改建議。這段時間以訪問重點目標(biāo)客戶為主，以了解競爭對手的產(chǎn)品信息為輔，因為我們不想讓競爭對手對我們的新產(chǎn)品了解太多，所以要有選擇性地去做，以保護自己的利益。另外在這個階段要確定在每一個目標(biāo)市場上前三名競爭對手分別是誰或可能是誰，他們的市場占有率是多少或可能會是多少，并根據(jù)市場占有率分析結(jié)果，確定我們的基本戰(zhàn)略是什么：是打防守戰(zhàn)，還是打進攻戰(zhàn)，是打迂回包抄戰(zhàn)還是游擊戰(zhàn)。當(dāng)然還有很多具體的工作要做，比如產(chǎn)品介紹資料、各種使用手冊和指南、公司網(wǎng)站宣傳資料都要準(zhǔn)備好。還有各種活動的計劃要完成，比如新聞發(fā)布會、廣告計劃、銷售人員培訓(xùn)安排等。
在小批量試產(chǎn)和產(chǎn)品推廣階段，市場營銷部門的重要職責(zé)是激發(fā)重點客戶的需求，在最短的時間里讓客戶去試用，并給出反饋意見，看他們是否接受并喜歡我們的產(chǎn)品。在這個階段應(yīng)當(dāng)與主要客戶保持密切的溝通，在客戶非常忙碌或者工作壓力很大的情況下，有時候要說服客戶抽出時間去試驗新產(chǎn)品的性能和功能，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題以便迅速采取措施補救，修改設(shè)計。
在大批量生產(chǎn)和促銷階段，市場營銷部門的工作重點是產(chǎn)品更新與性能改進，即根據(jù)大批量用戶使用后的反饋意見和競爭對手的反應(yīng)，對產(chǎn)品的指標(biāo)特性提出修改意見，進行革新性創(chuàng)造(即版本升級)。如果原有的產(chǎn)品由于各種各樣的局限性無法滿足主流用戶的需求，就要探討新的產(chǎn)品概念，產(chǎn)品市場部門就會開始下一個項目的立項和論證，進入新的循環(huán)。如果新產(chǎn)品基本滿足主流客戶的需求，則通過各種宣傳手段，讓產(chǎn)品信息盡快到達目標(biāo)客戶那里。
找到了產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉就等于找到了"用戶非買不可的理由"，產(chǎn)品必然會暢銷，而基于這些理由來設(shè)計的產(chǎn)品定位和價值訴求在產(chǎn)品問世之前就明確了。