發(fā)周期和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較長(zhǎng),因此必須改變這種按職能模式進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀。
在1999年,當(dāng)時(shí)IBM在給華為公司做咨詢的顧問(wèn)對(duì)華為人講,“我們這次不光是帶給你們一種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理模式,更重要的是我們會(huì)帶給你們做事的文化,那就是跨部門(mén)溝通的文化?!盜BM咨詢顧問(wèn)說(shuō)到也做到了,他們?cè)贗PD咨詢過(guò)程中,為華為公司建立了許多跨部門(mén)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),如產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)(PMT)、集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)(ITMT)等,其中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)是最典型的,團(tuán)隊(duì)成員分為核心組和外圍組,分別來(lái)自于市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、研發(fā)、制造、采購(gòu)、技術(shù)服務(wù)等部門(mén),他們?cè)贚PDT(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo))的帶領(lǐng)下,共同完成由IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))下達(dá)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
現(xiàn)在華為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是采用重度矩陣式的管理模式,由LPDT和部門(mén)經(jīng)理共同協(xié)商確定PDT成員,PDT成員在LPDT的領(lǐng)導(dǎo)下完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo),職能部門(mén)經(jīng)理由原來(lái)既管事又管人轉(zhuǎn)變?yōu)橹还苋耍簿褪钦f(shuō),在引入IPD后,職能部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)更多關(guān)注培養(yǎng)部門(mén)的能力,包括對(duì)部門(mén)人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)、部門(mén)技術(shù)的規(guī)劃及開(kāi)發(fā)、部門(mén)的管理體系建設(shè)、向PDT團(tuán)隊(duì)提供合格的人力資源等。
在矩陣管理模式下,LPDT對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具有考核的權(quán)利,在考核周期,各LPDT將核心組成員的考核意見(jiàn)匯總到職能部門(mén)經(jīng)理處,由職能部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一給出對(duì)項(xiàng)目成員的最終考核結(jié)果。
4、 將研發(fā)項(xiàng)目按不同業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)管理
華為公司一直重視研發(fā),每年將上年度銷(xiāo)售收入的10%投入到研發(fā)中,但具體到對(duì)研發(fā)管理,在IBM咨詢顧問(wèn)指導(dǎo)下,將研發(fā)分為預(yù)研和開(kāi)發(fā),因此又將研發(fā)投入金額的10%投入到技術(shù)研究中去。
很多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍將研發(fā)分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、工程化開(kāi)發(fā),華為公司研發(fā)費(fèi)用大量投入在工程化開(kāi)發(fā)中,另外兼顧應(yīng)用研究。
華為公司將研發(fā)體系的項(xiàng)目重點(diǎn)分為產(chǎn)品預(yù)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)預(yù)研、技術(shù)開(kāi)發(fā)共四大類(lèi):
產(chǎn)品預(yù)研:在市場(chǎng)前景尚不明確或技術(shù)難度較大的情況下,如果該產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略相符且有可能成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),那么可以對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行立項(xiàng)研究,著重探索和解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的可行性,使得能夠在條件成熟時(shí)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相比,產(chǎn)品預(yù)研有以下特點(diǎn):(a)產(chǎn)品預(yù)研的目的是驗(yàn)證或引導(dǎo)客戶的潛在需求,把握正確的市場(chǎng)方向和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì);(b)產(chǎn)品預(yù)研著眼公司未來(lái)發(fā)展和未來(lái)市場(chǎng),一般在一年內(nèi)不產(chǎn)生大量銷(xiāo)售;(c)市場(chǎng)前景尚不明確;(d)存在較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);(e)主要關(guān)注核心功能的實(shí)現(xiàn),一般不作商用要求。
技術(shù)預(yù)研:在產(chǎn)品應(yīng)用前景尚不明確或技術(shù)難度較大的情況下,如果有利于增強(qiáng)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,那么可以對(duì)這些前瞻性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)或技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行立項(xiàng)研究,著重探索和解決技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性,使得能夠在需要時(shí)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供支撐。
與技術(shù)開(kāi)發(fā)相比,技術(shù)預(yù)研有以下特點(diǎn):(a)技術(shù)預(yù)研的目的是驗(yàn)證產(chǎn)品技術(shù)方案或產(chǎn)品技術(shù),并做技術(shù)儲(chǔ)備;(b)著眼公司未來(lái)發(fā)展和未來(lái)市場(chǎng);(c)產(chǎn)品可能還沒(méi)有明確的需求;(d)技術(shù)預(yù)研實(shí)現(xiàn)難度較大;(e)主要關(guān)注核心功能的實(shí)現(xiàn),一般不作商用要求。
之所以將研發(fā)項(xiàng)目分類(lèi),也是為了考核的需要,針對(duì)預(yù)研項(xiàng)目而言,由于預(yù)研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大、結(jié)果難于預(yù)知,因此對(duì)進(jìn)度、結(jié)果考核的權(quán)重要小一些,而對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,由于進(jìn)度、結(jié)果可以預(yù)知,質(zhì)量可以控制,因此針對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,進(jìn)度、質(zhì)量、財(cái)務(wù)往往成為考核的目標(biāo)。另外,不同類(lèi)型的項(xiàng)目對(duì)人力資源要求不同,對(duì)預(yù)研項(xiàng)目,技術(shù)傾向明顯,往往是技術(shù)水平高的人進(jìn)行預(yù)研工作,而開(kāi)發(fā)人員往往工程化傾向明顯,華為公司提出