把技術(shù)放在第一位，肯定要出問題。實(shí)際上實(shí)施ERP時(shí)，管理應(yīng)該在第一位，erp廠商的方案能否提高企業(yè)的管理水平，這才是最主要的問題，這樣當(dāng)然需要對(duì)相關(guān)行業(yè)非常熟悉的專家。專家與客戶交流起來，能遵循行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于客戶提出的需求是否合理，是否符合所在行業(yè)的要求，能立即做出判別并協(xié)同用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，滿足用戶個(gè)性的需求，真正“為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。
建立項(xiàng)目管理體系
事實(shí)上，ERP項(xiàng)目是一個(gè)具有系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此，企業(yè)在ERP應(yīng)用過程中必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制，確保ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。主要內(nèi)容包括：制訂明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)，進(jìn)行ERP等現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)教育，引人企業(yè)管理咨詢，進(jìn)行ERP項(xiàng)目需求分析，開展企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制和實(shí)行ERP項(xiàng)目評(píng)價(jià)制等等。
建立獎(jiǎng)罰制度
簡(jiǎn)單地說工作要搞好，錢當(dāng)然也要花。但這個(gè)花是花在刀刃上。不管是何種方式的獎(jiǎng)罰制度，必須要建立且切實(shí)有效地執(zhí)行起來。本人建議在罰的方面跟業(yè)績(jī)考核相掛鉤，唯獨(dú)如此才能做到可控性。金錢的處罰措施只是一種，但經(jīng)濟(jì)與政治誰為優(yōu)先是不言而喻的。
研究制定培訓(xùn)細(xì)則，切勿走形式
要針對(duì)不同的用戶進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，簡(jiǎn)單地說是要針對(duì)性地培訓(xùn)。就新系統(tǒng)而言，是新用戶才陌生。用不起來，就否定了前期的工作。因?yàn)槿魏蜗到y(tǒng)的最終價(jià)值在于真正的用起來，而不是建設(shè)的有多好、多科學(xué)。如用不起來，僅此是購買了套軟件而已。在用的過程中會(huì)隨著業(yè)務(wù)需求更新等提出新的系統(tǒng)變更等，這是客觀也是常規(guī)，在使用成長中逐步完善。要明白，只要是軟件系統(tǒng)，就不可能一步到位。
ERP是工具，就看我們用的好還是不好。好則來提高企業(yè)經(jīng)營管理，不好則影響甚至嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)還未過去的今天，對(duì)于ERP實(shí)施要慎之又慎、思之又思，卻也要放開步子去走。
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