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ERP實(shí)施要與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相吻合

2009/6/19 9:10:46 |  3828次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

乎不存在問(wèn)題,因?yàn)榇蠹叶济靼滓粋€(gè)道理那就是停滯不前就一定會(huì)被淘ì。如果說(shuō)有阻力,那就是財(cái)務(wù)模塊的實(shí)施,財(cái)務(wù)部門一直是一個(gè)非常謹(jǐn)慎、保守、遵規(guī)守矩的部門,第一次ERP實(shí)施的失敗給財(cái)務(wù)帶來(lái)了很大的影響,進(jìn)銷存數(shù)據(jù)完全對(duì)不上,給財(cái)務(wù)人員造成了非常大的麻煩,他們不再相信系統(tǒng),寧愿用舊辦法、花長(zhǎng)時(shí)間也不愿意接受ERP系統(tǒng)。
    在這種情況下,我們從與財(cái)務(wù)相關(guān)的其他部門入手,把業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的與財(cái)務(wù)相關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)推回到財(cái)務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)和采購(gòu)從尾巴回去包圍源頭,財(cái)務(wù)人員要查詢這些資料就要上這個(gè)系統(tǒng)中去查,迫使財(cái)務(wù)人員使用ERP系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和手工數(shù)據(jù)絲毫沒(méi)有誤差,逐漸接受了系統(tǒng)。數(shù)據(jù)導(dǎo)入初期財(cái)務(wù)人員硬是要一張一張的對(duì)單據(jù),每天都工作很晚,用上系統(tǒng)以后一天的工作只用一個(gè)小時(shí)就可以了,他們對(duì)ERP軟件也樹(shù)立了信心。
    張利偉說(shuō),ERP實(shí)施成功首先選型非常重要,產(chǎn)品一定要有柔韌性,可以自己進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化流程。第二,企業(yè)要明確自己的需求,合理梳理自身的業(yè)務(wù)流程。第三,企業(yè)才是ERP實(shí)施的主導(dǎo)人員。
    談到這次ERP上線成功,陳思克印象最深刻的是,企業(yè)本身提出需求時(shí)顧問(wèn)先對(duì)這個(gè)需求進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估合格以后,顧問(wèn)、系統(tǒng)研發(fā)部門和專案組三方一起互動(dòng)來(lái)做,完成以后,系統(tǒng)的提供方先通過(guò)自己的方式試跑成功以后再拿給企業(yè)。而談到前一個(gè)ERP失敗的原因,陳思克說(shuō),我們?cè)趹?yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題以后,工程師過(guò)來(lái)以后就開(kāi)始改程序,但有時(shí)為了解決一個(gè)小問(wèn)題,改動(dòng)了程序,沒(méi)有經(jīng)過(guò)很好的驗(yàn)證從而引發(fā)出了更大的問(wèn)題,下一次又派新的工程師,上一個(gè)工程師卻沒(méi)有對(duì)上次的改動(dòng)做任何記錄,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多,最后無(wú)法收拾。
    采訪的最后,陳思克感嘆地說(shuō),以前我一直在催專案組,"這個(gè)模塊這個(gè)月能不能完全上線",專案組會(huì)講哪些還需要調(diào)整,哪些要和顧問(wèn)進(jìn)一步確認(rèn)。其實(shí),實(shí)施到后來(lái),我也能夠非常理解他們,很多東西是欲速則不達(dá),系統(tǒng)實(shí)施需要很多部門的配合,哪一塊內(nèi)容沒(méi)做好就會(huì)產(chǎn)生很大的影響。"

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