、了解深入，后期合作才融洽。簽訂合同后，雙方才會(huì)成為擁有共同目標(biāo)的利益共同體，這個(gè)目標(biāo)就是確保項(xiàng)目成功。3.要注意時(shí)間掌控，注意兼顧全局，不要因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題沒(méi)搞懂而影響整體進(jìn)度，在顧問(wèn)演示之后留一部份時(shí)間集中答疑。產(chǎn)品演示重點(diǎn)是看需求的解決方案，在系統(tǒng)中演示一下即可，如果延伸展開(kāi)來(lái)講，時(shí)間根本不允許，具體細(xì)節(jié)需要在實(shí)施階段才能完全呈現(xiàn)。4.要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)照打分，評(píng)分表和得分情況嚴(yán)禁透露給供應(yīng)商，并在產(chǎn)品演示會(huì)后第二個(gè)工作日把產(chǎn)品功能評(píng)分表簽上字，交回項(xiàng)目組匯總。
老黃知道，讓使用者、關(guān)鍵用戶和內(nèi)行人選擇軟件是選型的重要原則，不能讓不理解ERP的人員去選擇 ERP。就這個(gè)問(wèn)題，小王還與老黃爭(zhēng)辯過(guò)，有人說(shuō)參與選型的人越多越好，有人說(shuō)不要太多，其實(shí)管理永遠(yuǎn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。按順騰目前的情況，不懂的人瞎摻和，人多嘴雜，風(fēng)險(xiǎn)大、效率低。老黃覺(jué)得比較可行的是先民主再集中，選型的過(guò)程要公開(kāi)、透明，和老板及業(yè)務(wù)部門(mén)溝通好，要了解他們的想法和需求。
接下來(lái)是各家產(chǎn)品演示，在時(shí)間安排上，一般按供應(yīng)商調(diào)研的順序進(jìn)行，各家時(shí)間間隔不能太長(zhǎng)，否則觀眾容易淡忘，難以比較。為了細(xì)致地考察各家產(chǎn)品功能的適用度，每家安排了兩天的產(chǎn)品演示時(shí)間，產(chǎn)品演示時(shí)間難免與大家本職工作有沖突，所以，老黃采取演示到哪個(gè)功能模塊，通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)參加的做法，同時(shí)也歡迎和鼓勵(lì)各部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目組成員盡可能全程參加，因?yàn)檫@畢竟是一個(gè)免費(fèi)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。但很多業(yè)務(wù)部門(mén)往往不重視這一過(guò)程，覺(jué)得是分外之事。
老黃心里明白，產(chǎn)品演示如果老板不去，其他經(jīng)理就會(huì)應(yīng)付，而要老板一整天時(shí)間在場(chǎng)，更是困難。ERP項(xiàng)目就象別人常說(shuō)的重要但不緊急的事情，等簽了合同、投了錢(qián)，老板就不得不重視了。真的是這樣嗎？老黃不敢樂(lè)觀，他只知道目前上ERP時(shí)機(jī)不好，公司還沒(méi)準(zhǔn)備好，基礎(chǔ)管理沒(méi)有理順，變革的氛圍和觀念還未形成，特別是近期全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)汽車行業(yè)沖擊很大，老板對(duì)項(xiàng)目過(guò)問(wèn)的更少了，他甚至擔(dān)心ERP項(xiàng)目就此擱淺。
4評(píng) 價(jià)
現(xiàn)實(shí)和理想總有差距。就拿這個(gè)產(chǎn)品功能評(píng)分表來(lái)說(shuō)，做得很細(xì)致，但參與評(píng)分的部門(mén)經(jīng)理和骨干未必有時(shí)間、有能力去對(duì)照評(píng)分，不是每個(gè)人都熱衷參與，不是每個(gè)人都能看出門(mén)道。盡管是每家廠商兩天的產(chǎn)品演示時(shí)間，但系統(tǒng)太大，評(píng)分表上列舉的功能點(diǎn)未必都能講到。通常，一個(gè)問(wèn)題背后涉及到很多制造業(yè)和ERP基礎(chǔ)知識(shí)，每個(gè)人的基礎(chǔ)參差不齊，如果以前沒(méi)接觸過(guò)，在演示會(huì)這樣短的時(shí)間里要讓每個(gè)人弄明白是不可能的，況且，一整天全程參與而中途不離開(kāi)的更是寥寥無(wú)幾。
幾家廠商陸續(xù)來(lái)演示，起初大家熱情很高，但看得多了也厭倦了，參與的人越來(lái)越少。再加上評(píng)分表設(shè)計(jì)太過(guò)復(fù)雜，很多人更是無(wú)從打分，甚至亂打分，或找人代打分。所以，老黃覺(jué)得不能那么機(jī)械，打分只要幾個(gè)項(xiàng)目組骨干參與即可，其他的人就靠感性評(píng)價(jià)，可以公開(kāi)投票。靜下來(lái)，老黃時(shí)常琢磨，評(píng)分帶有太多主觀性，同樣充斥著權(quán)力的左右、利益的博弈，甚至是相互傾軋。
設(shè)計(jì)評(píng)分表時(shí)還有段小插曲，小王給產(chǎn)品功能評(píng)分表上加了一條: “是否有10家以上汽配行業(yè)成功案例”，老黃嘴上沒(méi)說(shuō)，心里好笑，這豈不明擺著給Q公司加分嗎？最終，這條改成了“是否專注于汽配行業(yè)、在該行業(yè)的投入力度如何”。小王還提了一條“是否提供源代碼”，老黃認(rèn)為也沒(méi)有必要，就像人們買車沒(méi)必要讓廠家提供造車的技術(shù)工藝圖紙一樣。源代碼是廠家的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，給別人了他賣什么？如果廠家真的把源代碼給我們了，意味著以后出了問(wèn)題就不能找他們了，他們也可能不想再發(fā)展這款產(chǎn)品了，才會(huì)把即將過(guò)時(shí)的技術(shù)開(kāi)放給大家。老黃不是那種心胸狹窄、認(rèn)為教會(huì)徒弟餓死師傅的人，只是希望在