外部資源的依賴，大大加速未來新增及推廣項目的實施進度，將直接為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造價值。
　　因此，我們必須在ERP項目的實施和運維階段具備管理能力，能夠?qū)τ谌魏螛I(yè)務(wù)需求及時做出反應，始終記錄并優(yōu)化需求導致的系統(tǒng)變更。
　　這種隨需而變的管理能力，應該是企業(yè)需要具備的。根據(jù)我們的經(jīng)驗，企業(yè)想要掌握這種高級能力，首先必須在組織內(nèi)部確定以業(yè)務(wù)流程為實施導向的指導思想，繼而優(yōu)化工作模式，借助于SAP其他的信息系統(tǒng)來強化其應用，逐步形成有企業(yè)自身特色的工作模式。這種模式，我們將其定義為流程驅(qū)動的SAP ERP實施方法。
　　有效的工具和方法論
　　A集團ERP項目組在項目管理和運維方面已經(jīng)使用了一系列的管理工具，但無法深入到業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的層面，因此我們需要引入新的工具。經(jīng)過反復咨詢，考察比較當前的技術(shù)狀況及成熟解決方案，我們根據(jù)集團的需求，制定了將業(yè)務(wù)流程管理和SAPERP系統(tǒng)的項目管理和解決方案實現(xiàn)集成的框架目標，并通過招標最后確定了以IDSARIS流程管理平臺和SAP Solution Manager系統(tǒng)相結(jié)合的技術(shù)方案。該方案充分利用了兩個成熟管理平臺各自的強大功能，并定義它們在SAPERP項目實施和運維工作中的角色分工和工作界面，保證了其成為一個有機的整體，以實現(xiàn)流程驅(qū)動SAPERP實施方法的有效執(zhí)行。
　　這種組合方案突破了ERP系統(tǒng)實施和運維管理難點的關(guān)鍵需求。我們通過引進流程管理平臺、SAP項目實施支持工具、SAP平臺運維支持工具，完善ERP項目和系統(tǒng)維護管理體系，為企業(yè)流程管理做出一定的技術(shù)和人才準備。
　　在需求管理和變更管理方面，我們規(guī)范了現(xiàn)有的支持和運維工作流程，將業(yè)務(wù)需求、解決方案、系統(tǒng)實現(xiàn)的業(yè)務(wù)鏈有機連接，便于控制和追溯，以逐步適應企業(yè)內(nèi)部控制的需要。
　　這種組合方案提供了ERP項目實施的項目管理模板，以及一整套業(yè)務(wù)流程建模的規(guī)范，可以逐步固化ERP項目實施和運維的經(jīng)驗，加速實施推廣。
　　同時，它也完善了知識管理，能夠?qū)崿F(xiàn)ERP項目交付的集中管理，搭建易于管理的、可實時更新的完整的項目文檔結(jié)構(gòu)，并進行版本管理，有效減少文檔維護的工作量。同時，它還可以集中控制并分發(fā)業(yè)務(wù)人員需要的各類文檔和操作指南，實現(xiàn)可靠的知識轉(zhuǎn)移。
　　這種組合方案也降低了SAP ERP實施與運維成本。引入ARIS和SAP Solution Manager可以幫助企業(yè)有效降低在SAP ERP實施后期以及上線運行過程中，因業(yè)務(wù)需求不透明而產(chǎn)生的重復和冗余的工作。例如，在測試階段，由于流程不易于被理解，產(chǎn)生的重復測試和遺漏測試的現(xiàn)象。對于SAP ERP實施項目來說，使用ARIS和Solution Manager是在藍圖設(shè)計后，系統(tǒng)配置階段開始，可以更明晰和明確地管理業(yè)務(wù)需求，開始發(fā)揮其有效控制SAPERP實施項目成本的作用，特別是在系統(tǒng)上線和持續(xù)改進的過程中，非常有利于SAP ERP的運維與升級。
　　這種組合方案為A集團建立了初始的業(yè)務(wù)流程地圖，為今后內(nèi)控和其他管理項目奠定了應用基礎(chǔ)。利用ARIS業(yè)務(wù)流程建模系統(tǒng)和工具，A集團實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程與SAP ERP系統(tǒng)Solution Manager模塊中相關(guān)流程結(jié)構(gòu)的雙向同步，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)配置的統(tǒng)一管理，達到了公司業(yè)務(wù)流程與ERPSAP系統(tǒng)正確掛接的目的。建立的測試體系為今后項目實施單位的回歸測試、系統(tǒng)升級測試打下了基礎(chǔ)，能夠提高系統(tǒng)的測試效率。通過Solution Manager平臺建設(shè)，A集團對ERP實施單位的系統(tǒng)變更和解決方案進行了全生命周期的集中管理，包括需求變更、業(yè)務(wù)藍圖變更、方案監(jiān)控、配置變更以及測試管理等。A集團應用Solu

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