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中國(guó)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題

2010/5/19 9:59:57 |  3953次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

有的權(quán)利和責(zé)任比開(kāi)發(fā)組多,項(xiàng)目成員對(duì)職能部門(mén)的忠誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)公司或項(xiàng)目的忠心程度。一旦出了問(wèn)題,部門(mén)之間就相互抱怨及推諉責(zé)任,備忘錄中常常出現(xiàn)這樣的字眼:"市場(chǎng)部認(rèn)為…","工程部的看法是…","生產(chǎn)部覺(jué)得…"。

  另外,跨部門(mén)協(xié)作的障礙也來(lái)自于文化的不支持。很多公司官本位思想突出,本位主義和官僚主義較嚴(yán)重,各部門(mén)做事不關(guān)注整體利益,造成跨部門(mén)協(xié)作的"土壤"不良。

  5、不規(guī)范、不一致、接力式的產(chǎn)品研發(fā)流程;

  流程比較粗放、層次不清、不夠規(guī)范、不具體、不細(xì)化、操作性不強(qiáng)等結(jié)構(gòu)化不足的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)企業(yè)中比較普遍。流程執(zhí)行方面缺乏紀(jì)律性,比較隨意,各自按自己的理解行事,沒(méi)有一致的流程。當(dāng)然,很多情況下,流程是由職能管理部門(mén)閉門(mén)造車做出來(lái)的,流程不切實(shí)際,或者只是把當(dāng)前本身有問(wèn)題的做法固化,不按這種流程去執(zhí)行,反而是一件好事。

  很多公司制定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,但他們的流程只是一些零散的功能性流程(如硬件開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程),缺乏系統(tǒng)性,沒(méi)有一個(gè)聯(lián)合了所有的職能部門(mén)的集成的總體流程,這就象作戰(zhàn)時(shí)缺乏總體的"作戰(zhàn)地圖"和"作戰(zhàn)方案",導(dǎo)致項(xiàng)目組如何開(kāi)展工作,各部門(mén)如何參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏統(tǒng)一部署和安排,只能到時(shí)候各行其是。加之跨部門(mén)協(xié)作的機(jī)制又不強(qiáng),導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在"部門(mén)墻"林立的情景下運(yùn)行艱難、接口不暢、漏洞百出。

  另外一個(gè)典型問(wèn)題是,流程是接力式的、串行的,運(yùn)行緩慢,問(wèn)題留到了后面,造成返工和拖延。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前面的階段,除了技術(shù)部門(mén)以外,測(cè)試、制造、維護(hù)、財(cái)務(wù),甚至市場(chǎng)部門(mén)很少參與,導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)偏重從技術(shù)的角度來(lái)考慮問(wèn)題,產(chǎn)品的可制造性、可靠性、可測(cè)試性、可維護(hù)性等方面的需求考慮很少,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后面的階段要花大量的時(shí)間和精力來(lái)修改前期考慮不周的錯(cuò)誤,甚至要重新設(shè)計(jì)。

  6、項(xiàng)目管理薄弱

  盡管項(xiàng)目管理的方法和工具在國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始普及,但由于相配套的組織機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、考評(píng)激勵(lì)措施欠缺,加之研發(fā)工作本身的不確定性、復(fù)雜性、涉及面廣,研發(fā)項(xiàng)目管理的有效性也是比較差的。包括時(shí)間估計(jì)不準(zhǔn)確,總體進(jìn)度計(jì)劃缺乏完整性,也得不到及時(shí)修正;因?yàn)槁毮懿块T(mén)各自制定進(jìn)度表,計(jì)劃銜接性差,造成實(shí)際工作銜接性也差;進(jìn)展情況得不到及時(shí)匯報(bào),缺乏有效的監(jiān)控措施和手段;對(duì)成本目標(biāo)缺乏關(guān)注,也沒(méi)有有效的降低設(shè)計(jì)成本的方法;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,缺乏預(yù)防措施;資源管理頭緒多,尤其是在矩陣結(jié)構(gòu)下,更是無(wú)所適從。

  產(chǎn)品質(zhì)量管理尤其薄弱。在源頭上,產(chǎn)品需求的定義不準(zhǔn)確、不清晰(如客戶需求)、不完整(如可靠性需求、可維護(hù)性需求);在保證質(zhì)量的過(guò)程控制上,流程本身不規(guī)范、不科學(xué),執(zhí)行不力;在質(zhì)量控制活動(dòng)上,缺乏完整的、明確的測(cè)試計(jì)劃和技術(shù)評(píng)審計(jì)劃,測(cè)試方法和手段落后,測(cè)試走過(guò)場(chǎng),技術(shù)評(píng)審流于形式。

  7、技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)未分離,缺乏技術(shù)研發(fā)體系;

  絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有解決好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)的關(guān)系,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)是混在一起的,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)分離。一方面導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中要去突破技術(shù)難題,加長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)周期,并帶來(lái)了更大的風(fēng)險(xiǎn),影響產(chǎn)品的成功,另一方面容易片面關(guān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā),缺乏專門(mén)的團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的機(jī)制保障技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展,制約了技術(shù)研發(fā)體系的建設(shè),關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)難以積累和提升。

  國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系的缺乏還體現(xiàn)在沒(méi)有明確、清晰的技術(shù)規(guī)劃及路標(biāo),沒(méi)有建立專門(mén)的技術(shù)開(kāi)發(fā)流程,缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)和試驗(yàn)體系,缺乏高水平的技術(shù)研發(fā)人才等方面。即使在國(guó)內(nèi)知名的大型企業(yè)中,也極少有成立了專門(mén)的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)的。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策和評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制方面的短期導(dǎo)向,是

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