我們公司從來就沒有過技術霸權,因為行政霸權一直存在,沒有技術霸權產生的土壤。日常工作中,所有的技術問題,都要由行政領導說了算。大的技術問題,由公司經理拍板;小的技術問題,由相關部門經理拍板,即使是公司總工也免談。這會帶來明顯的"外行領導內行"的弊端,或技術不符合公司整體利益的情況出現(xiàn)。
這首先是制度設計的先天缺陷,行政和技術的決斷,應堅持兩條線,各管各的,內行人管內行事,這才專業(yè)。
五、自我中心意識。由于研發(fā)長期由一位副總兼管,而其它部門沒有主管副總,所以沒有人敢和研發(fā)論短長,營銷、產品、生產等部門,總是要小心翼翼地與研發(fā)討教,對的也不敢堅持。時間長了,研發(fā)人的自我中心意識就形成了,立項需求可以不尊重產品經理的意見,技術問題自己說了算,可生產性不必考慮,做什么產品業(yè)務人員就只能賣什么產品,產品的質量問題品控人員也無權說長道短,不一而足。這樣幾年做下來,后果就是,研發(fā)出來的產品很難有大的銷量,反道不如OEM產品銷量大、利潤高,而且質量問題一大堆,產品出問題還要指責生產無能、品控無能、營銷無能、客戶弱智,等等。每年消耗公司利潤近半的研發(fā)部門,真的是讓人無話可說啊。
研發(fā)應放平心態(tài),和市場、生產、品質人員做很好的溝通,才能共同把產品做好,否則只會坐井觀天、閉門造車,將公司陷于毀滅。
六、有研發(fā)特色的管理方法。對于研發(fā)人員,工作有較大的不確定性,加班也是常事,如果因為遲到、早退幾分鐘就被處罰,自然心有不甘,時間長了就心理不平衡,甚至消極怠工。所以,經常有項目延期數(shù)月,員工仍然在不緊不慢地干活,朝九晚五??雌饋碚?guī)的考勤管理制度,恰恰是不適應研發(fā)規(guī)律的,應因地制宜、采用更合理有效、更人性化的、彈性化的管理方法。如果套用生產管理手段,就只能把研發(fā)人員管在技術工人,低效也就自然而然地出現(xiàn)了。
七、急功近利的獎勵政策。老總一直喜歡搞熱熱鬧鬧的項目獎金制度,讓員工一干完活就能拿到獎金,顯得公司很大方、有付出就有回報。但這種制度的最大缺陷就是給員工造成一種急功近利的思想,做事不求好、只求快,會想出很多小技巧應付質量考核、進度考核,因為任何制度都是有缺陷的。產品的創(chuàng)新沒有人關注,上上下下只提倡"跟蹤創(chuàng)新",也就是抄襲,結果公司的產品多年來總是處于二線地位,總是比競爭對手落后一年以上,質量也不過關,浪費了測試中心的很多資源。
很多成熟的大公司,設計了年終獎制度,這對員工是一個更為有效的"長效激勵"機制,因為他要好好干一年,才能拿到較多的獎金,而不是干一票得一票。
八、話語權是最基本的權利。公司上下會議很多,真正做到民主集中的,并不多,大多是一言堂,上行下效,部門經理也學會了搞一言堂。對于很多公司的制度,中層甚至是高層干部未必敢說,說了未必有人聽,所以沒有話語權的員工,才是真沒希望的員工。所以上述心里話也只能聊以自慰。