。通常人力成本和組織成本可能高達該項目直接成本的3――4倍，然而這些成本卻很少在信息技術投資的議案中得到充分的預算，這在一定程度上可以解釋大多數(shù)IT項目在實施過程中的成本“攀升”現(xiàn)象。
1. 直接成本組合
2. 間接人力成本組合
間接人力成本
管理資源
人事部門支出
管理時間
員工培訓
管理投入
所有權成本
員工時間
員工獎勵
3. 間接組織成本
SHAPE\* MERGEFORMAT
間接組織成本
生產率下降
機構重組
組織資源負荷
機會成本及風險
商業(yè)運作再策劃
隱性阻力
由此可知，項目成本管理過程中控制生產部門直接成本雖然很重要，但控制好其他部門直接成本和間接成本是企業(yè)提高利潤的關鍵。
在了解了IT項目成本的構成及分類后，就能采取合理，有效的方法進行成本控制了。項目成本控制工作是在項目實話過程中，通過開展項目成本管理，努力將項目的實際成本控制在項目預算范圍之內的一項管理工作。隨著項目的進展，根據(jù)項目實際發(fā)生成本的情況不斷修正原先的成本估算，并對項目最終成本進行預測等工作都屬于項目成本控制的工作范疇。要實現(xiàn)對于項目成本的全面控制，最根本的任務是要控制項目各方面的變動和變更，以及項目成本的事前，事中和事后的嚴密監(jiān)控。
1. 計劃編制過程審核
1) 計劃成本
項目經理根據(jù)WBS分解技術對項目中每項任務進行分解后，對每項任務設定工期，開始時間，完成時間，再根據(jù)各項任務的緊前緊后關系制定出項目計劃甘特圖;對完成每期任務的資源名稱，數(shù)量和每月計劃工作量根據(jù)任務特點進行規(guī)劃和統(tǒng)計。
2) 項目盈虧臨界值
項目管理人員根據(jù)項目盈虧比計算出項目盈虧臨界值，預測出項目的盈虧值;項目經理根據(jù)該盈虧值調整項目計劃成本后，公司在此基礎上通過評審，核算出項目計劃成本。
2. 實話過程控制
1)項目經理每周底根據(jù)項目計劃中單項任務完成百分比，更新單個項目人員工作量評表;公司項目管理人員計算該項目的掙值工作量。
2)根據(jù)項目組織結構的特點，每個項目中有可能有多個部門(如系統(tǒng)分析部，編碼設計部，系統(tǒng)集成部)的人員參加，多個部門的人員可能參加多個項目;公司成本會計制定了一個公司所有項目工作量匯總表，由生產部門綜合員根據(jù)每月項目經理統(tǒng)計出的項目組織人員工作量，匯總出本部門參加該項目中人員工作量后提交公司成本會計。
3)公司成本會計根據(jù)單個項目的工作量計算出人工工資，加上本月本項目支出的差旅費，業(yè)務接待費及運雜費，計算出本年1月分開始累計到本月底為止的每個項目的實際成本，提交公司項目管理負責人。
4)公司項目管理負責人根據(jù)項目計劃，工程實話進度和項目組每月平均人數(shù)，計算出項目的計劃成本，實際成本和掙值。
3. 控制過程預警
項目實施進度預警：根據(jù)掙值管理，計算項