根本不會(huì)賺錢(qián)或者賠錢(qián));
2.2.3 項(xiàng)目層面
1) 項(xiàng)目對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，通常在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中不知道使用什么方法去識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、又如何找出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行控制;
2) 項(xiàng)目組很少對(duì)過(guò)去風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施情況或存在的重大問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，以便在下一次項(xiàng)目過(guò)程中能夠盡早的規(guī)避這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn);目前是僅憑項(xiàng)目組的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，往往存在對(duì)一些重大風(fēng)險(xiǎn)遺漏、重視不足或沒(méi)有采取有效的措施來(lái)控制的問(wèn)題;
3) 項(xiàng)目組基本上很少進(jìn)行正式的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估會(huì)議;在項(xiàng)目日常過(guò)程中，項(xiàng)目成員往往可能不太愿意暴露潛在的問(wèn)題或者自己的疑慮，以免被項(xiàng)目經(jīng)理或部長(zhǎng)認(rèn)為是優(yōu)柔寡斷或沒(méi)有積極性等;為了避免這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，在風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)尚未普及時(shí)，往往還是需要正式的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)，在會(huì)上大家頭腦風(fēng)暴都來(lái)反映問(wèn)題，找出可能的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn);[NextPage]
3 改進(jìn)建議
根據(jù)以上分析存在的問(wèn)題，建議通過(guò)以下一些方面來(lái)逐步的改善：
3.1 對(duì)組織層面的建議
1) 組織層面的當(dāng)務(wù)之急是研究建立組織的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)，要組織和策劃如何有效推廣這些數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，真正的將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題數(shù)據(jù)收集起來(lái);如果要建立比較完善的數(shù)據(jù)庫(kù)可能需要一些時(shí)間，這方面可以逐步規(guī)劃，但是對(duì)于目前的這種情況要考慮一些折中的方案來(lái)解決，制定有效的措施進(jìn)行推廣，可以考慮一些激勵(lì)措施鼓勵(lì)大家的使用;
2) 對(duì)于項(xiàng)目復(fù)盤(pán)或者里程碑報(bào)告中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)模板，建議能夠優(yōu)化模板，并最好直接要求提交到數(shù)據(jù)庫(kù)中，有利于信息的共享;
3) 建議組織層面投入一些人力來(lái)作項(xiàng)目具體風(fēng)險(xiǎn)的收集和分析，包括對(duì)歷史問(wèn)題的整理、現(xiàn)有已經(jīng)暴露的風(fēng)險(xiǎn)的分析等，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)整理并定期發(fā)布，以便項(xiàng)目能夠及時(shí)快速的獲取這些信息;
4) 建議組織根據(jù)項(xiàng)目組的需求開(kāi)發(fā)實(shí)際有效的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教材，教材中要有實(shí)際的案例分析和幫助，對(duì)項(xiàng)目有計(jì)劃的安排培訓(xùn)，提高公司整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);這對(duì)后續(xù)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作有著重要的意義;
3.2 對(duì)決策層面的建議
1) 首先建議決策層面投入一些精力關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)項(xiàng)目組將部分風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題適當(dāng)?shù)纳?jí)匯報(bào)，以便決策層能夠了解項(xiàng)目的關(guān)鍵信息，以便準(zhǔn)確的作出決策;這方面工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是實(shí)施上卻是有些難度;從領(lǐng)導(dǎo)層面來(lái)說(shuō)，建議更多的創(chuàng)造出能夠公開(kāi)暴露項(xiàng)目問(wèn)題的一種氛圍或者文化，有了這種氛圍，項(xiàng)目組才可能愿意將項(xiàng)目問(wèn)題及時(shí)升級(jí);
2) 在決策是否要短期交付或者超出原有項(xiàng)目范圍的交付，決策層面需要了解存在的風(fēng)險(xiǎn)，考慮這種風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受，包括不良的產(chǎn)品質(zhì)量、延期交付的其他需求、客戶(hù)的滿(mǎn)意度等;這方面的問(wèn)題部分產(chǎn)品開(kāi)始逐步重視起來(lái)了，對(duì)于新增的重大需求盡量規(guī)劃到下一個(gè)版本;而較小的需求則需要跟項(xiàng)目組溝通，明確各需求實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先級(jí)和需求實(shí)現(xiàn)調(diào)整的策略，以便項(xiàng)目組能夠執(zhí)行一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，后續(xù)開(kāi)發(fā)過(guò)程受控;
3) 關(guān)于需求實(shí)現(xiàn)是否經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，高層也關(guān)注到了這個(gè)問(wèn)題，并有趨勢(shì)要求有關(guān)部門(mén)去收集每個(gè)需求實(shí)現(xiàn)的成本;這項(xiàng)工作目前有些難度，由于財(cái)務(wù)核算的不精細(xì)，造成對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目的成本核算、效益核算都存在問(wèn)題;但是至少我們可以先收集有些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，只要能夠反映問(wèn)題即可;這些數(shù)據(jù)如果能夠及時(shí)反映給市場(chǎng)一線(xiàn)，讓他們知道研發(fā)承擔(dān)的產(chǎn)品成本后，那么他們與客戶(hù)交流溝通時(shí)也就有了明確的依據(jù);在產(chǎn)品薄利的時(shí)代，相信這項(xiàng)工作會(huì)越來(lái)越受到重視;
3.3 對(duì)項(xiàng)目或部門(mén)的建議
1) 項(xiàng)目人員特別是風(fēng)險(xiǎn)組人員要有意識(shí)的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，積極參加培訓(xùn)，建立起風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí);
2) 為了真正有效的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，首先要作的是需要收集