結(jié)這次投標(biāo)失誤經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目的投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：
?。?）低價(jià)搶單心切，但中標(biāo)反而得不償失
合理報(bào)價(jià)是軟件開發(fā)項(xiàng)目投標(biāo)的一個(gè)重要部分，因?yàn)閳?bào)價(jià)過高不能被客戶接受，但過低的報(bào)價(jià)則只會(huì)讓自己得不償失，而且過低的報(bào)價(jià)往往會(huì)埋下在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)和客戶發(fā)生糾紛的禍根。因此，只有既滿足客戶要求，同時(shí)又能滿足自身合理利潤的投標(biāo)報(bào)價(jià)才會(huì)最大程度的減少投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
?。?）沒有準(zhǔn)確理解需求，技術(shù)方案可行性差
一般來說，在投標(biāo)時(shí)我們會(huì)根據(jù)客戶需求做出一個(gè)投標(biāo)方案。因此，這個(gè)技術(shù)方案往往是根據(jù)客戶需求一一對應(yīng)而設(shè)計(jì)的，還未真實(shí)確認(rèn)能否在技術(shù)上完全實(shí)現(xiàn)和能滿足用戶的需求，而且在某些競爭激烈的投標(biāo)中會(huì)有部份開發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)過度承諾。那么，這該怎么辦？在經(jīng)過反思和檢討后，我們認(rèn)為可以用模擬測試這一方法來進(jìn)行驗(yàn)證。雖然對目前的這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)于事無補(bǔ)，但前事不忘，后事之師也。因?yàn)橹灰獓?yán)格按照投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)對投標(biāo)的技術(shù)方案進(jìn)行模擬測試的話，是有機(jī)會(huì)盡早發(fā)現(xiàn)問題的。
例如，模擬測試可以是繪制軟件需求視圖與風(fēng)險(xiǎn)范圍，如果投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的成員沒有對要做的產(chǎn)品功能達(dá)成一個(gè)清晰的共識(shí)，則很可能沒有準(zhǔn)確的理解客戶需求。因?yàn)楫?dāng)投標(biāo)組的技術(shù)人員對需求有不同理解時(shí)，不但可能會(huì)帶來理解差異，也將會(huì)最終導(dǎo)致產(chǎn)品無法滿足客戶需求。而且，由于客戶一般只會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能性要求，容易忽略非功能性的需求或有一些隱含的期望要求并未說明。因此，最好在項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)就寫一份項(xiàng)目技術(shù)視圖與風(fēng)險(xiǎn)范圍，全面的把客戶需求涵蓋在內(nèi)。
（3）開發(fā)團(tuán)隊(duì)是否具備開發(fā)能力
雖然在投標(biāo)前，客戶都會(huì)有對投標(biāo)企業(yè)資格預(yù)審的環(huán)節(jié)，但作為投標(biāo)企業(yè)還是需要衡量自身能否勝任項(xiàng)目要求，而不是只在資格文件上下功夫，或千方百計(jì)的體現(xiàn)出比其它競標(biāo)人更能勝任這個(gè)開發(fā)項(xiàng)目。因此，在開發(fā)能力上投標(biāo)企業(yè)必須要找到這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)困難特性，分析每項(xiàng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的可行性，以確定自身是否有能力按計(jì)劃開發(fā)。否則，一時(shí)意氣用事，過度承諾只會(huì)帶來后患無窮的隱憂。
?。?）投標(biāo)時(shí)要考慮客戶的信譽(yù)程度
客戶信譽(yù)差，那么投標(biāo)就等于是自己往火坑里跳，除非開發(fā)團(tuán)隊(duì)有錢并愿意花時(shí)間與客戶去扯皮，但這已經(jīng)和以盈利為目的的投標(biāo)意愿相差甚遠(yuǎn)了。因此，在軟件項(xiàng)目投標(biāo)前首先要對客戶進(jìn)行考察。例如，客戶是否有投資此項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，如果客戶根本沒有準(zhǔn)備好預(yù)算資金來建設(shè)，那么這樣的標(biāo)就沒有必要去投了。還有，還要審查客戶的付款辦法，因?yàn)楦犊钷k法中規(guī)定了付款的比例、時(shí)間及付款的形式，這都需要在投標(biāo)時(shí)仔細(xì)衡量墊資的可能性以及出現(xiàn)墊資情況的額度及時(shí)間，這必須要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)資金進(jìn)行權(quán)衡后，才能決定是否進(jìn)行投標(biāo)。
三．規(guī)避軟件項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的策略
軟件開發(fā)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，在項(xiàng)目開發(fā)過程中的任何一個(gè)階段都可能存在風(fēng)險(xiǎn)。但采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，是可以使項(xiàng)目規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或緩解風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利影響。因此，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)特別是規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)更是軟件項(xiàng)目管理的第一要點(diǎn)和關(guān)鍵之處。
?。?）樹立投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系
目前許多軟件企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)比較淡漠，往往是"等出了事情再說吧"的被動(dòng)性管理。實(shí)際上，當(dāng)缺乏主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)時(shí)，是或多或少的都會(huì)給項(xiàng)目留下不同程度的隱患。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不有。為此，企業(yè)必須牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)管理作為項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一，要建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以做好風(fēng)險(xiǎn)防范。特別是要明確在投標(biāo)時(shí)應(yīng)要對各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行排查，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
?。?）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估流程，確定風(fēng)險(xiǎn)事件清單
這是軟件項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心