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淺析信息系統(tǒng)項目的風險管理

2010/6/14 9:33:51 |  4199次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  “故圣人見微知著,睹始知終。” ——漢·袁康《越絕書·越絕德序外傳》

  縮水的IT預算

  金融風暴的余威仍在,經(jīng)濟衰退還在由金融行業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)漫延,企業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢和生存壓力正前所未有的嚴峻。

  幾乎是一夜之間,各家企業(yè)忽然意識到,是時候壓縮開支準備過冬了,甚至做好了“冬眠”的打算。在09年初各家企業(yè)的年度預算中,老板們有志一同的把目光瞄向了IT預算,一改往日的豪爽,開始“算計”著度日。

  在年景豐裕時,連年上漲的IT支出是可以令老板臉上貼金的投資。IT投入啊,多么高精尖的領域,投入越多越顯得老板高瞻遠矚遠見卓識。而到了年景堪憂時,IT預算卻一下子成了老板眼中急待瘦身的可壓縮性支出。這個時候還往無底洞里砸錢?也太不懂得輕重緩急艱苦樸素了!

  如此這般的“隨行就市”,致使IT投資成為企業(yè)在危機環(huán)境下最早被削減、同時也是縮水幅度最大的一項開支,也給負責信息化建設的CIO們出了一道難題。

  以往財大氣粗的CIO們突然搖身一變,成了捉襟見肘的小媳婦,兜里沒錢,活要照干!IT系統(tǒng)支撐著企業(yè)運營,一刻也耽誤不得,硬件要維護,軟件要升級,還有早就定好的IT規(guī)劃擺在那里,若干個新系統(tǒng)排著隊等待選型和實施,卻突然遭遇預算縮水……唉,巧婦難為啊!

  IT風險好好管

  危機當前見仁見智,在IT系統(tǒng)已經(jīng)全面融入企業(yè)運營的今天,盲目的削減合理的IT投入并非明智之舉。越是嚴峻的經(jīng)濟形勢,市場競爭越是激烈,企業(yè)生存越要依靠信息系統(tǒng)來增強運營效率,降低管理成本和生產(chǎn)成本,提高滿足客戶需求的能力,增強適應市場的能力,成為許多有遠見的企業(yè)在經(jīng)濟寒冬里的選擇。

  但是,畢竟今時不同往日,危機之下,企業(yè)對風險的耐受性更差,抗風險能力也更低,對企業(yè)經(jīng)營決策的正確性和時效性要求更高,哪怕只有一點點的偏頗和失當,都可能引起不可挽回的后果。

  危機環(huán)境下的信息化建設,也因此而具有了一些新的、特定的、不容忽視的特點,尤其是那些大型的信息系統(tǒng)項目,因為投資規(guī)模大、功能復雜、用戶眾多,并且很多系統(tǒng)還涉及到了業(yè)務流程的重整和優(yōu)化,建設和實施的難度和風險更高,對實施者的業(yè)務素質和風險管理水平提出了更高的要求。

  信息系統(tǒng)建設要在當前的危機之下取得成功,必須加強項目的風險管理和控制。項目預算緊張、環(huán)境變化劇烈、業(yè)務流程不穩(wěn),都增加了項目實施過程中的風險系數(shù),而確保項目成功的重要保障,就是盡量降低項目實施的風險,避免風險的發(fā)生,如履薄冰的企業(yè)已經(jīng)承受不起任何一次IT投資失誤的后果。

  因此,高風險的經(jīng)濟環(huán)境下,如何加強信息系統(tǒng)項目,尤其是大型項目的風險管理,成為所有信息化工作者關注的共同話題。

  穩(wěn)扎穩(wěn)打降風險

  21世紀的商業(yè)環(huán)境,風險無處不在,沒有任何一個項目的負責人敢說自己的項目不會遇到任何風險。千錘百煉的墨菲定律明確的告訴我們,只要有變壞的可能,無論可能性多么的小,總是會發(fā)生。

  當然,墨菲的存在并不代表我們要對現(xiàn)實悲觀失望,它的作用在于承認風險的存在,并且不會目空一切的輕視它們。對待風險,我們同樣要學習李冰治水的經(jīng)驗:疏堵結合,因勢利導。

  對信息化建設的項目來說,風險管理的本質是見微知著——在風險成為危機之前,消滅其于萌芽當中;也是未雨綢繆——在風險發(fā)生之前,準備好應對之策。只有穩(wěn)扎穩(wěn)打的做好風險管理的每一步,才能使項目的風險可控,贏得從容應對風險的時間,把損失降到可以承受的范圍之內(nèi)。

  第一步,提高認識

  正確認識項目可能遇到的各種風險,是加強項目風險管理的基礎,是制定風險應對預案的基礎,是及時預

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