工作熱情不高，缺乏積極性和主動性的因素可以歸納為：直接領導溝通不力；覺得企業(yè)根本不關心自己；管理缺少透明度；沒有相應的鼓勵及激勵措施。其實工作積極性的驅動力往往是些很微妙的小細節(jié)，并不需要很多金錢的投入，需要的是工作。我認為，管理者可以從以下幾個方面加強：情緒管理；透明公開的項目管理；建立相對公開公平的獎懲和激勵措施；重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃；項目經(jīng)理或直接領導者帶頭加班；如何留住團隊的核心人員，保持團隊的相對穩(wěn)定性。
人才流動性大，是ＩＣ企業(yè)的一個共性問題，也是很多企業(yè)所面臨的一個共同難題。在企業(yè)中，員工跳槽的原因主要有待遇問題、發(fā)展問題、環(huán)境問題等幾個方面。
留住人才包括：加強與員工的交流與溝通，及時了解他們的想法，讓他們感覺到受重視；增加管理的透明度，增強他們的企業(yè)認同感；提供具有一定市場競爭力的薪酬和福利；幫助每一位員工制定科學、合理、動態(tài)的職業(yè)生涯規(guī)劃，并提供他們廣闊的施展舞臺。對于核心員工的管理，還應加強以下幾個方面的工作：培育核心員工對企業(yè)的認同，要讓核心員工做有意義的參與，向核心員工提供富有刺激性的一攬子獎勵方案。
這里，我想引進一個在現(xiàn)今管理學中被廣泛使用的概念——胡蘿卜（艾德里安·高斯蒂克、切斯特·埃爾頓《２４只胡蘿卜的管理》）。胡蘿卜在管理學的范疇中，被引申為有效的賞識和激勵機制。無論你是否認識到這一點，員工都渴求這種機制的感應和刺激。能力是否得到上司認可，這關系到員工是否要改換門庭——尋找他們能夠得到承認和賞識的更好的職場環(huán)境。所以，為了留住卓越的員工，保持中堅力量的穩(wěn)定，管理者就必須在企業(yè)內部營造胡蘿卜文化，吸納人才，并努力使團隊更多地活躍在達觀和愉悅的工作環(huán)境中。
二、研發(fā)過程中的知識管理
隨著知識社會的到來，知識將日益成為一種核心的和帶有柔性的生產(chǎn)要素。對于一個組織，知識和信息也正在取代資本和能源成為最主要的資源。
作為一個研發(fā)團隊，在項目開發(fā)過程中會涉及到很多的信息和知識，如何對這些資源進行有效的收集、管理，讓它們能在項目成員中更好地分享和交流；如何讓它們變成整個團隊的財富，不斷的提高團隊的開發(fā)經(jīng)驗和水平，這是非常關鍵的問題。
１、知識管理的意義及重要性
ＩＣ開發(fā)是一項高技術性的工作，在我們的日常工作及項目開發(fā)過程中，提高知識管理的意識，實行知識管理，有著極為重要的意義：
（１）、知識管理是一種對項目管理極好的補充。
（２）、有利于提高整個研發(fā)團隊的效率。
（３）、有利于保持項目開發(fā)的連續(xù)性和繼承性。
（４）、促進團隊的成長和建設。
２、如何進行有效的知識管理
下面結合本部門的實際情況，談談如何在項目開發(fā)中進行有效的知識管理：
１、樹立知識管理的意識。
２、建立知識管理的相應機制。其中包括累積知識的機制：搜集、整理和累積知識。知識轉移的機制：知識必須能轉移到其他人身上，必須建立相應的知識分享的途徑和渠道。知識管理系統(tǒng)：利用科學的方法和相應的工具，建立和完善知識管理系統(tǒng)。人性的部分：這里是指一定的誘因及激勵制度，鼓勵大家分享自己的經(jīng)驗及成果。
３、建立分享的文化。我想文化障礙可能是我們在知識分享中的遇到的最大問題。中國人有比較強的“祖?zhèn)髅胤健钡挠^念，我們的工程師不太愿意與別人分享自己在工作中總結出來的經(jīng)驗和方法。而這種隱性的知識，對于團隊來說又是極其寶貴的。另外，中國人比較結果導向，但是知識管理強調的是過程，講究做事的方法。要留下文件和數(shù)據(jù)，這樣才能累積知識。其實，知識管理總結起來就兩點：人和制度。
總的來說，無論是對研發(fā)團隊的管理，還是知識管理，其實都是在談一個問題——團隊文化的建設?！皥F隊文化”說起來空洞，做起來困難，但在現(xiàn)實工作中卻非常重要。其實往往就是這些比較微妙和捉摸不透的因素影響著我們整個團隊的成長、效率和穩(wěn)定。我們的管理者，不應該僅僅盯著項目的進度、銷售額和利潤指標，要經(jīng)常帶著“胡蘿卜”到工程師中走一走，多與他們交流，要了解他們在想什么；要關心團隊的建設和管理，要努力促進和營造一種健康的，積極向上的，彼此溝通充分的團隊文化。因為畢竟人，才是企業(yè)之本。