互相銜接。人員一般都是有經(jīng)驗(yàn)的資深顧問(wèn)與工程師。在服務(wù)中除了教會(huì)企業(yè)使用軟件以外，還額外提供部分的咨詢(xún)服務(wù)，探討更合理地管理模式。相比而言，國(guó)內(nèi)ERP商的服務(wù)能力體系較洋品牌相對(duì)弱些，但由于國(guó)內(nèi)軟件商扎根于“本土化”，往往服務(wù)理念、內(nèi)容更切合國(guó)內(nèi)企業(yè)。
　　因此在正式選型之前，每個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的需求有個(gè)充分的了解，即評(píng)估一下自身的實(shí)施基礎(chǔ)，再確定出選擇的方向，是大型系統(tǒng)還是中小型系統(tǒng)?是國(guó)外產(chǎn)品還是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，哪種服務(wù)更對(duì)口、適宜?等等，才會(huì)對(duì)“癥”下“藥”達(dá)到目標(biāo)。
　　正確的選型是成功的一半
　　“上對(duì)花轎嫁對(duì)郎”，一個(gè)企業(yè)ERP的選型同樣是企業(yè)發(fā)展里程中的同等大事，企業(yè)ERP實(shí)施的狀況基本受制于選型，選型好比戰(zhàn)略，實(shí)施則是戰(zhàn)術(shù)，在錯(cuò)誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再好的戰(zhàn)術(shù)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以ERP選型，是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成功的一半，是選購(gòu)ERP的重中之重，關(guān)系到企業(yè)項(xiàng)目的成敗，千萬(wàn)不能輕率。
　　其實(shí)以上產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、服務(wù)四大點(diǎn)也應(yīng)都算是在ERP選型之中，這里不再贅述，只簡(jiǎn)單總結(jié)、重復(fù)一下，以饗中小企業(yè)。
　　ERP產(chǎn)品選型重點(diǎn)考察有以下四方面：
　　首先是品牌，品牌的知名度及美譽(yù)度一定程度上反映了ERP商的歷史、資金、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)和信譽(yù)的水平；
　　其次是產(chǎn)品技術(shù)力，這是企業(yè)進(jìn)行軟件選型的第二個(gè)步驟，考察內(nèi)容包括軟件行業(yè)化程度的高低，產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性，功能可否滿(mǎn)足需求，系統(tǒng)是否穩(wěn)定以及有無(wú)完善的實(shí)施和服務(wù)體系等；
　　其三，是核實(shí)軟件廠(chǎng)商的成功案例；
　　其四，就是價(jià)格談判。
　　“亂花漸欲迷人眼，博采眾長(zhǎng)莫遲疑”。希望廣大企業(yè)在紛繁復(fù)雜的ERP選購(gòu)過(guò)程中，排除干擾，博采眾長(zhǎng)，量體裁衣，找到合身合體、與企業(yè)融會(huì)貫通、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的ERP軟件。

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